吳穗平細(xì)談La Danum新奢侈理念
2012年7月8日至7月10日,馬天奴集團(tuán)的“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”將在深圳會(huì)展中心9號(hào)館耀目呈現(xiàn),這是意大利高端女裝品牌與奧地利水晶藝術(shù)的完美融合,也是展示阿丹娜高貴氣質(zhì)的新奢侈平臺(tái)。
與馬天奴集團(tuán)的第一次近距離接觸是2011年,這個(gè)已有19年歷史的女裝集團(tuán),一向因其奢華與浪漫的意大利風(fēng)格受到國(guó)內(nèi)各一線商圈的青睞。目前,馬天奴集團(tuán)旗下?lián)碛袃蓚€(gè)品牌:高級(jí)女裝品牌MY TENO(馬天奴)與高級(jí)定制品牌La Danum(阿丹娜)。
繼2011年7月7日阿丹娜領(lǐng)銜第十一屆(深圳)國(guó)際服交會(huì)的開幕時(shí)裝秀“阿丹娜之夜”后,此次“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”為靜態(tài)展覽,在其華麗的展品中包括了限量版高級(jí)定制禮服,2012最新秋冬成衣以及女裝細(xì)節(jié)裝飾的成分品牌——施華洛世奇所贊助的珍藏版水晶藝術(shù)品。
毫無疑問,“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”將成為馬天奴集團(tuán)帶給觀眾的又一場(chǎng)精彩絕倫的視覺盛宴!
概念展示新奢侈
7月,馬天奴“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),將被奇幻的光影與閃爍的氣氛所環(huán)繞,阿丹娜的高貴優(yōu)雅與水晶的點(diǎn)點(diǎn)華彩相得益彰,在為數(shù)不多的幾天里呈現(xiàn)出一個(gè)璀璨瑰麗的夢(mèng)幻世界……
記者:與奢華的“阿丹娜之夜”相比,此次的“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”又有怎樣的驚喜呢?
吳穗平:首先,“阿丹娜品牌鑒賞會(huì)”是場(chǎng)靜態(tài)展示活動(dòng)。相對(duì)于“阿丹娜之夜”的動(dòng)態(tài)展而言,這個(gè)活動(dòng)有機(jī)會(huì)更加細(xì)膩地去展示經(jīng)典美學(xué)與品牌獨(dú)有的創(chuàng)意空間。這次靜態(tài)展上,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)采用了6米高的波浪弧形背景制造空間感,并且以離地1米多高的水晶藝術(shù)品陳列,強(qiáng)調(diào)了阿丹娜的奢華風(fēng)情。概念展是此次活動(dòng)的基調(diào),模特走秀與空間陳列結(jié)合起來,將會(huì)一起營(yíng)造阿丹娜的新奢侈理念。
記者:請(qǐng)談?wù)劯拍钫箤?duì)品牌的市場(chǎng)有怎樣的促進(jìn)作用?
吳穗平:阿丹娜是個(gè)高級(jí)女裝定制品牌,她所針對(duì)的對(duì)象是特殊群體。我們啟用了全新的歐洲高級(jí)定制技術(shù)與人才來服務(wù)這個(gè)群體,包括物料的采集與時(shí)間成本管控。但是這些都是幕后行為,真正展現(xiàn)給大家的,是阿丹娜獨(dú)有的新奢侈品質(zhì)感。所以,概念展的作用就是把這種理念傳達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)的專業(yè)觀眾,包括商家與買手還有媒體。
記者:您經(jīng)常把品牌比作一個(gè)孩童的成長(zhǎng),現(xiàn)在阿丹娜已經(jīng)“兩歲”了,未來您將怎樣包裝這個(gè)絕色麗人呢?
吳穗平:目前,阿丹娜在全國(guó)已經(jīng)有50多個(gè)實(shí)體店鋪,這個(gè)品牌雖然誕生時(shí)間只有兩年,但在過去的5次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)中,已經(jīng)獲得了代理商與商家的深度認(rèn)可。而且,目前阿丹娜也已經(jīng)在國(guó)內(nèi)5個(gè)電視臺(tái)投入了每次25分鐘之久的直播節(jié)目,這是非常創(chuàng)新的品牌推廣手法,也只有具備新奢侈理想的品牌才會(huì)有這樣奢華的推廣舉動(dòng)。
做高端私家衣櫥
吳穗平很喜歡用一些比喻做換位思考,他認(rèn)為對(duì)于客戶而言,高級(jí)定制如同高級(jí)餐館中色香味俱全的私家菜,只要客戶有需求就有實(shí)現(xiàn)的辦法,這就是最佳的服務(wù)。
記者:對(duì)于高級(jí)定制品牌而言,客戶的服務(wù)要非常細(xì)節(jié)化,阿丹娜的營(yíng)銷將有哪些不同的舉措?
