體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)(the experience economy)一詞由美國學(xué)者b.josephpine ii、jamesh.gilmoe于1999年提出。一般認(rèn)為，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是以服務(wù)為舞臺，以商品為道具來使顧客融入其中的社會演進(jìn)階段，是服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。之所以會出現(xiàn)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，在于普通的服務(wù)經(jīng)濟(jì)正逐步商業(yè)化，使得人們的個(gè)性化消費(fèi)欲望難以得到徹底滿足，而開始把注意力和金錢的支出方向轉(zhuǎn)移到能為其提供獨(dú)特價(jià)值的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。

　　從而，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是從生活與情境出發(fā)，塑造感官體驗(yàn)及思維認(rèn)同，以此抓住消費(fèi)者注意力，改變消費(fèi)行為，并為商品找到新的生存價(jià)值與空間。而這，也應(yīng)是浙江時(shí)尚產(chǎn)業(yè)核心的內(nèi)涵要求與主要的方向選擇。

　　其實(shí)，按照邊際效用理論，商品價(jià)值在于給予消費(fèi)者能體驗(yàn)的邊際效用大小。在這種意義上說，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)在人類歷史上一直存在。隨著商品不斷豐富，傳統(tǒng)產(chǎn)品及其服務(wù)對消費(fèi)者的邊際效用呈加速下降。產(chǎn)品的品牌化意味著消費(fèi)者面臨不同品牌有著不同價(jià)值體驗(yàn)，但這種體驗(yàn)多是外在的，屬于體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)初級狀態(tài)。

　　借助主題體驗(yàn)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品俱樂部化及其精準(zhǔn)廣告投放、互聯(lián)網(wǎng)信息傳播等，部分產(chǎn)品因能創(chuàng)造出發(fā)自內(nèi)在的、令人難忘的體驗(yàn)，而可不斷開辟市場藍(lán)海，則是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的魅力所在，也是時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的生命所在。

　　目前，浙江從工業(yè)到農(nóng)業(yè)，從計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)到旅游、商貿(mào)、餐飲、演藝、娛樂、影視、主題公園等，都在借助服務(wù)的獨(dú)特化上演著時(shí)尚，成為體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。與此相對應(yīng)，全省時(shí)尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展既需有較明晰內(nèi)涵和行業(yè)重點(diǎn)，也需有較廣闊內(nèi)涵，并需積極納入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)范疇和軌道，來實(shí)現(xiàn)更好地培育、升級。

　　對浙江來說，以時(shí)尚產(chǎn)業(yè)為重點(diǎn)來帶動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)培育也有著獨(dú)特優(yōu)勢：人文薈萃、制造發(fā)達(dá)、品牌眾多、消費(fèi)高端化。但總體來說，浙江的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚處于起飛階段，在如何提升服裝、鞋帽等日用輕工產(chǎn)業(yè)時(shí)尚化品位上，在如何讓產(chǎn)品給消費(fèi)者留下獨(dú)特美好回憶上，還有較長的路要走。例如，亟需進(jìn)一步將產(chǎn)品融入帶有體驗(yàn)性的品牌中、在產(chǎn)品中加入更多能引發(fā)消費(fèi)者感覺共鳴的元素、通過饑餓營銷激發(fā)消費(fèi)者占有欲、組織產(chǎn)品俱樂部、實(shí)行私人定制等。

　　此外，浙江還需積極通過驗(yàn)客(checker)，即互聯(lián)網(wǎng)上代表用戶體驗(yàn)商家產(chǎn)品或服務(wù)且樂意分享其消費(fèi)體驗(yàn)的用戶，來分享消費(fèi)體驗(yàn)，以把體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化，恰如當(dāng)前特斯拉的營銷策略，國內(nèi)則以攜程旅游為代表。相對而言，浙江基于互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還相對不足，或者說尚處于借助電子商務(wù)來規(guī)?；癄I銷制造品的階段，對制造品的個(gè)性化創(chuàng)新與體驗(yàn)性營銷、對服務(wù)的俱樂部化或私人定制化等，還需加強(qiáng)戰(zhàn)略重視，以加快時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程。

　　另外還應(yīng)看到，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代既為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)大發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇，借助主題體驗(yàn)設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新優(yōu)化和驗(yàn)客體驗(yàn)的廣泛推介，也帶來了對產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量精益求精的高要求。從而，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)及其體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展將更要求經(jīng)濟(jì)的集約化、友好化、透明化、誠信化，而對浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和路徑優(yōu)化提出了高標(biāo)準(zhǔn)。