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內(nèi)衣女王成全球最年輕白手起家女富豪

2012/3/21 14:35:00 來源: 評論(0)45

內(nèi)衣 女王 薩拉·布雷克里

  內(nèi)衣公司Spanx掌門人今年才41歲,既不靠丈夫幫忙又不靠繼承遺產(chǎn),便已經(jīng)登上了全球富豪榜,是最年輕的白手起家的億萬女富豪。


  文胸、黑色長褲和米黃色坡跟鞋回到會議室,她在穿衣鏡前調(diào)整了下裝束,大聲抱怨這件早期樣衣上的金屬搭扣。它們是否會使衣服隆起來一塊?她的首席執(zhí)行官勞莉·安·戈德曼(LaurieAnnGoldman)——一位身著豹紋直筒連衣裙、嬌小玲瓏而又魅力出眾的女士——幫她系上了文胸搭扣。


  這間會議室看起來簡直像是威利·旺卡(WillyWonka,譯者注:《查理和巧克力工廠》中神奇的巧克力工廠老板)設(shè)計的閨房:這里放著一罐球型口香糖,那里放著一塊犬牙格紋織物。盡管我本人和她的五名同事都在場,布雷克里仍自在地脫去文胸,換上另一件樣衣,舉手投足間毫無羞赧之意。過去十年來的,為了控制這種新型女性服飾——塑身內(nèi)衣——的每一個細(xì)節(jié),她從不吝于以半裸形象面對公眾。這家公司的一切都始于她當(dāng)年自行發(fā)明并在自己的公寓中到處推銷的那款神奇產(chǎn)品。


  如今,Spanx在塑身內(nèi)衣界的地位,與舒潔(Kleenex)在面巾紙領(lǐng)域的聲望相當(dāng)。該公司年營收略低于2.5億美元,凈利潤率約達20%,最近幾個月里,四家華爾街投行分別對Spanx進行了評估,平均估值高達10億美元,《福布斯》記者在業(yè)內(nèi)分析師的幫助下證實了這一數(shù)據(jù)。布雷克里全資擁有這家尚未上市的公司,沒有任何債務(wù),從未接受外部投資,也沒有投放過一分錢廣告。今年她才41歲,既不靠丈夫幫忙又不靠繼承遺產(chǎn),便已經(jīng)登上了全球富豪榜,是最年輕的白手起家的億萬女富豪??孔约旱牧α繏甑檬粩?shù)家產(chǎn)的美國女性屈指可數(shù),都是十足的精英,除布雷克里之外,還包括奧普拉·溫弗瑞(OprahWinfrey)和梅格·惠特曼(MegWhitman)等人。


  從蓓蒂·葛萊寶(BettyGrable)到金·卡戴珊(KimKardashian),許多女性都大膽地利用自己天生的優(yōu)勢來出人頭地、發(fā)家致富。可像布雷克里一樣必須得克服三種恐懼癥——恐高、恐飛和怯場,進而掌握推銷這門藝術(shù)的人,就更是少之又少了。布雷克里說,她“總是”在出差。身處高樓大廈,她會感到頭暈?zāi)垦?偏偏她又住在曼哈頓一棟公寓大樓的37層),乘機飛到半空之中時,她常常會嚇得大哭。不帶上iPod,她根本就不肯上飛機,因為每次起飛的時候,她都得聽著馬克·諾弗勒(MarkKnopfler)的歌曲“WhatItIs”來舒緩緊張情緒。“我手心滿是汗、驚慌失措、心跳如雷。”布雷克里說。她偶爾會把“I”發(fā)成“Ah”的音,想必是成長于佛羅里達州的緣故。有陣子,她得鼓起勇氣來,每個月在QVC電視購物頻道露面6到12次,為自己的產(chǎn)品做宣傳;如今Spanx已經(jīng)相當(dāng)知名,這類差事通常只需每月一次了,可每次需持續(xù)幾個小時。布雷克里早年曾練過單口相聲,以鍛煉自己克服緊張焦慮感,偶爾她也會上臺表演。“那時每次一上臺,我都如此恐慌,以至于幾乎嘔吐,”她回憶道,“我這才明白為何人們將演員休息室叫做“greenroom”(譯注:lookgreen指臉色發(fā)青,快要嘔吐)。”


