當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)一個有點感覺的款式的時候，需要一點考慮的時間。在還沒有確定試穿時，需要更清晰的了解款式的特點，而此時導(dǎo)購不是過來幫助顧客介紹疑惑的款式特點，而是催促試衣，這種情況就很容易導(dǎo)致顧客思考款式的思路被打斷，因此會放棄走開，尤其是一些穿脫不方便的秋冬裝，導(dǎo)購過早的出現(xiàn)更容易導(dǎo)致顧客提前離開。

　　另外，由于內(nèi)衣加盟店的導(dǎo)購有很多服務(wù)過于熱情導(dǎo)致顧客習(xí)慣性反感的體會，顧客也會經(jīng)?？吹綄?dǎo)購走過來，下意識的習(xí)慣的走開!

　　問題解析：

　　“您好，那你看看別的款式吧!”在顧客因為導(dǎo)購的打擾而走開的情景下，導(dǎo)購的推薦基本屬于跟沒說一樣。如果顧客是因為不喜歡導(dǎo)購打擾而離開，那么此話不但不起作用，反而會加速顧客離開店鋪!

　　“您好，不試一下怎么知道呢?”作為與顧客銷售互動的開場白，這樣的語言顯得太生硬，顧客如果真的想試就會試的，不需要導(dǎo)購來教。顧客之所以猶豫是因為還沒有想好，這樣的語言讓顧客感覺和導(dǎo)購的距離很遠(yuǎn)，引起顧客逆反心理而轉(zhuǎn)身離開!

　　導(dǎo)購不予理會，這是一種表面看起來很糟但實際還算聰明的做法，雖然不能幫助顧客什么，但至少給顧客留了思考和自由的空間!但作為促進(jìn)成交而言，這種做法也不是最得體的!

　　導(dǎo)購如果此時還把握不準(zhǔn)顧客的想法，在了解產(chǎn)品款式特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合顧客的體形特征來接近顧客是比較容易掌握的方法。

　　相關(guān)鏈接：

　　1、進(jìn)店率低，與競爭對手差距大——給自己二十分鐘，走出店鋪，進(jìn)入競爭對手的店，看看客人在買什么?然后回到自己店鋪，看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是，就要立即調(diào)整。如果是，客人就一定會進(jìn)店。

　　2、天氣再惡劣——只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細(xì)的觀察了嗎?有調(diào)整方案嗎?

　　3.成交率低，購買力差——這要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能?你是不是也和員工一樣只是在等生意?甚至聊天?

　　4、調(diào)整之后生意與理想還是有差距——想資源，想額外生意。VIP拓展，店鋪的VIP維護(hù)，活動通知，新產(chǎn)品咨詢通知，短信、電話邀約、這些你都做了嗎?