普華永道日前指出，雖然2014年前三季度中國零售行業(yè)增長整體放緩，傳統(tǒng)大型零售企業(yè)缺乏增長活力，但隨著消費者信心指數(shù)回升，加上第四季度是傳統(tǒng)消費旺季，第四季度零售總額有望增加，零售業(yè)邁入穩(wěn)健發(fā)展階段。普華永道建議零售企業(yè)完善全零售模式，為長遠(yuǎn)增長打好基礎(chǔ)。

　　普華永道中國零售及消費品行業(yè)主管合伙人王笑表示:“中國消費市場正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型，消費者從以往偏好以價格為取向的消費轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅刭|(zhì)量的消費。電子商務(wù)和社交媒體的迅速崛起，促使消費者消費方式呈現(xiàn)出智能、互聯(lián)、自主的趨勢。消費者能根據(jù)需求更主動選擇不同渠道購物。這些變化正深刻改變著中國零售業(yè)，以消費者為中心、全渠道經(jīng)營正成為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的主流方向?！?/p>

　　普華永道發(fā)布的《實現(xiàn)全零售——消費者的期望推動未來零售商業(yè)模式的發(fā)展》報告顯示，中國消費者在網(wǎng)購方面領(lǐng)跑全球，每天有七分之一的消費者在網(wǎng)購，每星期的網(wǎng)購比例超過60%，而全球?qū)?yīng)數(shù)字分別僅為5%和21%。

　　該報告顯示，中國消費者使用多種設(shè)備進(jìn)行購物，要求加強在使用各種渠道購物體驗的一致性。消費者期待出現(xiàn)一種“全零售”方式，既能將數(shù)字體驗帶到現(xiàn)實世界當(dāng)中，又能提供一個更綜合、更個性化的體驗。

　　普華永道中國零售及消費品行業(yè)合伙人汪穎說道:“充分挖掘全渠道零售的潛力，不僅僅停留在推出一個產(chǎn)品目錄或照搬一個商家產(chǎn)品在線上，坐等客戶上門。消費者線上瀏覽和消費習(xí)慣等數(shù)據(jù)是否得以充分發(fā)揮作用尤為重要，要使數(shù)據(jù)能夠與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相結(jié)合，調(diào)動公司各部門資源開展工作?？沙掷m(xù)增長需要零售企業(yè)緊密整合所有渠道?！?/p>

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　　在楚睿商業(yè)董事長黃文杰看來，沃爾瑪在華開發(fā)并持有物業(yè)的策略，目的或為降低風(fēng)險并尋求新的增長點。

　　“這么多年來，商場行業(yè)的市場價值總體是上升的，如果物業(yè)是自身持有的話，不僅是日常零售經(jīng)營，物業(yè)增值本身也會給他們帶來利潤。如果物業(yè)是通過自身經(jīng)營來增值的，就相當(dāng)于他們的經(jīng)營獲得了雙倍的收益，同時也降低了業(yè)主升租或者不租給他們的風(fēng)險，既避開風(fēng)險，又能帶來雙重的收益—經(jīng)營收益和增值收益?！?/p>

　　不過，黃文杰同時向時代周報記者指出，持有物業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，“我所知道的還有麥德隆、家樂福，其實他們近期都有這種動向，就是有意持有物業(yè)”。

　　實際上，早在2012年中國連鎖經(jīng)營協(xié)會的調(diào)查顯示，國內(nèi)零售企業(yè)超過半數(shù)都涉足商業(yè)地產(chǎn)，以此貼補零售主業(yè)的做法已經(jīng)蔚然成風(fēng)。2012年，旗下有食品、百貨、酒店等多板塊業(yè)務(wù)的雨潤集團宣布在2015年完成建設(shè)50個商業(yè)綜合體;2013年，進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)的紅星美凱龍集團旗下紅星商業(yè)表示，將在2020年完成100個愛琴海購物中心的建設(shè);英特宜家購物中心集團投資100億元在北京、無錫、武漢開發(fā)購物中心。

　　與此同時，黃文杰也預(yù)測，盡管國內(nèi)的大型零售設(shè)施建設(shè)在一定區(qū)域、局部，尤其是在一些核心傳統(tǒng)商圈里呈現(xiàn)飽和，但沃爾瑪所提的“社區(qū)型購物中心”，未來幾年將進(jìn)入一個快速發(fā)展期。

　　“過去的近20年時間里，購物中心都主要集中在城市的核心區(qū)域，更多的是一種都市型購物中心，這也是過往開發(fā)的一個重點。但在10多年時間里，房地產(chǎn)發(fā)展了，每個城市的格局都發(fā)生了變化，出現(xiàn)了扁平化發(fā)展的趨勢，扁平化的意思就是有更多細(xì)的區(qū)域形成，有更多商業(yè)市場空缺點。其實一個城市不能承載非常多的都市型購物中心，但是社區(qū)型購物中心只針對一部分區(qū)域里的客流，10萬或者20萬的客戶群已經(jīng)可以支撐社區(qū)型的生存空間。一般的說法是，五六十萬的人口才能養(yǎng)活一個都市型購物中心，但社區(qū)型購物中心可能5萬人就可以養(yǎng)活?！秉S文杰分析。

　　不過，這一業(yè)態(tài)也并非沃爾瑪獨家創(chuàng)新。實際上，國內(nèi)諸多住宅開發(fā)商如萬科、世茂、花樣年等，以及商業(yè)地產(chǎn)商寶龍地產(chǎn)等，均已在“社區(qū)型商業(yè)”方向發(fā)力。

　　而作為欠缺開發(fā)經(jīng)營的零售商沃爾瑪，此番在華加碼商業(yè)地產(chǎn)能否真正為其帶來業(yè)績增長同樣有待驗證。

　　“沃爾瑪在中國做持有物業(yè)并不能改變實質(zhì)，商業(yè)的本質(zhì)不在于你持不持有購物中心，在于你賣的東西是不是受歡迎、快周轉(zhuǎn)，價格是不是合適。所以持有物業(yè)可能對它的短期成本會有幫助，但不改變現(xiàn)在的實際情況?！鼻笆隽闶坌袠I(yè)分析師表達(dá)了其謹(jǐn)慎的觀點。