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張婧薇的服裝生意經(jīng)

2012/11/2 14:22:00 來源: 評論(0)25

張婧薇服裝布局線下

  由于自身長期的苦惱,她看到了大碼女裝的廣闊市場,創(chuàng)立“MS·SHE”品牌,并在2011年年底占據(jù)淘寶平臺大碼女裝20%的銷量。“也有一些自私的成分吧”,張婧薇對選擇這個產(chǎn)品門類如是解讀。


  最開始,張婧薇對于如何創(chuàng)業(yè)只有一個模糊的概念,甚至到哪里創(chuàng)立自己的公司都源于“道聽途說”。一位朋友對她說番禺有很多服裝代工廠,她便一個人拉著行李箱從北京殺到廣州,在調(diào)查當(dāng)?shù)卮べY源后,頂門開張,將總部落戶于此。


  設(shè)計師、版師、車版工,團(tuán)隊逐漸壯大后,張婧薇推出了自己的第一代產(chǎn)品,50余款3000余件大碼女裝很快銷售一空。但張婧薇很快發(fā)現(xiàn)了一個此后長期困擾她的問題:“胖人的身材更為復(fù)雜,有人是S型的胖,有人是肚子大”。 為了解決這個問題,“MS·SHE”曾經(jīng)歷了三代設(shè)計師的更替,甚至張婧薇自己上陣也沒有取得實質(zhì)性突破。


  直到今年年初,新設(shè)計師的上任,才讓她在這個問題上松了一口氣。但目前,“MS·SHE”還只能針對胸圍設(shè)計尺碼,而不能為不同身材的客戶提供更精細(xì)的尺碼服務(wù)。未來,張婧薇希望通過客戶身材尺寸的積累實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)歸納的款式區(qū)隔,并已經(jīng)實現(xiàn)了近十萬客戶數(shù)據(jù)的積累。


  “淘寶數(shù)據(jù)”顯示,在“MS·SHE”品牌成交的客戶中,超過70%的客戶集中在25-35歲之間的女性,中等消費以上的客戶份額則超過95%,“在淘寶客單價(當(dāng)日應(yīng)收除以當(dāng)日消費客戶數(shù))140元,其中女裝客單價220元的大環(huán)境下,我們可以做到客單價320元。”可見,在淘寶平臺上,其品牌溢價已經(jīng)初露端倪。張婧薇預(yù)計,這也是未來更為現(xiàn)實的利潤增長點。


  服裝行業(yè),由于設(shè)計成本與生產(chǎn)成本的巨大差異,通常會采用提高翻單(重復(fù)訂單)次數(shù)及價格的方式做生意。對此“MS·SHE”也在積極地進(jìn)行客戶培育,每季推出高端單品,并逐漸通過選用更好的材料提升單品價值,借此實現(xiàn)產(chǎn)品本身的整體升級。


  目前,“MS·SHE”主要集中在線上銷售,其推廣也主要通過淘寶活動、聚劃算及社交媒體營銷。社交媒體,是“MS·SHE”主要推廣手段。從開店伊始的QQ群情感營銷,到現(xiàn)在的微博推廣。這也許稍顯稚嫩,但對于錢少人缺的初創(chuàng)型企業(yè)卻具有很高的性價比。


  “其實在推廣方面,我們并沒有投入太多的精力。”張婧薇說。她擔(dān)心短時間大規(guī)模的客源增量會給運營團(tuán)隊帶來太大的壓力,“很大程度上,也是由于現(xiàn)在的供應(yīng)鏈無法支持”。


  供應(yīng)鏈整合,是“MS·SHE”最重的負(fù)擔(dān)。“MS·SHE”大多數(shù)產(chǎn)品需要代工,由于高定位帶來對工藝的高要求,目前與其合作的廠家大多是一二線服裝品牌的代工廠,而這部分工廠已經(jīng)習(xí)慣了一到兩個月的交貨期,很難滿足張婧薇15天的實際交貨需求。對于生產(chǎn)廠家來說,由于“MS·SHE”多選擇高端面料,這些面料的訂貨期很長,與淘寶店快銷售快反應(yīng)的也模式難以銜接。


  今年為其代工羽絨服的一家澳門工廠,擁有代工國際一線產(chǎn)品的工藝實力,四月簽約,生產(chǎn)排期卻已經(jīng)排到了九月。“對于這些產(chǎn)品,我們根本無法翻單。”張婧薇毫不掩飾自己面臨的困難。


  “線下一定要做”,張婧薇對未來的發(fā)展布局更傾向于線下發(fā)展。現(xiàn)在,“MS·SHE”的產(chǎn)品單價已經(jīng)接近線上價格的瓶頸,線下渠道也承載了其創(chuàng)造更大贏利空間的訴求。在她的規(guī)劃里,未來將在重點城市采用沙龍店的模式,在高端寫字樓里開體驗館,為客戶提供一個更為私密的購物環(huán)境,不斷提升品牌形象,未來可能發(fā)展的定制業(yè)務(wù)也將以此為依托。

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