2014“中國(guó)(上海)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易會(huì)暨EChina全球電子商務(wù)大會(huì)”(簡(jiǎn)稱(chēng)：2014EChinaExpo)在上?？鐕?guó)采購(gòu)會(huì)展中心拉開(kāi)帷幕，艾瑞咨詢集團(tuán)聯(lián)合總裁鄒蕾表示，“‘黑色星期五大戰(zhàn)’實(shí)際是中國(guó)電商搶奪海淘用戶的一次正面交戰(zhàn)?！?/p>

　　美國(guó)百貨用人民幣搶客

　　11月24日，支付寶宣布在11月24日到12月1日投入6000萬(wàn)元海淘現(xiàn)金紅包。此外，阿里巴巴宣布，在“黑色星期五”購(gòu)物季期間，支付寶將聯(lián)手美國(guó)的四大百貨公司Macys(梅西)、Bloomingdales(博洛茗)、Saks Fifth Avenue(薩克斯第五大道)、Neiman Mar-cus(尼曼)四家，實(shí)現(xiàn)從支付到物流一站式的海淘服務(wù)。

　　11月26日，亞馬遜宣布，從11月28日9時(shí)起，至29日24時(shí)止，首屆“亞馬遜海外購(gòu)物節(jié)”將正式啟動(dòng)。中國(guó)消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站推出的“亞馬遜海外購(gòu)”入口，直接進(jìn)入到亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站，買(mǎi)到亞馬遜美國(guó)網(wǎng)站的“黑色星期五”折扣商品。

　　同一天，上海自貿(mào)區(qū)澳大利亞國(guó)家館宣布，旗下的澳大利亞國(guó)家館網(wǎng)上商城于昨日正式上線，提供澳大利亞本土商品，價(jià)格普遍比正規(guī)渠道的商品便宜10%-30%。

　　顯然，為了迎接“黑色星期五大戰(zhàn)”，各電商巨頭動(dòng)足了腦筋。

　　艾瑞咨詢集團(tuán)聯(lián)合總裁鄒蕾分析稱(chēng)，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是好事。此外，據(jù)支付寶的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，超過(guò)八成“海淘”用戶單筆消費(fèi)不會(huì)超過(guò)500元人民幣，這表明用戶“海淘”消費(fèi)普遍謹(jǐn)慎。顯然，“海淘市場(chǎng)”還未規(guī)模化，能否提供良好的售前售后服務(wù)將成為電商大佬們的競(jìng)爭(zhēng)“命脈”。

　　過(guò)去，想要在這些百貨公司官網(wǎng)上海淘，首先必須克服的是語(yǔ)言關(guān)，不過(guò)昨天記者登錄這四家百貨公司網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，尼曼已經(jīng)做到了基本漢化，其他三家雖然顯示語(yǔ)言還是英文為主，但是梅西和博洛茗在選擇直郵中國(guó)后，商品的貨幣也已自動(dòng)折算成了人民幣，省去了海淘一族計(jì)算匯率的麻煩。

　　電商因競(jìng)爭(zhēng)激烈開(kāi)發(fā)海淘

　　電商的增長(zhǎng)有多快?以上海為例。在當(dāng)天由上海市商務(wù)委主辦，全國(guó)19個(gè)省市商務(wù)主管部門(mén)及上海市普陀區(qū)人民政府協(xié)辦的“2014EChinaExpo”交易會(huì)上，上海市商務(wù)委電商處處長(zhǎng)陳曉明在發(fā)言時(shí)介紹，截至2014年9月，上海市電子商務(wù)交易總額9066億元，同比增長(zhǎng)28.1%;其中，B2B總額7062億元，同比增長(zhǎng)22.8%， 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物2004億元，同比增長(zhǎng)50.8%。從2008年-2014年，上海市電子商務(wù)交易額和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額每年均保持兩位到三位數(shù)增長(zhǎng)。前者最高增幅41.9%，后者最高增幅112.1%。

　　不過(guò)，鄒蕾表示，北上廣深等一線城市電商用戶已經(jīng)基本飽和，一方面，電商要國(guó)際化、全球化，比如做海淘平臺(tái);另一方面，電商也要往二、三線城市下沉，這是電商的兩頭延伸。除此之外，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，也將是未來(lái)電商發(fā)展的重要趨勢(shì)。

　　在電商看來(lái)，只有“雙11”和“黑色星期五”還不夠。連日來(lái)，淘寶、天貓等電商將在12月12日展開(kāi)“雙12”大促銷(xiāo)的廣告已經(jīng)出現(xiàn)在上海陜西南路站等地鐵站里。由于12月12日距傳統(tǒng)商家的年底促銷(xiāo)不足20天，對(duì)實(shí)體百貨商店的影響或?qū)⒏用黠@。