吳穗平:作為一個(gè)高級(jí)定制品牌,選擇商圈很重要。面對(duì)高端的消費(fèi)者,我們提出了三個(gè)新奢侈營(yíng)銷理念:創(chuàng)意營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、高級(jí)服務(wù)管理。如同牙疼需要找專業(yè)的牙醫(yī)一樣,一定要專業(yè)才會(huì)快速見效。品牌不會(huì)一出來就是絕色佳人,但我們?nèi)绻麖膬和瘯r(shí)期就開始培養(yǎng)她的氣質(zhì)教育,將來她的形象一定不會(huì)差。
記者:請(qǐng)您介紹一下馬天奴集團(tuán)的意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
吳穗平:意大利設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是我們的核心力量,在我們200多平方米的研發(fā)中心里,來自意大利的設(shè)計(jì)師與集團(tuán)內(nèi)的設(shè)計(jì)師至少每個(gè)月有一周的時(shí)間是一起工作的,國(guó)際化氛圍非常濃郁,這不但升級(jí)了設(shè)計(jì)師的技術(shù)力量,也開闊了他們的眼界。不久之后,我們集團(tuán)很快將有一個(gè)年輕線路的新奢侈品牌呈現(xiàn)給大家,屆時(shí)馬天奴集團(tuán)將會(huì)有新鮮的血液注入。
記者:您提出的私家衣櫥概念,能給高端客戶提供怎樣的服務(wù)呢?
吳穗平:無微不至的服務(wù)。如今,國(guó)內(nèi)有很大的精英女性群體,她們有很多需要滿足場(chǎng)合的著裝需求和很精致的著裝定位需求。無論是政務(wù)或者商務(wù)會(huì)議,還是休閑活動(dòng)與party,著裝成為她們首先考慮的問題。阿丹娜店鋪內(nèi)的款式和面料完全可以隨客戶的挑選做設(shè)計(jì),盡全力滿足客戶的任何時(shí)裝“愿望”,這就是私家衣櫥的高端服務(wù)。
企業(yè)文化是精髓
印象中的馬天奴集團(tuán),不但有華麗的品牌展廳、最新款的高端產(chǎn)品陳列,也有工會(huì)與極富人情味的夫妻員工宿舍。吳董對(duì)企業(yè)文化的重視可見一斑。
記者:19年的品牌歷史,讓馬天奴有著自己不同的韻味,一向?qū)ζ髽I(yè)文化重視的您有怎樣的秘訣?
吳穗平:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,對(duì)于員工來說,我們管理者也要人性化地服務(wù)員工。當(dāng)有人吵著用工荒的時(shí)候,我們集團(tuán)的員工基本沒有什么流動(dòng)。不僅僅是我們集團(tuán)擁有3000平方米的員工活動(dòng)中心,有羽毛球、鋼琴吧、咖啡廳。我們還有人性化的夫妻員工宿舍,讓他們真正把馬天奴當(dāng)做了自己的家。
記者:聽說前不久馬天奴集團(tuán)獲得了“安全文化示范企業(yè)”稱號(hào),請(qǐng)您談?wù)勥@方面的細(xì)節(jié)?
吳穗平:安全,是每一個(gè)家庭對(duì)成員在外工作的基本要求。通過這個(gè)特別的評(píng)選,我們也告訴了員工的家屬,安全一定能得到保障,我們的管理永遠(yuǎn)可以做得更好。“安全文化示范企業(yè)”的評(píng)選,深圳只有8家企業(yè)獲得這個(gè)榮譽(yù),而龍崗區(qū)只有我們一家。事事都為員工著想,員工也會(huì)為企業(yè)奉獻(xiàn),企業(yè)對(duì)待員工是這樣的,員工才會(huì)這樣去對(duì)待身邊的同事和我們的客戶。所以,我們的工會(huì)并不是形式化的組織,而是真正可以反映員工心聲的機(jī)構(gòu)。
記者:您很早以前是一名運(yùn)動(dòng)員,在您看來運(yùn)動(dòng)和品牌經(jīng)營(yíng)有什么共通之處嗎?
吳穗平:運(yùn)動(dòng)的關(guān)鍵詞是健康與競(jìng)爭(zhēng)。作為品牌,同樣有共同之處。比如品牌要在行業(yè)里有健康的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),要有活力,運(yùn)動(dòng)也會(huì)表達(dá)內(nèi)心世界,品牌也是通過文化去展現(xiàn)內(nèi)心世界的精神需求。在運(yùn)動(dòng)中,運(yùn)動(dòng)員追求“絕活兒”,就是難度與高度,像劉翔可以8步上欄。我們旗下兩個(gè)品牌的店鋪陳列就是我們的一個(gè)絕活兒,當(dāng)有這個(gè)創(chuàng)意的時(shí)候,在全世界的品牌店鋪都沒有找到雷同的。我相信,任何事物都有共通的道理,特別是我們這樣有著新奢侈理想的品牌。

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