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奢侈品電商正經(jīng)歷最為嚴(yán)峻的階段

2014/10/14 9:04:00 來源: 評論(0)108

奢侈品電商階段

  如何實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,擺脫“生死劫”成為奢侈品電商們最需要關(guān)注的話題。

  近期,國際奢侈品品牌對電商授權(quán)開始“松綁”無疑可以讓奢侈品電商迎來轉(zhuǎn)機(jī)。

  記者日前獲悉,走秀網(wǎng)已獲得德國奢侈品牌HUGO BOSS的正式授權(quán),這也是第三個對中國電商授權(quán)的國際品牌。此前,走秀網(wǎng)獲得了菲拉格慕授權(quán)資格,天貓則是巴寶莉的授權(quán)對象。

  奢侈品電商“售假”和無商品授權(quán)等問題一直以來都是消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)。而電商所售奢侈品無授權(quán)已經(jīng)成為行業(yè)潛規(guī)則,這一現(xiàn)象也直接導(dǎo)致奢侈品網(wǎng)購市場魚龍混雜,真假難辨。為了獲得奢侈品品牌的授權(quán),奢侈品電商作出了積極的爭取,但這條“授權(quán)之路”仍然很艱難。

  “但是至少能讓魚龍混雜的奢侈品電商市場看到希望。”有業(yè)內(nèi)人士表示,奢侈品授權(quán)條件非??量?,有些品牌商要求線上產(chǎn)品的價格和線下門店的價格一致,這無疑削弱了電商的競爭力。另外,奢侈品品牌普遍認(rèn)為,在電子商務(wù)平臺很難向消費(fèi)者展現(xiàn)品牌魅力和周到的服務(wù)。

  業(yè)內(nèi)人士指出,目前,電商主要的貨源渠道來自大牌在國內(nèi)的代理商、經(jīng)銷商及居住在國外的買手代購。這些貨源渠道確保100%正品,但是要求電商必須買斷尾貨。

  盡管有所松動,大多數(shù)奢侈品品牌對于電商的授權(quán)事宜仍在觀望中,此前包括路易威登、阿瑪尼、Gucci、Prada在內(nèi)的多家世界頂級奢侈品品牌均表示,從未授權(quán)過中國任何電商網(wǎng)站對其商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。這些品牌也不會提供網(wǎng)購奢侈品的驗貨要求以及售后養(yǎng)護(hù)、全球質(zhì)保等服務(wù)。

  不過,記者發(fā)現(xiàn),更多的奢侈品電商在經(jīng)歷過野蠻式的發(fā)展之后,都在尋求轉(zhuǎn)型之路:走秀網(wǎng)正朝著大眾時尚品牌方向走去,唯品會也打出大眾消費(fèi)的旗號。奢侈品電商不再給自己貼上奢侈的標(biāo)簽,而是放下姿態(tài),開始走大眾化、個性化路線。各家電商著重引進(jìn)國外二三線品牌來吸引消費(fèi)者。

  廣東流通商業(yè)協(xié)會會長黃文杰對媒體表示,目前,中國消費(fèi)者對奢侈品的消費(fèi)還沒形成習(xí)慣,電商如果只是銷售奢侈品,勢必很難引入足夠流量來支持運(yùn)轉(zhuǎn),因此,產(chǎn)品線向下游擴(kuò)充屬于一種普遍現(xiàn)象。

  “而且從消費(fèi)者的消費(fèi)心理上來說,這種奢侈品低價,是順應(yīng)了消費(fèi)者價格敏感的天性,如果在同等價格下,肯定會選擇低價的品牌。”黃文杰表示。

  在一些奢侈品經(jīng)銷商看來,在中國經(jīng)營奢侈品品牌自己的官方站很重要?!拔覀冎饕卣宫F(xiàn)品牌文化和傳播品牌價值,而中國的購平臺關(guān)注的是銷售環(huán)節(jié)。電商特點(diǎn)是折扣低,追求銷售的數(shù)量。為了要把奢侈商品推向普通民眾,必須學(xué)會打出了大眾化的標(biāo)簽?!?/p>

  尚透社CEO周小文也表示,在國外,消費(fèi)者對品牌的意識很清晰,一般的奢侈品牌都是指經(jīng)過上百年的積淀,有文化、有歷史的品牌。

  “國內(nèi)消費(fèi)者對品牌的意識不強(qiáng),他們并不在乎品牌是什么。比如在美國,打工一族就可以買到Coach的產(chǎn)品。但是Coach在國內(nèi),就變成了奢侈品,這主要是商家抓住中國人對奢侈品不了解,以及消費(fèi)者的跟風(fēng)心理所做的宣傳。而市面上如美萃薈、尚透社這樣的電商,則是針對比較成熟的消費(fèi)者群體。”

  所以,在奢侈品電商轉(zhuǎn)型的同時,中國奢侈品消費(fèi)群體的成熟也很關(guān)鍵。不可否認(rèn),“野蠻消費(fèi)”面對不健全的銷售平臺,只會讓奢侈品電商在中國越走越孤單。


責(zé)任編輯:金媛媛
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