作為韓版服飾店導(dǎo)購，如何提高銷售量，提高營業(yè)額，是大家最關(guān)心的問題。然而，這并不是一件容易的事。

　　思維1：如果你不知道客戶的購買動機，你就不會知道你能賣什么!在復(fù)雜銷售中，沒有誰會買同樣的東西。每個人都是由個人動機的滿足程度決定購買的，所以應(yīng)該了解客戶的購買動機。

　　思維2：銷售并不是單純的賣，而是和客戶一起買!意思就是要關(guān)心客戶如何采購，并且讓客戶覺得你在幫他。

　　思維3：沒有同質(zhì)化的產(chǎn)品，只有找不到需求差異的銷售。再往深里說，其實客戶不是在找差異，而是在找差異給他帶來的價值。差異只有在滿足客戶的需求的時候，才真正有力量。所以說差異不是在說產(chǎn)品，而是在說需求。

　　思維4：在你走出客戶的大門時，不僅要知道你要為客戶做什么，而且要知道他將要為你做什么!客戶的行動承諾是銷售尤其是復(fù)雜銷售中最重要的東西，只有客戶在做事情，項目才可能前進，可惜大部分銷售人員都是自己傻做，然后等著客戶因為感動而購買。

　　思維5：客戶沒有目標(biāo)，銷售就沒有希望?？蛻粲辛嗣鞔_的目標(biāo)，銷售的希望也不大，客戶對改進問題的渴望以及對用了產(chǎn)品后的美好想象是購買的動力之一;如果客戶有了非常具體的應(yīng)用目標(biāo)，那十有八九是你的對手塑造的，他干了，你就危險了。

　　思維6：談判的本質(zhì)并非是客戶在壓價，而是客戶在尋找底價在哪里;所以，作為銷售關(guān)鍵的也不是降價，而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有談判技巧的核心所在。

　　思維7：從來沒有人買過任何產(chǎn)品!站在銷售的角度看，所謂產(chǎn)品不過是解決客戶問題的一大堆方法的集合。銷售的任務(wù)是把這些集成到一起到東西針對客戶關(guān)心的問題一一的拆給他看。而客戶買的也是解決問題的方法和能力，而不是那個叫做‘產(chǎn)品’的怪物。

　　思維8：無論什么情況，總會有一個原因造成客戶不作出購買承諾。那就是他相信在接受你產(chǎn)品的時候，他會遭遇到個人的“輸”，或者他看不到“贏”。他沒有看到這次采購有什么是為自己的。越早捕捉到客戶這種‘輸’的感覺，越容易推進項目。

　　思維9：早來的壞消息就是好消息。銷售就是一場沒有第二的比賽，如果你成不了第一，你一定要爭取成為倒數(shù)第一，早早離開;否則，你的成本就太大了。

　　思維10：在復(fù)雜項目銷售中，好的銷售人員其實都是好的導(dǎo)演。

　　思維11：客戶的異議=疑問+負面情緒;你不能僅僅通過解釋消除反對意見，那樣會有新的疑問出來，因為他沒有消氣。面對異議，有三種事必須要做：通過分享(不是同意)他的感受，消除負面情緒。通過探索，找到異議背后的原因;針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。

　　上面的11個思維是韓版服飾店導(dǎo)購要明白的十二個思維，但是，服裝導(dǎo)購應(yīng)該具備的技能遠遠比這些多，需要大家總結(jié)自己的經(jīng)驗，一步步走向成功。