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新生代員工的管理之道

2011/4/2 9:22:00 來源: 中國企業(yè)家評論(0)110

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  新生代員工理解的家長跟老一代理解的家長完全不同,傳統(tǒng)的“父為子綱”早已無立足之地,這種情況下領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該扮演兄長的角色,傳統(tǒng)的“立威”開始被“立魅”所取代。


  代際沖突源于代際關(guān)系的不平等,代際和諧首先要求從制度和文化上賦予青年應(yīng)有的話語空間,將兩代人之間的關(guān)系由控制、較量和疏離轉(zhuǎn)向溝通、對話與合作。在中國企業(yè)界,舊的理念與框架如果不能退出主流話語,將極大阻礙新管理文化的建構(gòu)。


  舊秩序什么樣?清華經(jīng)管學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心主任楊斌教授把中國式管理模式概括為九方面:中的精神、變的戰(zhàn)略、強(qiáng)的領(lǐng)袖、家的組織、融的文化、和的環(huán)境、學(xué)的創(chuàng)新、搏的營銷、苛的運營。這是中國企業(yè)過去三十年中的成功奧秘,問題是如何走向未來?



  新生代的主體感與獨立意識,正在引起對新型領(lǐng)導(dǎo)力的熱切關(guān)注。但是,傳統(tǒng)觀念與方式依然有著巨大的慣性。在過去30年中,中國特殊的國情、格局決定了領(lǐng)先企業(yè)都帶有非常強(qiáng)的權(quán)變性,經(jīng)營哲學(xué)里面滲透著實用、實際、實行。上一代企業(yè)家具有極強(qiáng)的使命感,從中興、華為、愛國者這些企業(yè)名稱就能看出。企業(yè)本身也表現(xiàn)出很強(qiáng)的“家”的色彩,這個家并非其樂融融,而是尊卑長幼,極具家長制作風(fēng)。


  “樹德、立威、施恩,過去領(lǐng)導(dǎo)者想要讓員工心甘情愿追隨,必須要做好這三條。這是西方領(lǐng)導(dǎo)模式中所沒有的。”楊斌教授解釋說:樹德強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者要表現(xiàn)出更高的私德和操守,而不像西方那樣僅僅強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德;立威強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的絕對性、不容挑戰(zhàn)性,領(lǐng)導(dǎo)要敢于認(rèn)錯,但不能老認(rèn)錯,否則會損害威信;施恩強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)者對下屬個人的扶持、關(guān)懷,而不是強(qiáng)調(diào)制度激勵。


  智聯(lián)招聘的調(diào)查也證實了這一點。80后/90后員工更希望自己的上司是職場導(dǎo)師,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ饔枰灾笇?dǎo)和幫助。其次為工作伙伴,能夠在工作關(guān)系中平等以待,受到來自領(lǐng)導(dǎo)的尊重。睿智、博學(xué)的海豚型領(lǐng)導(dǎo)最受員工歡迎,而事必躬親的蜜蜂型領(lǐng)導(dǎo)則排在倒數(shù)第一位。


  對新生代領(lǐng)導(dǎo)而言,私德方面的要求放寬了,但傳統(tǒng)的立威開始被立魅所取代,強(qiáng)調(diào)的是軟實力和非正式權(quán)威。施恩的部分依然被強(qiáng)調(diào),但已從單向的上對下的施舍給予,轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向的互惠,需求也越來越多維,單一的激勵(比如金錢、榮譽(yù)、職位)曲線已經(jīng)開始下滑。同時,共同愿景的重要性越來越大,今天的領(lǐng)導(dǎo)者,比以往任何時候更強(qiáng)調(diào)方向感。 {page_break}



  新管理者的價值觀


  現(xiàn)在是歷史上最強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力,也是最缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的時代。正在崛起的新生代管理者似乎在價值觀上已經(jīng)為新型領(lǐng)導(dǎo)力做好了一定的準(zhǔn)備。


 
  榮譽(yù)和使命感、理想主義和英雄主義、權(quán)責(zé)對等,取代民族精神、奮斗精神和集體主義成為新生代領(lǐng)導(dǎo)者普遍認(rèn)可的價值觀。


 


  此外,女性領(lǐng)導(dǎo)者(包括創(chuàng)業(yè)者、富二代和高級經(jīng)理人)均把執(zhí)著堅韌作為信仰價值觀,而富二代普遍把忠誠作為最重要的道德價值觀。同時,很多采訪對象都談到了工具理性,部分采訪對象甚至把它上升到價值觀的高度加以強(qiáng)調(diào),似乎“怎樣做”比“做什么”更重要。


  過渡一代的分層


  目前新型領(lǐng)導(dǎo)力尚未完全成型,但三個重要特質(zhì)在一定程度已經(jīng)是共識:愿景比管控更重要,平等比權(quán)威更重要,授權(quán)比命令更重要。正如IBM(中國)運營戰(zhàn)略首席顧問白立新所總結(jié),“新生代領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素是喚醒同輩的熱情和創(chuàng)新精神,激發(fā)點是個性充分發(fā)展基礎(chǔ)上的集體主義,實現(xiàn)的基礎(chǔ)則是真誠。”


  我說85后


  傅小剛:我是85年的,目前在一家集團(tuán)的子公司做副總,我們一年營業(yè)額1個多億,有著200多號人,80%是有著高學(xué)歷的80后,我認(rèn)為80后的價值觀是比較鮮明的,在工作上面的價值觀主要有三點,一是追求快樂,二是追求實現(xiàn)自身價值,三是希望得到他人的認(rèn)同與尊重,特別是自己在乎的人。


  時代真的變了。


  柳傳志、任正非、張瑞敏,這些中國教父級企業(yè)家在新生代眼中魅力在消退,盡管仍有敬重,但引為直接榜樣者寥寥。


  另外一個值得注意的地方是,新生代創(chuàng)業(yè)者普遍對企業(yè)家和商人有明確的劃分。李彥宏、史玉柱、周鴻、宗慶后被大多數(shù)人視作成功的商人,對牛根生、唐駿等人多半認(rèn)為不值得評價,但能夠理解。


 

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