  Spanx最初不過是一個女人的獨角戲。創(chuàng)業(yè)之初,布雷克里曾帶著一張折疊桌,在精品百貨店內(nèi)曼·馬庫斯(NeimanMarcus)的門廳里推銷她的新發(fā)明,身邊放著的是巨幅使用前后臀部對比圖:這一邊照片上她外穿乳白色休閑褲,內(nèi)里是比基尼短褲(比基尼的線條清晰可見,令人尷尬);另一邊她內(nèi)里穿著的是售價30美元的Spanx塑身褲(哇,完全去掉了這種尷尬)。


  過去幾年來,Spanx銷售塑身內(nèi)衣并保持著相對于幾家模仿廠家的領(lǐng)先地位,不再那么依賴于布雷克里本人的面孔——以及其他身體部位了。該公司現(xiàn)在由125個人組成的團隊運營——其中只有16位男士,通過遍布40個國家的1.15萬家百貨商店、精品店和網(wǎng)上商城,Spanx銷售200種產(chǎn)品。全世界的零售商紛紛爭奪與其合作的機會,戈德曼放言:“在國際市場上,我們才剛剛開始熱身呢。”


  Spanx每年向600萬消費者郵寄九份產(chǎn)品目錄,布雷克里仍然很樂意只穿著Spanx登上其封面,可她知道現(xiàn)年49歲的戈德曼不會太贊同。“每樣事情我都有興趣親自嘗試,”布雷克里說,“公司同僚得把我拉回來。”正是戈德曼為Spanx創(chuàng)造了第一份商業(yè)計劃,盡管布雷克里當(dāng)時予以反對,認(rèn)為這會阻礙創(chuàng)新。布雷克里行事稍顯沖動,謹(jǐn)慎的戈德曼是她的好搭檔。


  她的丈夫杰西·伊特茲勒(JesseItzler)恐怕只會助長她的沖動一面。伊特茲勒現(xiàn)年43歲,是位來自紐約長島的說唱歌手,他和妻子一樣熱衷創(chuàng)業(yè),曾經(jīng)參與過數(shù)家初創(chuàng)公司的創(chuàng)建,包括零售商務(wù)機飛行時段的MarquisJet。當(dāng)我在他位于曼哈頓中城的辦公室與他見面時,他頭纏著束帶匆匆跑下樓梯,一頭金色卷發(fā)還滴著汗。他剛剛與一位海豹突擊隊員一起做了高強度有氧運動——他雇了這位大兵跟他和布雷克里一起住一個月(他過去經(jīng)常從辦公室租車回家,可每每又忍不住要搶過方向盤自己開上一路,結(jié)果司機反成了倒收錢的座客。請個全能的海豹突擊隊員顯得更為劃算)。


  對于布雷克里的成就,伊特茲勒既感到驚奇,又不免會心而笑。“她一半是露西爾·鮑爾(LucilleBall,譯注:已故著名女喜劇演員),另一半是愛因斯坦,我的手機上還存著一堆薩拉表演的段子呢。”他笑稱,此處他指的是布雷克里的諸多“開心一刻”。“這種有趣的事情每天都有。”最近的例子:誤穿兩只不同的鞋子,一只紅底克里斯提·魯布托,另一只是淡色靴子,結(jié)果只好一瘸一拐地走上布魯明戴爾百貨商店。最傳奇的一次:出席某年的美國演員工會獎頒獎儀式時,布雷克里在豪華轎車內(nèi)發(fā)現(xiàn)自己把首飾落在了酒店里,可她沒有趕緊折返,而是叫司機停在一家糖果店旁,然后買來延展性頗佳的糖果項鏈和手鐲,用以點綴自己的禮服。Spanx的粉絲們常在街頭、商店或機場認(rèn)出她來,急于向她展示自己的忠誠。“有些女士會掀開外衣,直接給她看身穿的Spanx內(nèi)衣,”伊特茲勒說,“想想看吧,她做得就這么成功,她是最優(yōu)秀的。”


  布雷克里并非從小就立志做個發(fā)明家,但她對推銷商品之術(shù)倒真是很有一套。她的父母分別是人身傷害律師和藝術(shù)家,成長于佛羅里達州克利爾沃特之時,她就總是在尋覓賺錢的機會。每逢萬圣節(jié),她會設(shè)置一個“鬼屋”,向想要進去探險的鄰居收費;借鑒湯姆·索亞的招數(shù),她還能把除草之類的事情包裝成某種競賽,誘使朋友們幫她干完雜活。少女時代,她既是倍受歡迎的拉拉隊隊長,又是辯論隊冠軍(那時她還沒有怯場問題),能同時做好這兩件事的人可真是鳳毛麟角。


