前不久集團(tuán)組織參加一次名為“總裁實(shí)戰(zhàn)管理”的培訓(xùn)。去了之后才發(fā)現(xiàn)，這個(gè)為期三天，花費(fèi)一萬元的“培訓(xùn)”，就像是許多“風(fēng)趣段子”的故事會，“講故事”大概耗費(fèi)了2/3以上的講課時(shí)間。真正講到“管理學(xué)語錄”的時(shí)間大概也只有兩三個(gè)小時(shí)。除了小故事之外，主講人“殺”時(shí)間的方法還有不少，方法一是“助教”帶領(lǐng)大家做各種小游戲;方法二是播放培訓(xùn)公司自己做的一些煽情視頻，完全把自己包裝成了一家世界500強(qiáng)企業(yè)。

　　在過去的若干年中，我也參加過若干的外部培訓(xùn)。菲利普·科特勒和約翰·科特的課程都給我留下了深刻的印象。作為世界頂級的營銷學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力大師，他們的口才都并非一流，但授課內(nèi)容的確非常扎實(shí)，他們并不愛講小故事，但會講很多案例，并且講課內(nèi)容也都有著嚴(yán)密的邏輯性。相比這次的主講人號稱“可以在幾秒內(nèi)回答出所有總裁要問的問題”，頂級專家科特勒和科特卻從未做過此種承諾。學(xué)員提出問題，他們會認(rèn)真聆聽，然后講出自己的見解。而且兩位大師都非常謙遜有禮，尊重學(xué)員，也不需要學(xué)員為他們的進(jìn)場而起立鼓掌，更不會把自己包裝成偶像來讓人崇拜。

　　“管理相聲”：把娛樂當(dāng)知識販賣

　　培訓(xùn)行業(yè)魚龍混雜。簡單劃分，一類是賣“技術(shù)”的，一類則是賣口才的。賣“技術(shù)”的人通常并不是專業(yè)培訓(xùn)師出身，他們可能是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的高管，也可能是學(xué)有所成的業(yè)界專家。他們的培訓(xùn)課程通常非常理性，內(nèi)容之間也有著嚴(yán)密的邏輯。此外，他們并不專門去研發(fā)課程，所授內(nèi)容都來自平時(shí)的實(shí)踐和研究心得。而那些賣口才的講師，口才都是一流的，課程也非常好聽，小故事很多，但學(xué)員真的要認(rèn)真做筆記的時(shí)候才會發(fā)現(xiàn)，真正能學(xué)到的內(nèi)容非常之少。

　　不幸的是，這幾年大行其道的卻都是這些賣口才的講師。我給他們的課程取了一個(gè)名字：“管理相聲”。他們的收費(fèi)似乎也不見得比郭德綱、周立波低，甚至風(fēng)格也很接近。但郭周是娛樂界人士，而這些管理相聲“大師”則是把娛樂當(dāng)作知識來販賣。

　　為什么管理相聲這幾年這么有市場呢?幾乎所有的講師頭上都頂著“第一人”、“頂級”的頭銜，就像前幾年頗為流行的余世維，雖然被人拆穿了不是什么“博士后”，但那些相聲節(jié)目卻依然很有市場。

　　事實(shí)上，中國的企業(yè)界在歷經(jīng)了市場經(jīng)濟(jì)近20年的發(fā)展之后，已經(jīng)逐漸從當(dāng)初的遍地黃金的時(shí)代進(jìn)入了一個(gè)要靠管理、靠戰(zhàn)略競爭的時(shí)代。這時(shí)候，一些企業(yè)家們的知識功底就出現(xiàn)了問題。幾乎每個(gè)企業(yè)家都非常需要學(xué)習(xí)，但很多人卻往往并不懂得如何去系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。如此一來，昂貴卻只起到社交功能的EMBA班、快餐管理讀物、管理相聲的流行，就成了這一大背景下的產(chǎn)物。

　　另一方面，企業(yè)家與企業(yè)的高管們大多瑣事纏身，空閑時(shí)也很難靜下心去讀一些枯燥乏味的管理學(xué)書籍。于是，快餐書、管理相聲就提供給他們一個(gè)輕松的選擇。加上企業(yè)家往往有著自己一套理論，之前的成功也往往又不斷地加固著他們對這些自我理論的信念。與此同時(shí)，他們也很希望聽到一些“一語驚醒夢中人”的醍醐灌頂式的話語，而管理相聲恰恰滿足了他們這樣的需求。{page_break}

　　“相聲大師”們的吸金術(shù)

　　如果權(quán)當(dāng)娛樂節(jié)目來陶冶一下，管理相聲的出現(xiàn)倒也無妨。但如果這些管理相聲演員為了要拉票房，一個(gè)個(gè)都把自己包裝成“大師”，企業(yè)家往往就容易被其外表所迷惑，繼而對他們所講的深信不疑。除了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之外，中國大多數(shù)上世紀(jì)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家文化層次并不高，對知識的渴望卻很高。這樣的狀況最容易導(dǎo)致的，就是對這些所謂“大師”的盲目崇拜，因?yàn)?ldquo;老師”這個(gè)字眼，對讀書少的他們而言是高尚的。

　　仔細(xì)分析一下“管理相聲演員”的市場不難發(fā)現(xiàn)，在二三線市場的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，他們的生意是最好的。一線市場的企業(yè)因?yàn)橐姸嘧R廣，同時(shí)培訓(xùn)公司的競爭較為激烈，企業(yè)家本身具備一定的騙術(shù)識別能力。此外，很多企業(yè)家雖然學(xué)歷不高，但聘請的企業(yè)高管往往擁有高學(xué)歷，有著較強(qiáng)的分辨能力。而二三線市場鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的老板們，就是管理相聲培訓(xùn)公司吸金的最佳客戶了。這些老板好面子，看到所謂的“大師”，也想搭些關(guān)系來向別人展示自己現(xiàn)在的“學(xué)識”。盡管也有人聽了課之后感覺受騙上當(dāng)了，卻往往又礙于面子不肯說出來，但讓“相聲演員”們找到生財(cái)致富的通途。

　　管理相聲其實(shí)起源于10多年前的傳銷。傳銷的培訓(xùn)，一般都會采用洗腦式的成功學(xué)，大呼小叫、痛哭流涕是慣用的伎倆。這種邪教式的場景和氣氛很會迷惑人。有些企業(yè)家真就被這些氣氛所迷惑，在企業(yè)里用起了傳銷的成功學(xué)。但問題是，這些精神鴉片只能麻痹人一時(shí)，卻很難持久。企業(yè)家們終歸有清醒過來的時(shí)候，這時(shí)候，精神鴉片就失去了迷惑的效用。