心靈手巧的Cacy經(jīng)常自己動(dòng)手做些服裝配飾，她希望CacyChen不僅僅是一家服飾小店，而是復(fù)合式的視覺(jué)創(chuàng)意店。她的夢(mèng)想是有朝一日，能在上海的老洋房里開(kāi)一家有1到2個(gè)層面的帶VIPROOM的休閑服飾店，讓她的顧客真正享受到VIP服務(wù)。

　　厭倦了數(shù)字生活

　　見(jiàn)到Cacy是在華山路一家咖啡館里。雖然已是晚上，但Cacy依然精神煥發(fā)，身上的衣服更獨(dú)具匠心。

　　Cacy說(shuō)，來(lái)上海之前，她在臺(tái)灣一家公司從事財(cái)務(wù)工作。整天與報(bào)表數(shù)字打交道的生活，讓她無(wú)比厭倦。“我從大學(xué)就開(kāi)始學(xué)財(cái)務(wù)，可卻始終覺(jué)得財(cái)務(wù)并不適合我，我更喜歡的是設(shè)計(jì)和視覺(jué)藝術(shù)。”也許是天生就有不安分的因子，2003年11月，在掙扎了四五年之后，Cacy終于下定決心，辭去了財(cái)務(wù)工作，來(lái)到了上海。

　　“上海是個(gè)國(guó)際性大都市，在上海生活工作的臺(tái)灣人也很多，而且我的家人也在這里發(fā)展，所以我辭職后就選擇了在上海定居。”與所有的女孩子一樣，Cacy對(duì)于服裝、配飾有著天然的喜好。來(lái)到上海的Cacy決定過(guò)一種新生活，將自己的事業(yè)與愛(ài)好結(jié)合起來(lái)。開(kāi)一家小店，就成了Cacy開(kāi)創(chuàng)自己事業(yè)的第一站。“我對(duì)服裝業(yè)一直很感興趣，在臺(tái)灣的時(shí)候，我就參股朋友開(kāi)的小店，雖然沒(méi)有親身參與小店運(yùn)作，但對(duì)整個(gè)流程已經(jīng)非常熟悉。而且做服裝入門(mén)較快，也不需要太多投資。”幾番努力之后，一直夢(mèng)想擁有自己服裝品牌的Cacy，終于用自己的所有積蓄—15萬(wàn)元人民幣，在上海著名的陜西南路服飾街上，租下了一間店面，裝潢一新后，這家以她的名字CacyChen作為店名的小店，終于在2003年底問(wèn)世。

　　“我要讓我的小店成為上海同行業(yè)里最出色的。”Cacy驕傲地說(shuō)，就像年輕的母親對(duì)新生嬰兒有著無(wú)限的憧憬。

　　開(kāi)始追夢(mèng)之旅

　　陜西南路的第一家CacyChen很小，小到只有3個(gè)人可以站立，而冬天穿著厚重外套的男生，甚至踏不進(jìn)店門(mén)。雖然陜西南路的CacyChen只有8個(gè)平方米，也沒(méi)有太多的資金打造龐大門(mén)面吸引眼球，但她卻在裝修和衣服上花了很多心思。“服裝是門(mén)大學(xué)問(wèn)，從一家店的出樣，就可以看出店主的心思。”

　　“螺絲殼里做道場(chǎng)”，Cacy充分利用8個(gè)平方米的空間，在擺出各式服裝的同時(shí)，也擺放了很多她從各地淘來(lái)的裝飾品。“所有可利用的地方，我都利用了，很多人看了我店里的擺設(shè)之后，都覺(jué)得簡(jiǎn)直不可思議。”

　　除了裝飾，Cacy更注重的是小店定位。“我的店雖小，但服飾卻是符合世界流行趨勢(shì)的，這樣才能吸引顧客。”為了能進(jìn)到品質(zhì)一流的服飾，Cacy跑遍全國(guó)各地乃至韓國(guó)的服飾市場(chǎng)，每個(gè)月，Cacy都要到各地的服飾市場(chǎng)進(jìn)最新的衣服。

　　“除了款式，我對(duì)衣服的面料和做工也非常重視，每件衣服我一般只進(jìn)一件，即使是非常漂亮的，我也最多進(jìn)三四件，我要保證我的顧客，在CacyChen買(mǎi)的衣服，絕對(duì)不會(huì)撞衫。”{page_break}

　　引領(lǐng)時(shí)尚之風(fēng)

　　Cacy是個(gè)有心人，為了讓CacyChen的衣服始終符合世界潮流，Cacy每個(gè)月都要花費(fèi)幾百元買(mǎi)各類(lèi)進(jìn)口服裝雜志。“國(guó)外流行趨勢(shì)一般比國(guó)內(nèi)領(lǐng)先2到3個(gè)月，我看了這些雜志后，再去進(jìn)貨，就能比其他店領(lǐng)先一步。因此，我店里的東西一般都比國(guó)內(nèi)雜志快半個(gè)月。”Cacy自豪地說(shuō)。

