天貓做不了O2O其實也沒什么，因為其目前的純線上電商發(fā)展模式就有很強的生命力，也有很大的發(fā)展空間。而且天貓也要面對模式基因的現(xiàn)實，不強求O2O，把現(xiàn)在的B2C做深做精也是一種很好的活法。

　　不能O2O就不O2O，何必強求呢?!

　　對天貓(以及未來京東等其他純線上電商來說)，實際上O2O的挑戰(zhàn)或許不是自己去O2O，而是來自O2O電商的側面攻擊。

　　這是兩種不同電商模式之間的較量：純線上電商與O2O電商之間的競爭。

　　而O2O電商的主要優(yōu)勢在于線下的體驗服務系統(tǒng)。這對那些需要線下實物體驗和服務的商品品類來說，這絕對是競爭優(yōu)勢。當然，這個線下的體驗服務系統(tǒng)，應該是優(yōu)化后的，即在成本和效率上都能夠比純線上電商更具競爭力。

　　從進化的角度看，O2O電商是比純線上電商更優(yōu)異的物種。

　　首先，來自O2O電商平臺進攻的首個戰(zhàn)略要素是單品類攻擊，而且該品類一定不是天貓的引流品類。這樣O2O電商平臺在流量的爭奪戰(zhàn)中才能異軍突起，戰(zhàn)勝巨大無比的天貓。這里的一個基本邏輯是：當O2O電商采用側面攻擊的方式來進攻天貓的非引流品類時，天貓一般不會進行正面應戰(zhàn)，因為它要全力以赴應對來自其他純線上電商的正面進攻。這就給了側面進攻的O2O電商平臺可乘之機。

　　就齊家網對天貓發(fā)起的O2O家裝節(jié)來說，家居就是一個非引流的品類。因為低消費頻次，家居商品很難成為一個全品類商城的引流品類。這時如果齊家網在家居品類展開促銷攻勢，天貓正面迎戰(zhàn)的可能性會很小。因為如果天貓將其營銷資源集中到家居品類上，其他線上商城就會趁機從正面展開進攻，用引流商品的促銷來爭奪天貓的流量。

　　其次，這種品類O2O側面進攻的另一個戰(zhàn)略要素是有效隔離。如果只是在線上的競爭，當消費者購買了你的促銷商品后，依然可以回到天貓繼續(xù)購買其他相關商品，所以促銷引流后的銷售無法得到保障。但是O2O電商平臺的交易往往是在線下實現(xiàn)。將消費者拉倒線下，就實現(xiàn)了對消費者的有效隔離。

　　齊家網的O2O戰(zhàn)略是線上引流，然后到線下互聯(lián)網門店去體驗和購買。當消費者被有效地引流到線下互聯(lián)網門店后，一系列的現(xiàn)場促銷活動則可以將消費者牢牢地留在了線下。

　　第三，品類應該適合于深度促銷。要進攻有效，促銷必須有深度，必須有吐血跳樓的價格勇氣。但是深度促銷又必須有足夠的銷售來保障。家居消費的一個最大特點是：消費者一次需要購買十余個子品類產品，才能滿足家裝的需要。這就為深度促銷創(chuàng)造了條件。

　　齊家網的線下互聯(lián)網門店的促銷活動，一般都有近百個家居商品品牌參加，涵蓋了家裝需求的各個子品類。所以當家裝消費者被吸引到齊家網線下互聯(lián)網門店后，一般都會下單購買多個子品類的商品，這是由家居行業(yè)購買特性以及齊家網這種O2O模式所決定的。

　　客單價越高，促銷也越有空間。而線上商城的聯(lián)合促銷，卻因為缺少線下齊家網互聯(lián)網門店那種團購的氣氛而難成效率。

　　O2O電商平臺對天貓進行側面攻擊的戰(zhàn)略，就是利用線下品牌體驗服務系統(tǒng)的優(yōu)勢，向天貓非引流品類發(fā)起深度促銷攻擊，并通過線下系統(tǒng)對引流來的用戶實現(xiàn)有效區(qū)隔。對這樣的進攻戰(zhàn)略，天貓似乎沒有太好的防守策略。

　　坦率地說，以上是以我們目前能夠力所能及的視野所得出的分析結論，它可能存在很大的局限性。未來家居電商的發(fā)展可能出現(xiàn)更多的變局，使得這場O2O電商對純線上電商的競爭更加復雜和精彩。但隨著O2O電商平臺的發(fā)展，天貓所面臨的O2O電商的挑戰(zhàn)也將越來越頻繁。

　　那么，天貓應該如何來應對這種來自O2O電商的挑戰(zhàn)呢?