  可是,陽光燦爛的童年很快就因接二連三的悲劇戛然而止。騎著自行車在家附近一個死胡同閑逛時,她最好的朋友在她眼前喪生車輪之下。“我想,如果你16歲就親眼目睹死亡,不免會對人生產(chǎn)生一種緊迫感,”她說,“想到自己壽命有限——我經(jīng)常思考這個問題,我覺得這催人奮進,因為你的命數(shù)可能隨時會走到盡頭。”


  同年,布雷克里的父母分居了,沒過多久,曾與她一起參加學(xué)校正式舞會的兩位男生都橫遭慘死。她通過父親收藏的韋恩·戴爾(WayneDyer)演講磁帶尋求慰藉,這位勵志大師的《如何突破自我極限》系列演講一共十部磁帶,她全都銘記在心。戴爾的“自我實現(xiàn)”和“消滅誤區(qū)”教誨讓她深有感觸,以至于她沖到校長辦公室,建議校方將這些磁帶列為克利爾沃特高中必修課。朋友們并不待見她的改變,避之不及。“在那以前,每逢派對終了,大家都會爭著送我回家,”布雷克里回憶道,“可后來卻無人愿意與我同車——她們會說,‘別!她肯定又會逼我們聽那些關(guān)于勵志的破玩意!’”


  1990年,布雷克里第一次創(chuàng)業(yè),她在克利爾沃特海灘希爾頓酒店開了家托兒所,為忙于曬日光浴的時髦父母們照顧幾個小時孩子,每個兒童收費8美元。她當(dāng)時剛剛高中畢業(yè),毫無經(jīng)驗可言,也沒有接受過心肺復(fù)蘇術(shù)訓(xùn)練——更沒有上過保險。整整三個夏季,她都僥幸地逃過了監(jiān)管,直到她試圖從其他酒店的夏令營那里搶客戶。年方20的布雷克里穿著從CasualCorner買來的人生第一套職業(yè)裝,前去與希爾頓酒店的總經(jīng)理商談此事,結(jié)果反倒暴露了自己的資質(zhì)問題。“毫不夸張地說,他把我押送出了酒店。”布雷克里回憶道。


  從佛羅里達州立大學(xué)拿到司法溝通學(xué)位后,布雷克里兩次參加LSAT考試,試圖考進法學(xué)院,但兩次的成績都相當(dāng)糟糕。深感挫折,她駕車從克利爾沃特跑到了奧蘭多,前往當(dāng)?shù)氐牡鲜磕針穲@求職。她本想扮演高飛(Goofy),可這個角色的制服要求演員身高5英尺8英寸(約合1.73米),她差了兩英寸,結(jié)果落得了這樣一份差事:在艾波卡特主題公園的運動世界(WorldofMotion,現(xiàn)已關(guān)閉)工作,每天在移動的走道上站8小時,幫游客們系好安全帶。“我覺得我當(dāng)時是不想面對現(xiàn)實,因為我從小就覺得自己將會成為一個律師,”布雷克里稱,她還是個孩童的時候,就很喜歡看父親在法庭唇槍舌戰(zhàn),“可這沒有效果,在迪士尼工作的第一天,我休息的時候看到白雪公主正在大口抽煙。”


  在迪士尼苦熬了三個月之后,布雷克里根據(jù)她在某公告牌上看到的一份廣告,申請了另一份工作。此后7年里,她都在Danka公司度過,當(dāng)時這是家規(guī)模達10億美元的佛羅里達辦公用品公司,不過現(xiàn)已被日本打印機巨頭理光(Ricoh)收購。這段經(jīng)歷讓她學(xué)會了電話推銷的藝術(shù)。“他們給我一個格子間、一份電話簿,指定克利爾沃特的四個郵區(qū),對我說,‘現(xiàn)在你就一一推銷去吧,一個月內(nèi)得賣出價值2萬美元的傳真機。’”她回憶道。


  布雷克里發(fā)現(xiàn),她又開始面臨被押送出辦公樓的遭遇。“甚至還有人因為我推銷時太主動,而當(dāng)面撕掉我的名片。”可是,憑借她平易近人的魅力、漂亮的臉蛋和熟練的辯論技巧,她在25歲時就成了Danka的全國銷售培訓(xùn)師。


