百達翡麗第四代掌門Thierry Stern如何成功?
瑞士奢侈腕表制造商百達翡麗(Patek Philippe)2015年迎來175周年華誕,第四代掌門Thierry Stern 在父親指導下推出顛覆性設計的雙表面紀念腕表Grandmaster Chime(大師弦音表)。
Thierry Stern是Patek Philippe的第四代傳人。早年在完成日內(nèi)瓦商業(yè)學校的學業(yè),又在日內(nèi)瓦鐘表學校進修后,他面臨抉擇:是開始工作還是為更高的學歷繼續(xù)求學?顯然,課堂或格子間顯然對他沒有什么吸引力,他早早地開始了鐘表行業(yè)的職業(yè)生涯。
初入職場,Stern擔任Patek Philippe行政職務,被派往德國。在兩年時間內(nèi)他與當?shù)貎杉掖笮蚉atek Philippe零售商密切合作,并掌握了零售行業(yè)的規(guī)則以及如何銷售。
離開德國后,Stern前往美國紐約供職Patek Philippe最大子公司之一Henri Stern Watch Agency,在銷售、手鐲及其零部件的庫存管理、售后服務和商業(yè)關(guān)系等方面接受了系統(tǒng)培訓。
之后Stern進入Ateliers Réunis SA從事生產(chǎn)工作,該公司為Patek Philippe制作手鐲和包裝盒。那時,他和很多了不起的制表工匠一起工作。
1997年,他返回商業(yè)領(lǐng)域擔任Patek Philippe比荷盧地區(qū)營銷經(jīng)理,最后重返日內(nèi)瓦總部。1998年~2003年,負責生產(chǎn)研發(fā)及創(chuàng)意。
2009年,Stern 正式從父親Philippe Stern手中接過掌門位置,父親仍擔任公司名譽總裁。他父親1993年從祖Henri Stern手中繼承了家族企業(yè)。目前, Stern家族四代人已掌門Philippe Stern 83年之久。家族的管理風格不是書本上能學到的,而是需要向前輩學習并保持對鐘表的赤忱熱情。
W: 祝賀Philippe Stern品牌成立175周年,紀念款Grandmaster Chime腕表(下圖)非常精美。您在這個里程碑時刻有什么感想?
S: 我感覺松了口氣,努力工作了7年,現(xiàn)在終于可以展示成果了。喜悅同時又有壓力,我見證過150周年紀念,175周年是我父親一手打造的。我希望能見證 200周年,到那才是真正屬于我的里程碑。
W: 您能和我們分享下設計Grandmaster Chime背后的故事嗎?
S: 首先,我需要了解市場,要思考現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷。這不僅僅是依靠數(shù)量打破記錄。我們在Star Calibre, Calibre 89系列上就做了很多創(chuàng)新。在對產(chǎn)品做了大量分析并聽取顧客建議后,我們形成了Grandmaster Chime的初步概念。其次,需要確認自己想要、并有能力在腕表中加入的元素。在復雜精美的同時又體現(xiàn)了我們的創(chuàng)造力。鐘表行業(yè)貴在創(chuàng)新,而不是一味復制前人的設計。
W: 這七年來制作Grandmaster Chime過程中,最讓人難忘的是什么?
S: 項目伊始,有200人參與其中,隨后每年都會增加100人, 到現(xiàn)在已經(jīng)有1000人參與設計制作。但沒有一個人向外界透露我們這款神秘腕表,網(wǎng)上沒有絲毫消息。對我來說,這種相互信任的力量非常強大。沒有人簽什么合同,但大家都默默遵守這項道德契約。
W: 除去保密,你最關(guān)心的是什么?
S: 現(xiàn)在我要同時準備三個系列(2014系列、周年款系列以及2015系列),老實說壓力很大。人們看到了周年款的成功,將對2015系列寄予厚望,在明年巴塞爾珠寶鐘表展上我們需要更多創(chuàng)新。
W: 您在設計中遇到過什么困難?
S: 我們設計伊始的方案是單表盤。在研發(fā)開始一年后,我父親向我展示了一只他從博物館收來的精美萬年歷懷表,并表達了想要在周年款中添加萬年歷的設想。即便是需要改變我們一年來的設計方案,我父親依然非常執(zhí)著。之后我們將之前的單表盤改為了現(xiàn)在的雙表盤。我愿意接受挑戰(zhàn),因為作為工匠我們承擔了復雜的工藝,但卻提升了佩戴者的體驗(便于他們看日期)。在研究兩年后我們最終決定采用雙耳設計:稍加彎曲,隨后用一根指頭就能把表盤翻個身。在確定方案可行后我們隨即申請了專利,在未來的產(chǎn)品中我們肯定會再次使用這項設計。

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