全國網(wǎng)購市場份額中，浙江占一半以上。這里，有無數(shù)淘寶掌柜的辛勤耕耘。

　　“掌柜”，是淘寶獨有的職業(yè)。

　　我們此次在網(wǎng)絡賣家中，選取了兩個杭州出產(chǎn)的“掌柜”作為樣本。

　　一個，很牛。

　　一個，未來有望很牛。

　　短短幾年，他們能讓財富實現(xiàn)1萬倍地增長，像變戲法一樣。其實，繞到背后仔細一看，這些年輕新富們在創(chuàng)富之初，靠的還是老一代浙商“吃得苦中苦”的韌勁。

　　不過，在巨大體力消耗之后，他們已越來越多地思考發(fā)展模式了。

　　羅一：27周沖出來的金冠

　　杭州人做不過外地人?不服!

　　記得最早采訪羅一的網(wǎng)店“西溪漫步”時，他已是一金冠(淘寶賣家級別，從低到高分為心、鉆、皇冠、金冠等)。從那時至今，一年不到，他已經(jīng)在沖擊三金冠。杭州本土的淘寶網(wǎng)店中，他算是數(shù)一數(shù)二的大賣家。

　　羅一，經(jīng)記者核實，這是真名，正宗的杭州人，網(wǎng)店的大本營設在杭州下沙。

　　在做淘寶之前，他說自己才90斤，大概170cm左右的個頭。去年第一次見時，他有點大腹便便的模樣，體重140斤。“如果你每天在電腦前坐10個小時以上，肯定也會變成這個樣子。”羅一解釋。

　　羅一本來是在上海讀書的大學生，后來輟學回到杭州做生意。“當時有人說，杭州人做淘寶做不過外地人，所以我就開個淘寶店讓人家看看。”

　　按照倒敘的手法，我們應該講講2006年的羅一。

　　2006年初，羅一開始在淘寶上開店，租了間房子，一共才3平方米大，一半用來堆貨物，一半放了張床，中間隔了條窄窄的過道。“開始的時候沒有本錢，主要是代理人家的一些化妝品，后來自己進點貨來賣，這個套路很多淘寶賣家都用。”羅一自認為生意還算不錯，到2007年初，最多的時候每天能發(fā)30個包裹。

　　“我(那時)已經(jīng)覺得自己很牛了，每天發(fā)30個，一個月有近1000個呢?？珊髞砺犝f淘寶上最牛的可以每天發(fā)100個包裹，我就不信自己做不到。”羅一說這是2007年初他的淘寶理想。

　　沖冠經(jīng)歷簡直像游戲沖級

　　羅一搬了一次家，換了一個更大的地方。2007年4月，羅一在網(wǎng)上搞了一些促銷活動，用打折、低價來吸引顧客。“最瘋狂的3天，(每天)連續(xù)22個小時工作，不停地發(fā)貨、填單……干完這3天后，我直接給自己放了15天假。”羅一對當時的情況很自豪，他說那3天賺到了差不多三個月的錢。“4月份，我已經(jīng)做到了每天發(fā)100個包裹，可又聽說有人可以每天發(fā)200個，于是我又耗上了。”

　　羅一的沖冠經(jīng)歷，簡直就像是游戲沖級。開始有個等級目標，于是發(fā)奮練級，等到了這個等級后，發(fā)現(xiàn)還有人等級比他高，又繼續(xù)練……

　　后面的故事可以變得簡潔一些。

　　“兩個月后，我做到了每天發(fā)200個包裹。那會兒發(fā)現(xiàn)淘寶里真是天外有天，人外有人。我又有了新的目標。”羅一憋著一口氣一直沖冠，不論是每天的發(fā)包裹數(shù)量，還是信用等級。{page_break}

　　27周的時候，羅一達到金冠。

　　已與其他網(wǎng)店“抱團”發(fā)展

　　從最早的每天發(fā)30個包裹，到后來的1000多個;場地從3平方米到幾千平方米;從包括羅一在內(nèi)的兩個人擴展到百人以上;從1000元老本起步，如今資產(chǎn)已經(jīng)過千萬，而且每年網(wǎng)店的銷售額在千萬元以上……這是“西溪漫步”的發(fā)展歷程。

　　有人說，金冠是淘寶網(wǎng)店的巔峰。金冠之后，該如何來經(jīng)營網(wǎng)店，對掌柜們來說將是新的課題。

　　據(jù)了解，“西溪漫步”和其他幾個網(wǎng)店進行了資源整合，以一種網(wǎng)店“抱團”的方式，從普通的網(wǎng)店掌柜，發(fā)展為一個新的IT行業(yè)公司，其中以網(wǎng)店為主要的賺錢模式。

　　陳昊英：現(xiàn)在每月賺10萬元

　　初始投資1萬元

　　“你們可以叫我小丸子!”她笑起來的時候像一朵盛開的花，讓人情不自禁想起古龍的一句話：愛笑的女孩，運氣不會太差。她就是淘寶三皇冠店“愛愛丸”的店主，陳昊英。

　　她從菜鳥白手起家，通過淘寶網(wǎng)平臺，兩年時間里，從總投入1萬元發(fā)展到每月賺10多萬元，這多少讓同齡人有點驚訝，又有點羨慕。

　　“大學畢業(yè)時閑著無事，我通過一些批發(fā)網(wǎng)站，在淘寶上嘗試過賣一些首飾和包包，每個月有1000多元的收入。那時候心里感覺蠻不錯的，但只做了一個月時間。后來，去了一家外企上班，每月工資兩三千元左右。在上班的時候，同事間經(jīng)常聊到網(wǎng)上購物，所以萌發(fā)了辭職做淘寶的念頭。”

