在剛剛過去的國(guó)慶黃金周，有兩則行業(yè)資訊特別引人關(guān)注：

　　一是杭州、廣州、福州等地的主要百貨商場(chǎng)今年黃金周銷售都出現(xiàn)了不同程度的下降，杭州已是連續(xù)三年同比下降，廣州是首次下降;

　　另一則資訊更為火爆，是超多的中國(guó)顧客把韓國(guó)商業(yè)街、百貨商場(chǎng)、免稅店給擠爆了，可謂人山人海，消費(fèi)力也驚人，與國(guó)內(nèi)商場(chǎng)形成了鮮明對(duì)比。

　　是國(guó)內(nèi)商場(chǎng)的活動(dòng)不夠吸引人嗎?

　　不是的。越來(lái)越多的商場(chǎng)都在絞盡腦汁大搞各種活動(dòng)，包括舉辦各種免費(fèi)展覽吸引人氣，但人氣的背后，有沒有帶動(dòng)財(cái)流呢?你悄悄的來(lái)了，又悄悄的走了，卻不帶走任何東西，是當(dāng)下不少商場(chǎng)的寫照。

　　究其原因，是消費(fèi)者變了，消費(fèi)的可選擇渠道多了，消費(fèi)者的期望值越來(lái)越高，消費(fèi)者對(duì)于休閑購(gòu)物的要求更高了。同時(shí)，消費(fèi)者不是一味追求低價(jià)的商品，他們對(duì)質(zhì)量的要求越來(lái)越高，高性價(jià)比商品才是顧客永恒的追求，所以才有了瘋狂的海外品牌消費(fèi)。

　　一方面是越來(lái)越多的消費(fèi)者走出國(guó)門直接去購(gòu)買海外商品，享受海外服務(wù);另一方面是越來(lái)越多的海外商品通過電商渠道直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)。

　　今早，筆者看到，美國(guó)會(huì)員制超市的領(lǐng)先者COSTCO在天貓上開出了旗艦店，雖然它還沒有在中國(guó)開實(shí)體店;以及之前梅西百貨等都在嘗試以電商方式進(jìn)入中國(guó)。可以預(yù)見，會(huì)有越來(lái)越多的海外企業(yè)借助電商搶占中國(guó)市場(chǎng)。

　　今天另一條特別有意思的新聞是，德國(guó)總理默克爾在未事先安排的情況下，陪中國(guó)總理李克強(qiáng)去逛了一家她平時(shí)經(jīng)常去逛的超市，雙方饒有興趣的看了賣場(chǎng)的商品;此舉也引發(fā)了諸多猜測(cè)，是體現(xiàn)關(guān)注民生?還是展示德國(guó)商品?未來(lái)兩國(guó)是否會(huì)在商品跨境流通上有進(jìn)一步合作?

　　無(wú)論如何，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，開放是互聯(lián)網(wǎng)的核心精神，它打破了時(shí)間和空間的距離;消費(fèi)者變得越來(lái)越聰明開放，越來(lái)越注重追求品質(zhì)、休閑、實(shí)惠的價(jià)格，他們開始跨區(qū)域購(gòu)物、全渠道消費(fèi)，而全球的商品和服務(wù)都在加速流動(dòng)，零售商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更為全球化、立體化。

　　目前，中國(guó)實(shí)體零售業(yè)是以區(qū)域連鎖為主導(dǎo)的行業(yè)格局，面對(duì)全新的商業(yè)消費(fèi)環(huán)境，迎來(lái)了新一輪抉擇和戰(zhàn)略調(diào)整。作為商場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再僅僅是周邊的同行，更大壓力的競(jìng)爭(zhēng)將來(lái)自電商、跨國(guó)企業(yè)、海外企業(yè)。

　　在新的形勢(shì)下，如何打破固有的經(jīng)驗(yàn)和思維，如何更好的變革與創(chuàng)新，開放合作、資源共享必成自然，包括同行之間的合作，線上線下的融合，跨界資源的整合、異業(yè)聯(lián)盟等等。而最重要的是思維方式要變，心態(tài)要變，要以更開放的心態(tài)去擁抱合作，更大膽的嘗試去推進(jìn)資源整合。