  與許多其他初創(chuàng)公司一樣,Spanx的創(chuàng)立源于對一個令人煩惱的問題的解答。無論是在迪士尼還是Danka,布雷克里都得穿連褲襪,可它們既不舒服又顯得老氣。“這可是佛羅里達,天氣那么熱,而我還得搬傳真機。”她說。穿著露趾涼鞋或矮跟鞋時,被連褲襪包著的腳特別不舒服。但她注意到連褲襪的腰臀設(shè)計消除了內(nèi)衣線條外顯的可能性,還使她的嬌小身材看起來更為挺拔。當(dāng)時她花78美元從ArdenB女裝店買了條乳白色長褲,很想穿著它參加聚會。“我把一條連褲襪的包腳部分剪掉了,然后穿在長褲下面,”她說,“可襪腿整個晚上都在往上卷。我記得當(dāng)時我想,‘我得想清楚如何解決這個問題。’我從來沒在時裝或零售行業(yè)工作過,我只是需要一種內(nèi)衣而已,可它還不存在。”


  當(dāng)時27歲的布雷克里搬到亞特蘭大,拿出5,000美元的全部積蓄,此后兩年里一邊為Danka朝九晚五的工作,一邊一絲不茍地計劃如何推出其產(chǎn)品。她曾連續(xù)七個晚上呆在喬治亞理工大學(xué)圖書館,研究了所有申請過專利的絲襪;她還走訪Michaels之類的工藝店,以尋找合適的面料;她從黃頁里找來絲襪制造廠的電話,一一打電話要求對方代工,可一再遭到拒絕。不過,多年上門推銷的經(jīng)驗早已讓她對拒絕免疫,她決定登門拜訪。在北卡羅來納州阿什伯勒的Acme-McCrary絲襪廠,她再次遭到拒絕,可兩周后該廠經(jīng)理又打電話找她。這位經(jīng)理表示,她的女兒們覺得布雷克里的發(fā)明不容錯過(如今,Spanx產(chǎn)品的生產(chǎn)廠遍布15個國家,包括泰國、以色列和洪都拉斯,不過棉質(zhì)胯部仍然是在北卡羅來納手工縫制)。


  為了省下3,000美元的律師費,她從巴諾(Barnes&Noble)書店買來教科書,自己撰寫了專利申請,然后又花150美元成立了公司。公司名字也讓她煩惱了一陣子,試了幾個糟糕的點子之后,她決定以Spanks為名,但最后一刻又將“ks”改成了“x”,因為她讀到一個說法:生造的產(chǎn)品名更有利于促進銷售。“‘Spanx’這個詞很有趣,”她說,“它讓人們發(fā)笑,再也不會忘記。”2000年夏天,她又在朋友電腦前花了許多個夜晚,苦心設(shè)計產(chǎn)品包裝。她選擇了櫻桃紅,然后在一位平面藝術(shù)家的幫助下塑造了一位留著長馬尾的金發(fā)卡通模特,并命名為Sunny——這正是布雷克里本人的漫畫式寫照。


  同年秋季,布雷克里飛往達拉斯,與內(nèi)曼·馬庫斯的采購人員見面。內(nèi)曼·馬庫斯現(xiàn)任首席執(zhí)行官卡倫·卡茨(KarenKatz)當(dāng)時是這家百貨公司負(fù)責(zé)全部高檔連鎖店的總裁,她還記得曾見過布雷克里在一間會議室里推銷產(chǎn)品。“薩拉致力于用現(xiàn)代方法解決一個古老問題。”卡茨稱。她還補充說,布雷克里顯而易見的魅力和很不常見的背景故事也很有幫助。“我們從一開始就被迷住了。”拿下內(nèi)曼后,布雷克里又說服布魯明戴爾、薩克斯和波道夫·古德曼這幾家頂級百貨店給她一個機會。


  那時布雷克里白天還在Danka工作,把副業(yè)當(dāng)成頭等秘密來嚴(yán)守,整晚上,她都忙于將Spanx產(chǎn)品按訂單塞入從歐迪辦公(OfficeDepot)買來的白色襯墊信封。她是7天24小時運作的金牌客服,即使在浴缸里或床上也不忘接電話。她當(dāng)時的男友也辭去了工作,負(fù)責(zé)發(fā)貨和搬運事宜。

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