　　在Cacy的努力下，CacyChen在上海愛(ài)淘小店的女孩子中小有名氣，回頭客越來(lái)越多。“每次看到顧客在CacyChen買(mǎi)到合適的衣服，把自己打扮得漂漂亮亮，我就高興。”最令Cacy得意的是，“顧客在買(mǎi)衣服時(shí)，都很聽(tīng)我的話，因?yàn)樵谖疫@里，可以看到最新的流行趨勢(shì)。”

　　在Cacy的努力下，不到一年時(shí)間，小店便收回了全部成本，并開(kāi)始盈利。

　　由于顧客盈門(mén)，陜西南路的這家小店已經(jīng)不能滿足要求，一年之后，Cacy選擇離開(kāi)陜西南路，另覓新址，于是便有了如今奉賢路上的CacyChen。Cacy最大的遺憾，是在陜西南路店搬遷的時(shí)候，來(lái)不及通知很多老客戶。一次偶然的機(jī)會(huì)，讓Cacy在古北的黃金城道有了第三家CacyChen。雖然店面也不大，但還是CacyChen一如既往的精致風(fēng)格。

　　“目前兩家CacyChen定位也有所不同，奉賢店國(guó)內(nèi)的服飾更多一點(diǎn)，主要針對(duì)周邊辦公樓里的白領(lǐng)。古北地區(qū)外籍人士較多，因此黃金城道店的大部分服飾都是進(jìn)口的。”

　　要做知名品牌

　　回首創(chuàng)業(yè)之路，一路征程小有成就，Cacy頗多感觸。

　　最早開(kāi)店時(shí)，沒(méi)有多少資金支持，初來(lái)乍到又缺乏朋友捧場(chǎng)，對(duì)此，Cacy表示，如果下定決心做一件事情，那么就一定要對(duì)它有詳細(xì)的了解。“開(kāi)店之前，我就專(zhuān)門(mén)逛過(guò)小店云集的幾條街：陜西南路、長(zhǎng)樂(lè)路等，同時(shí)，走在路上我也會(huì)留心上海女孩子的穿著。這樣，對(duì)于什么樣的服裝很時(shí)尚，什么樣的服裝已經(jīng)流行，就會(huì)做到心里有數(shù)，選樣、進(jìn)貨、銷(xiāo)售等就能胸有成竹。”同樣，上海的七浦路、杭州的四季青服裝市場(chǎng)以及廣州、深圳等地的服裝市場(chǎng)，Cacy經(jīng)常會(huì)去逛逛。

　　事實(shí)上，為了了解品牌的操作流程，做品牌代理也出現(xiàn)在了Cacy的計(jì)劃中，倫敦某品牌進(jìn)入了她的想法。事實(shí)上，這是一家中檔品牌，在梅龍鎮(zhèn)伊勢(shì)丹、來(lái)福士都有銷(xiāo)售，也因此Cacy的談判過(guò)程很艱辛。

　　“我只有兩家小店，沒(méi)有別的優(yōu)勢(shì)來(lái)說(shuō)服別人，除了我的誠(chéng)意和我的一批白領(lǐng)階層的固定老客戶。”終于，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通，Cacy說(shuō)服了這個(gè)品牌把衣服放在CacyChen的店里銷(xiāo)售，而在做代理的過(guò)程中，Cacy也學(xué)到了一個(gè)品牌的操作流程，從設(shè)計(jì)，到面料，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，Cacy對(duì)于一個(gè)服裝品牌的每一步都有了深入的了解。“我要把CacyChen慢慢地做下去，并且越做越大。”Cacy還贊助了超級(jí)女聲杭州賽區(qū)20進(jìn)10的比賽，這讓CacyChen的名字在娛樂(lè)圈中有了一定的知名度。

　　心靈手巧的Cacy經(jīng)常自己動(dòng)手做些服裝配飾，她希望CacyChen不僅僅是一家服飾小店，而是復(fù)合式的視覺(jué)創(chuàng)意店。“下一步，我要在上海的徐家匯和中山公園再開(kāi)兩家店，并要回到發(fā)源地，陜西南路。”談起CacyChen的規(guī)劃，

　　Cacy躊躇滿志。雖然目前只有6名員工，但Cacy很重視對(duì)于員工的培訓(xùn)，定期和他們講解銷(xiāo)售技巧，季節(jié)變換時(shí)講解流行趨勢(shì)。每次新貨上架的第一個(gè)星期，Cacy都會(huì)在店里，親自銷(xiāo)售示范，讓員工對(duì)商品有一個(gè)了解。而每次在雜志上看到有用的東西，Cacy都會(huì)做上記號(hào)，讓員工們?cè)谛枰臅r(shí)候可以迅速找到所需的知識(shí)。“只有讓營(yíng)業(yè)員做到專(zhuān)業(yè)，才能讓客戶相信你的品牌。”

　　Cacy很早就為CacyChen進(jìn)行了商標(biāo)注冊(cè)。她的夢(mèng)想是有朝一日，能在上海的老洋房里開(kāi)一家有1到2個(gè)層面的帶VIPROOM的休閑服飾店，讓她的顧客真正享受到VIP服務(wù)。