服裝店管理員工時要重“理”輕“管”
人們?nèi)绾尾拍茏龊霉芾砟?管理到底是管什么呢?理什么呢?管是手段,理是目標。因為人性的弱點是不希望被別人管他,但是又怕別人不理他。所以有效的管理一定符合人性,滿足人性,才能把事情理清,理順。
可是,有的管理者卻不是這樣看問題。因為人性有雙面性,他既不喜歡被別人管,卻又喜歡管別人。管理者喜歡擺官架子,耍威風,亂用職權,結果導致管理者盛氣凌人,被管理者怨聲載道,這是企業(yè)最差勁的管理。最后,下屬不但不服從上級的管理,反而與他對著干。
因為企業(yè)管理核心是人。而人是隨著時間和環(huán)境變化的,所以對于不同社會,不同環(huán)境,企業(yè)必須采取不一樣的管理方法。因為企業(yè)管理不是目的,提升效益才是關鍵。如果管理沒有提升效益,那么多余的管理不如不管。
特別是針對現(xiàn)在的年輕人,他們從家庭、學校一路走過來,多年的生活,學習讓他們養(yǎng)成了自由自在的習慣。來到企業(yè)以后,他們雖然得到工作卻失去了自由。雖然得到了高薪卻失去了高興??墒牵槍Υ蠖鄶?shù)年輕人來說,他們寧可為了后者放棄前者,也不會屈服你的管理。所以這也是現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)招人頭痛的原因。因為現(xiàn)在大多數(shù)年輕人要理,不要管。
也許,對于傳統(tǒng)企業(yè)的管理者來說,企業(yè)沒有管理怎么行呢?工作沒人管,那不亂套了?其實,事情并非你想象的那么嚴重。現(xiàn)在的90后,他們大多數(shù)是逆反心理,企業(yè)越是管他,他越不想干活。因為他心情不爽,怎么干得好活?所以企業(yè)要想管好事情,先理好心情,有效的管理在于多理,少管。
一是講道理,讓員工發(fā)自內(nèi)心地認可管理者說的話,做的事。二是要關心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖??墒?,我們有太多的企業(yè)把管理誤導了。他們心中所認為的管理就是批評、指責、命令、監(jiān)督、控制等。所以這樣管理只會把員工與管理者的關系搞得很緊張,結果員工工作非常壓抑,他們最后只有辭職走人。

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