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玩具店規(guī)模化經(jīng)營如何打造堅強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)

2010/5/28 12:03:00 來源: 創(chuàng)業(yè)財網(wǎng)評論(0)32

創(chuàng)業(yè)

  許多玩具店在起步初期,沒有做大做強(qiáng)的時候能夠通過店主本人的力量來實(shí)現(xiàn)玩具店的持續(xù)盈利;而當(dāng)玩具店形成一定規(guī)模,雇傭了更多的銷售人員時,卻出現(xiàn)了諸多問題,觀其原因主要是因?yàn)闆]有一套好的管理模式來掌控整個玩具店的銷售隊(duì)伍。因?yàn)樵谕婢叩匿N售過程中,一個強(qiáng)勢的銷售團(tuán)隊(duì)就是利潤和業(yè)績的保障。

      1、 玩具銷售要有明確的目標(biāo)


  玩具店要想打造堅強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),首先要根據(jù)玩具店的具體情況為所有的銷售人員設(shè)定一個總的目標(biāo)任務(wù),例如實(shí)現(xiàn)銷售額增長10%—20%等。在大的目標(biāo)設(shè)定完之后,還要為每個員工設(shè)定一個目標(biāo)任務(wù),這個目標(biāo)要盡量量化,不可以模棱兩可,同時還要切合實(shí)際,如如果是銷售旺季,可以根據(jù)以往的銷售額來制定新的銷售任務(wù)額,通過對玩具銷售大的目標(biāo)的分解,讓你的銷售團(tuán)隊(duì)中的每個成員心中都有了一筆帳。有了一個明確和可行的目標(biāo)只是成功了一小步,接下來的工作就是要對銷售中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施管理和控制。


2、 要實(shí)施完善、有效的銷售管理和培訓(xùn)


  玩具店主在玩具銷售中起的作用非常重要,因?yàn)樗S時的調(diào)整銷售路線以確保銷售團(tuán)隊(duì)的前進(jìn)方向是正確的。同時,玩具店主也要對玩具銷售團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們能夠掌握一種正確有效的留住顧客的方式和方法,從而提高銷售業(yè)績。


  對銷售團(tuán)隊(duì)完善、有效的銷售管理包括的主要內(nèi)容有:在一日銷售工作完成后,總結(jié)在銷售過程中出現(xiàn)的問題;讓銷售團(tuán)隊(duì)中的成員交流銷售的心得、體會,這樣才能夠大家一起進(jìn)步。同時要做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理工作,店主還應(yīng)該知道和熟悉每一個成員的優(yōu)缺點(diǎn),了解他們的個人業(yè)務(wù)能力和對玩具店的忠誠度,做好成員的心理工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力,凝聚力。


3、 適當(dāng)?shù)莫剟?BR>


  作為對員工的關(guān)懷,給銷售團(tuán)隊(duì)成員適當(dāng)?shù)莫剟钍谴蛟靾詮?qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)的重要環(huán)節(jié)。每個人在生活和工作中都會有不同的需要。如果玩具店的負(fù)責(zé)人能在恰當(dāng)?shù)臅r候滿足你的銷售團(tuán)隊(duì)成員不同的需要,將能更大的調(diào)動他的工作積極性。


4、 建立完善的銷售制度


  銷售制度是店主為了更好的管理銷售團(tuán)隊(duì)的成員而設(shè)定的規(guī)定,所謂沒有規(guī)矩不成方圓,任何一個企業(yè)和團(tuán)隊(duì)都需要有規(guī)定的束縛才能夠走得長遠(yuǎn),因此,無論是銷售提成制度,還是銷售總結(jié)制度都要當(dāng)做玩具店的明文規(guī)定來嚴(yán)格實(shí)行。而銷售制度一旦確立就應(yīng)該不折不扣的執(zhí)行。


  打造堅強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)能夠保證玩具店有很好的活力和生命力,而他的終級目的是為了幫助玩具店有最好的業(yè)績表現(xiàn),并保證銷售額能夠穩(wěn)固地不斷地呈良性成長。

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