　　陳昊英的家在杭州汽車西站附近，家里的場地條件還算寬裕，她就把網(wǎng)店設在了家里。

　　陳昊英回想起當初開店的經(jīng)歷，臉上浮現(xiàn)出一絲感慨，“我的初始投資并不多，只有1萬多元。我直接從批發(fā)市場里進貨，后來是找服裝廠家。剛開始只是小試牛刀，一次只進二三十個款式，每款衣服的數(shù)量在20件左右。我當時的方針就是要做淘寶最低價，同樣一件打底衫可能別家要賣幾十塊，在我這里只要19塊錢。”

　　菜鳥賣家是如何成長的

　　陳昊英有著明顯的“80后”印記，她對開網(wǎng)店感興趣，就會全身心投入這份她所認為的事業(yè)之中。網(wǎng)店“愛愛丸”，2008年正式開業(yè)。

　　對于服裝，陳昊英不是科班出生，剛開始沒有好的資源，完全憑著自己的愛好去進貨;網(wǎng)店推廣，陳昊英也是外行，淘寶社區(qū)上發(fā)帖、旺旺上發(fā)小廣告、找淘寶網(wǎng)絡紅人代言之類的方式，都沒去嘗試;拍攝網(wǎng)店圖片，靠的是數(shù)碼傻瓜小相機，隨意擺出個好看的樣子就完事……

　　終于，陳昊英意識到網(wǎng)店光靠她一個人實在忙不過來，她想到去網(wǎng)上招個客服。“我偽裝成買家與新客服聊天，提出各種銷售過程中的常見問題，以她們的反應來判斷錄取與否。我覺得客服最重要的一點就是要熱情，每句話的字數(shù)要多，還要善于使用‘卡哇伊’的表情。”{page_break}

　　已有二十萬粉絲收藏量

　　短短一年后，陳昊英每天的訂單已經(jīng)超過30個，月銷售額在1萬元以上。之前還對網(wǎng)店有異議的朋友，都開始眼紅這種網(wǎng)上生意，據(jù)說不少朋友還仿效她開起網(wǎng)店。

　　陳昊英說，那會兒的網(wǎng)店信用度已經(jīng)是一皇冠，身邊發(fā)生了很大的變化，已經(jīng)有了10多人的專業(yè)團隊，包括3個網(wǎng)店客服、兩個售后服務客服、1個專業(yè)攝影、兩個模特等。

　　“我每個月花2500元請了專業(yè)的攝影師來拍攝搭配服飾，還從大學里請來兩位兼職模特，每小時的費用是百元以上。”

　　“主要是我實在忙不過來。今年年后，我打開電腦一看，傻了眼，居然有上千份尚未發(fā)貨的訂單，可工廠那邊才剛開始上班，實在沒貨。我們只好不停地跟客戶解釋。那會兒得了不少中評和差評，這是‘愛愛丸’開店后遇到的最大困難。”

　　陳昊英的老公是學建筑的，本來找了一份不錯的工作，后來看到陳昊英這么忙，也辭職加入了網(wǎng)店管理。

　　“愛愛丸”終于沖上了三皇冠，目前每天發(fā)送的包裹量有300多個，每天的銷售額達到3—5萬元，兩夫妻每月凈收入在10萬元以上。陳昊英有點笑得合不攏嘴：“我們網(wǎng)店有20萬的收藏量，三皇冠的時候能達到這個數(shù)量，已經(jīng)非常不容易了，人家五皇冠也才如此而已。”

　　但陳昊英并不滿足于此。

　　小網(wǎng)店想做成企業(yè)模式

　　“在淘寶上，三皇冠還只是中等規(guī)模的網(wǎng)店，如果想把網(wǎng)店生意做得更好，我們有更多改進的地方，網(wǎng)店如何做得更大，如何產(chǎn)生更多的利潤，這不是靠兩夫妻努力就能完成的。”陳昊英說，現(xiàn)在的生意已經(jīng)讓他們很累，雖然請了一些人，但所有事情都需要她親自管理。

　　“杭州的女裝，在淘寶上做得很好，在她們身上，我學到了一些東西。”陳昊英透露說，首先她想打造自己的品牌，同樣一款衣服，有品牌能賣到上百元，雜牌只能賣五六十元;然后，想建立自己的廠房渠道，一來靠著早期的批發(fā)進貨，已經(jīng)滿足不了市場需求;二來可以防止貨源出現(xiàn)狀況，同時免得別人仿冒;最后，想請一些高級的人才加入網(wǎng)店，如管理人才、市場營銷人才、服裝設計人才等。

　　陳昊英覺得，網(wǎng)店朝著更規(guī)范的企業(yè)模式發(fā)展，才能走得更遠。