世界越來(lái)越透明 價(jià)差怎么能夠瞞得住
在7月、8月的股市大波動(dòng)中,中國(guó)顧客的奢侈品購(gòu)買欲望受到嚴(yán)重打擊,例如LV在中國(guó)的銷售就出現(xiàn)明顯下降。然而,在股市很好的那幾個(gè)月,一些高保值的奢侈品銷量明顯提升。事實(shí)上,擁有超強(qiáng)消費(fèi)欲望的中國(guó)顧客仍然是行業(yè)“驕傲”,在全球行業(yè)銷售總額中占比31%,只是其中的80%都發(fā)生在海外。
在過(guò)去一年中數(shù)度走低的歐元、日元,以及最關(guān)鍵的,國(guó)內(nèi)外奢侈品價(jià)差令顧客把中國(guó)門(mén)店視為陳列室,真正購(gòu)買實(shí)物時(shí)則選擇海外渠道?!拔覀儸F(xiàn)在處在一個(gè)透明的世界,消費(fèi)者們不笨,他們會(huì)旅行,會(huì)去到不同的國(guó)家尋找最好的價(jià)格?!庇?guó)時(shí)尚商業(yè)新聞網(wǎng)站BoF創(chuàng)始人Imran Amed對(duì)界面新聞?wù)f。
為挽回外流的消費(fèi)者,Chanel率先在3月宣布平衡全球售價(jià)——調(diào)低中國(guó)市場(chǎng)價(jià)格,并對(duì)歐洲市場(chǎng)實(shí)行漲價(jià)。這枚威力十足的炸彈掃去了奢侈品全球價(jià)差鴻溝之上的堅(jiān)固掩體,各大品牌也隨之開(kāi)始站隊(duì),由Tag Heuer、Dior、Cartier等組成的跟降派;以LV為首的不降派;還有例如Prada、Versace、Burberry這樣的猶豫派。
有關(guān)于短期利潤(rùn)是否會(huì)受損,高明倒認(rèn)為不一定:“品牌勢(shì)必讓掉自己的一部分利潤(rùn)空間,才有可能讓國(guó)內(nèi)外價(jià)格縮短距離或者一致。但如果最后能抬高銷量,實(shí)則總利潤(rùn)是上去了,這其實(shí)是在動(dòng)態(tài)變化的一本帳?!?/p>
不過(guò),或許是由于奢侈品牌對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)注入了過(guò)多的精力與期盼,致使其歐洲客源不斷流失。貝恩合伙人D’Arpizio在調(diào)研中觀察道:“(本土)消費(fèi)者產(chǎn)生了被忽略的消極情緒,即便是有錢(qián)的歐美人也會(huì)想‘憑什么買同樣的商品我就應(yīng)該多花錢(qián)?’”不斷走強(qiáng)的美元令情況雪上加霜,奧特萊斯折扣店成為歐美顧客的最終消費(fèi)場(chǎng)所。
除了飛機(jī)、游輪、火車之外,另一個(gè)將世界徹底拉平的則是互聯(lián)網(wǎng)。
“電子商務(wù)姓‘商’,而不姓‘電’?!边@是LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越在11月福布斯高端論壇上表達(dá)的觀點(diǎn)?!笆袌?chǎng)擁抱數(shù)字化,這是趨勢(shì)。但更值得關(guān)注的是,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)從一個(gè)雜草叢生、魚(yú)目混珠的‘跳蚤市場(chǎng)’慢慢地在往健康趨勢(shì)發(fā)展。從盲求數(shù)量到追崇質(zhì)量,這應(yīng)該是電商的重要趨向。”
在今年的電商雙十一上,我們看到了很多新的高端時(shí)尚品牌,有Coach、Tommy Hilfiger、Rimowa在內(nèi)的手袋、服飾、箱包品牌,還有Swarovski、Cartier、IWC等珠寶腕表品牌。天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,與以往慣于“端著”的姿態(tài)相比,這次中高端牌子積極了許多,促銷力度也大幅增加,有些甚至達(dá)到平臺(tái)封頂?shù)奈逭壅劭邸?/p>
奢侈品牌把更多精力轉(zhuǎn)向線上幾乎已經(jīng)是它們?nèi)蛐缘膽?zhàn)略方向,麥肯錫的一份最新報(bào)告認(rèn)為,既然線上銷售已是大勢(shì)所趨,奢侈品牌發(fā)展電商要趁早。
于是,一度抗拒電商的Chanel,今年默默地在Net-a-porter上線了一組首飾;同為法國(guó)奢侈品牌的Céline以前也回絕過(guò)線上營(yíng)銷,表示“試穿、感受衣服很重要”,如今也加入了在線賣包的品牌陣營(yíng)。
奢侈品牌也許等來(lái)了它們認(rèn)為的“成熟時(shí)機(jī)”。

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