從傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網再到移動互聯(lián)網，傳播的特征一直在變化。尤其是微博，微信，美拍，快手等社交產品走紅后，自媒體的話語權瞬間提升，而媒體的話語權越來越小，用戶的注意力越來越分散，典型的特征就是碎片化，社交化，移動化。

　　過去，傳統(tǒng)市場人維護好大媒，發(fā)發(fā)稿，投投線上廣告，輔以百度，門戶廣告，就能覆蓋到主流用戶。但現(xiàn)在漸漸失效了，維護大媒，搞自嗨PR難以做好公關;發(fā)稿，投搜索引擎，門戶廣告，效果越來越差。Ps：最近的百度貼吧事件，百度的公關被自媒體人吊打。

　　從流量來看，用戶的注意力幾乎都在手機。典型的如兩微一端，微信，微博，今日頭條。視頻方面有優(yōu)酷，愛奇藝，騰訊。下載APP的習慣使得用戶停留在APPSTORE的時長也在逐步增長，但PC時代的流量霸主搜索引擎的流量卻在逐步下降，像百度搜索，搜索框的流量依然還是很大的，但是其品牌和非搜索頻道流量卻逐步降低，如鴻媒體，主要是用戶使用搜索的頻率太低，有需求時就用，用完就上拉關閉。

　　對市場人員來說，用戶的注意力在哪里，我們就在哪里。

　　下面我們就移動時代的四大傳播特征探討如何引爆我們的市場。

　　特征一：數(shù)字化

　　對于市場傳播而言，難題有兩個：資源與評估。一方面，優(yōu)質的資源永遠都是稀缺的，并且逐步在漲價，目前移動端的資源價格依然比較便宜，是紅利價格。另一方面，傳播的效果很難評估，乙方說你投吧，效果一定好，甲方說你給我保證效果，最后一拍兩散。對于廣告主而言，必須有相應的評估機制，以幫助我們如何選擇與投放。這種評估有兩個方面，第一是預測評估，類似情報，如該媒介報價是否合理，有多少日活，預計能帶來多少曝光，或者說是多少粉絲，活躍度如何，IP的影響力等，過去PC的百度指數(shù)，SEO指數(shù)，現(xiàn)在基于微信的新榜，基于APPSTORE的app annie，都是在做評估的事。第二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計，實時的數(shù)據(jù)反饋能幫助我們不斷優(yōu)化現(xiàn)有的投放策略，并評估本次傳播的目標是否達成，最直接的數(shù)據(jù)就是ROI。

　　數(shù)字化體現(xiàn)在媒介的數(shù)字化，分享的數(shù)字化，效果的數(shù)字化。媒介的數(shù)字化很好理解，就是媒介的價值都可以精確衡量，尤其是程序化購買的高速發(fā)展，將推動媒介的價值像數(shù)字一樣變得可以衡量，那么廣告主在選擇資源的時候，就變得容易。分享的數(shù)字化，這是移動互聯(lián)網時代才有得特征，我們可以看到用戶分享給了多少朋友，參與了多少互動，這是一個很大的進步。效果的數(shù)字化，體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的準確性和及時性，便于及時的優(yōu)化和評估。

　　數(shù)字化將大大提升市場營銷人員制定與執(zhí)行市場傳播的效率，我們可以比較準確的預測這次活動的效果，錢是否花的值得。我覺得這是很大的進步，對于市場人員來說，過去難以評估資源和效果的時代將逐步告別。

　　特征二：自媒體化

　　過去企業(yè)缺少自己的聲音，需要維護好各類強勢媒體，但是在自媒體時代，人人都是媒介。企業(yè)可以快速建立官方自媒體，如官方微博，微信服務號，微信訂閱號，頭條號，百度百家，搜狐，網易自媒體，包括美拍，優(yōu)酷等視頻自媒體，建立全媒體矩陣。

　　自媒體化的關鍵是把握社交紅利和內容取勝，用戶為什么要關注你?如果我們一開始就忘記營銷，把自己一個自媒體，那么作為一個優(yōu)秀的自媒體，他們是如何實現(xiàn)從0到1再到10的快速增長?服務號的價值是為用戶提供服務，那么訂閱號的價值是什么?思考這一點，對于我們做好企業(yè)的自媒體至關重要。

　　特征三：社群化

　　粉絲經濟的特征是中心化，企業(yè)是中心，KOL是中心，網紅是中心，普遍的做法就是效仿小米，組建粉絲團，和KOL合作，搞線下見面會。而社群化的特點是協(xié)助機制，大家形成互助關系，比如I黑馬搭建的社群金融，幫助創(chuàng)業(yè)者學習成長進步，同時提供項目孵化與融資，那么在這個平臺上，企業(yè)搭建了平臺，每一個人都享受紅利，這種體系相比粉絲經濟，更有粘性，也更活躍。

　　現(xiàn)在利用社群化做傳播比較典型的一種就是股權眾籌，把天南地北有相同興趣和愛好的人聚集到一起，以某種方式，讓他們成為企業(yè)的股東，那么這些人就成為了各個區(qū)域的傳播中心，繼而去影響他們的朋友，形成口碑傳播。

　　特征四：020化

　　隨著消費升級，用戶更加注重產品質量和購買體驗。之前參觀羅湖一家O2O服裝商城的線下體驗店，產品質量不錯，和線上同價。試想，線下體驗，看得見摸得著，產品質量有保障，還能享受現(xiàn)場服務。如果對產品滿意，現(xiàn)場拿出手機下單，享受便捷的網絡購物和售后服務。

　　O2O化的原因源自于手機隨身隨時隨地。過去快消品在商場的展貨架開啟電視廣告，希望達到所見即所買的效果，隨著移動互聯(lián)網的普及，線上線下隨時互動變得很輕松，包括像電視與手機的終端跨屏。