解讀奧康董事長王振滔的艱難創(chuàng)業(yè)史
他曾做過木工,推銷過皮鞋,后來以3萬元起家創(chuàng)辦制鞋廠。23年艱苦創(chuàng)業(yè),他已經(jīng)成為中國最大的制鞋企業(yè)之一奧康集團(tuán)有限公司董事長兼總裁,身家60多億元。王振滔的創(chuàng)業(yè)史證明了一個中國企業(yè)家的無悔人生。王振滔說,這些年來,他的奧康集團(tuán)之所以能夠有所成就,一個重要的原因就是堅(jiān)持了“誠信為本”的企業(yè)奧康的發(fā)展歷史,確實(shí)有不少故事與誠信有關(guān)。
1996年的一天,因員工的疏忽,誤將一雙待返修的皮鞋裝箱入庫。檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)后,立即報(bào)告王振滔,他立即嚴(yán)令拆包逐雙檢查,絕不讓有瑕點(diǎn)的鞋混包出廠。后來,檢查后發(fā)現(xiàn)這雙鞋已經(jīng)發(fā)往湖北商場。聞訊后,王振滔馬上指示發(fā)電報(bào),指令有關(guān)人員將這雙鞋從湖北追回。直到他親眼見到這雙鞋,確認(rèn)無誤后,才松了一口氣。
事后有人說,為了一雙鞋如此興師動眾有點(diǎn)小題大做,但王振滔認(rèn)為:“一雙鞋是小事,但如果造成惡劣影響的話,那就是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,因此,絕不能含糊。”
除了千里追鞋外,王振滔身上還發(fā)生了兩次剪鞋的故事。
第一次剪鞋發(fā)生在1998年。在一次展銷訂貨會上,一位外商拿起一雙奧康皮鞋問:“這是真皮的嗎?”王振滔笑著說:“請放心,絕對是真皮做的。”外商搖搖頭說:“真皮做不出這種效果。”王振滔二話不說,找來一把剪刀,把那雙皮鞋剪開,爾后,遞到外商手中。“先生,你幫我鑒定一下,是不是真皮。”王振滔的舉動讓這位外商很驚訝。在仔細(xì)品評一番后外商點(diǎn)頭說:“真皮,確實(shí)是真皮!了不起,我要定你們的貨。”緊接著,大批客戶蜂擁而至……
2000年的一天,奧康為國內(nèi)某著名企業(yè)生產(chǎn)了一批皮鞋。因其中一部分商標(biāo)標(biāo)志貼得不夠規(guī)范,在抽檢時,不少人認(rèn)為這點(diǎn)小毛病沒關(guān)系。王振滔得知后,毫不猶豫操起剪刀,將180多雙高檔皮鞋全部剪毀,并陳列在工業(yè)園內(nèi),讓全體員工參觀。不少工人為此掉下了眼淚。但王振滔說:“剪掉鞋子,損失的只是幾個錢,但奧康不缺錢,對于奧康來說,最值錢的是消費(fèi)者的信任,是‘奧康’這個品牌。”
在國內(nèi)是這樣,在與國外的合作中,也同樣如此。誠實(shí)守信不斷為奧康贏得大客戶。
1999年,一位日本客商來奧康實(shí)地參觀后,對公司的硬件設(shè)施非常滿意。但出于第一次合作的謹(jǐn)慎,他所定的業(yè)務(wù)量并不大,并強(qiáng)調(diào)一定要按期完成生產(chǎn)任務(wù)。{page_break}
當(dāng)奧康如期完成生產(chǎn)任務(wù),正準(zhǔn)備裝貨海運(yùn)到日本時,不巧碰到了臺風(fēng)期,等臺風(fēng)過后,離交貨期只有兩天了,海運(yùn)已無法如期到達(dá)日本。本來按照合同,這是出于客觀原因而無法按時交貨的,奧康可以不負(fù)責(zé)任。但考慮貨物若遲到幾天,可能會使對方有所損失,王振滔當(dāng)即決定把貨物空運(yùn)到日本。之后,貨物如期空運(yùn)到了日本。
這樣一來,奧康的額外費(fèi)用大大增加了。日方知道后,非常感激奧康這種誠信負(fù)責(zé)的做法,接下來,把幾筆大業(yè)務(wù)都放心地交給了奧康,從此雙方建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。如今,日本已成為奧康在國外市場的最大客戶。
另一件事發(fā)生在2003年2月下旬。當(dāng)時,奧康國際貿(mào)易部接下了意大利客商的一筆訂單,雙方談好產(chǎn)品單價為23美金,并簽訂了購銷合同。但在產(chǎn)品投產(chǎn)時,他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門在核算成本時,將皮料的價格算得過低,若按實(shí)際成本計(jì)算,出口價格每雙鞋至少還要增加1美元。當(dāng)奧康國際貿(mào)易部負(fù)責(zé)人將這個情況匯報(bào)給王振滔,并請示是否與外商洽談加價時,王振滔表示:既然簽了合同,就是虧本了,這筆買賣也要做。
意大利客商聽說后十分感動,主動提出在價格上增加1美元,被王振滔婉言謝絕了。他說:“奧康多賺少賺1美元并不重要,重要的是奧康要恪守信用。”這位意大利客商當(dāng)即決定追加訂單,將原來20多萬美金的訂單一下子增加到100多萬美元,還表示和奧康建立長期合作關(guān)系。
王振滔經(jīng)商的最大特點(diǎn)就是誠信,在他看來,企業(yè)的誠信,一要對自己的員工講信用,沒有員工、沒有人才就沒有企業(yè)的發(fā)展;二要對消費(fèi)者講信用,如果產(chǎn)品質(zhì)量不好,消費(fèi)者不喜歡,代理商不滿意,就無法占領(lǐng)市場;三要對政府講信用,企業(yè)成長以后,要公平合理,照章納稅;四要對公司的股東講誠信。
王振滔常用這樣一句話鞭策自己:不怕起點(diǎn)低,就怕境界低。就是靠著對誠信為商這一境界的追求,王振滔為自己贏得一個又一個的顧客,他的成功創(chuàng)業(yè)也成為時下最突出的活教材。奧康也因此得到迅猛發(fā)展。如今,奧康已榮獲“中國真皮領(lǐng)先鞋王”稱號,年產(chǎn)皮鞋1600多萬雙,年產(chǎn)值超22億元。

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