西方管理最核心的區(qū)別，并不是“是”或“非”的問題，也不是“有”或“無”的問題，我們有的組織現象西方管理理論都談到，西方管理理論我們也多有實踐，不同，在于程度問題和出發(fā)點的問題。

　　中西方管理的差異并不是集體主義和個體主義的區(qū)別，也不在于科學管理和人本管理的區(qū)別。西方也有集體主義，只是西方的認同更多的建立在種族、階級、姓別、職業(yè)、年齡等因素之上，當然，相對而言，西方更強調個人主義。中國人的集體主義則更多的表現為圈子中的行為。西方也有人治和禮治現象，也會很重視文化、愿景等等，并設計制度鼓勵自組織，如晚近發(fā)展出來的內部創(chuàng)業(yè)制度(internal star-ups)與自我導向團隊(self-directed teams)，但西方更重視的則是流程、規(guī)章、制度，管理思維以規(guī)劃與控制為主，因為這套管理預設了理性經濟人的人性假設，所以組織是可以理性設計并理性控制的，這就是理性系統(tǒng)的思維。

　　西方的管理是以理性系統(tǒng)為主，輔以自然系統(tǒng)的特征。因此，西方的組織通常更強調“對事不對人”，以流程、規(guī)章、制度出發(fā)的，重視對事進行規(guī)劃、執(zhí)行、考核和獎懲。通過設定組織結構、規(guī)章制度和流程，將員工化作大流程中的小螺絲釘。只是后來管理者們發(fā)現這些“螺絲釘”們開始表現出不滿意的情緒，開始怠工和不服從管理，進而才產生了員工關懷、愿景管理等等一系列人本管理的元素，以提高“小螺絲”的工作滿意度、歸屬感和成就感，最終提高工作動機。

　　與理性系統(tǒng)相對應的是自然系統(tǒng)，相信社會人的人性假設，人是需要關系、小團體、歸屬感與信任感的，所以人的結合是自然生發(fā)的，很多組織現象是不可能理性設計與控制的。中國的管理則一開始是就是從人出發(fā)的，是以自然系統(tǒng)為主，理性系統(tǒng)為輔。因而，中國人重視先管人再管事，強調“人對了，事就對了”。中國管理重視看人、收心，培訓，因才器使，然后授權賦能，以期“我無為而事自成”。中國領導不會詳細規(guī)定每個工作細節(jié)，而是在前期做好關系管理，建立信任之后，事情就是你的，所以領導的最高境界就是“無為而治”。中國管理是先承認自組織，效率不是來自于規(guī)章制度、規(guī)劃控制，而是來自于自組織，這是整個管理思維中最不一樣的地方。