具體來說，經(jīng)過30多年改革開放的錘煉洗禮和互聯(lián)網(wǎng)時代的全面接盤，中國企業(yè)需要走出中國制造“Made in China”時期的思維框架，在新形勢下對國際化進(jìn)行重新詮釋和定位。本文將以互聯(lián)網(wǎng)時代的國際化作為討論問題的基點，試著提供一種觀察當(dāng)下中國企業(yè)產(chǎn)業(yè)國際化探索的新視角。

　　一種調(diào)調(diào)

　　2009年，中國推出了一則30秒的商業(yè)廣告，試圖打造和鞏固“中國制造”在全球市場上的聲譽(yù)。短片展示了中國制造的運動鞋，冰箱，MP3播放器，服裝和飛機(jī)，并且強(qiáng)調(diào)了這些產(chǎn)品背后的美式設(shè)計，歐洲品質(zhì)，硅谷技術(shù)，法國時尚以及來自世界各地的工程師力量，進(jìn)而宣傳在全球化大背景下，“中國制造”產(chǎn)品是世界上各個貿(mào)易體共同分工協(xié)作、盈利共享的結(jié)果。

　　其實，這則廣告很好地詮釋了一個時代對中國企業(yè)國際化問題的理解，那就是對于中國企業(yè)來說，國際化是一種調(diào)調(diào)，是海外市場參與者的標(biāo)簽，是高段位選手才能加入的游戲，即便很多時候這樣的國際業(yè)務(wù)開展還需要西方科技的背書。

　　細(xì)數(shù)那些被津津樂道的國際化佼佼者們， 比如海外設(shè)廠的海爾，自有產(chǎn)品大量出口的華為和中興，還有收購了IBM個人PC業(yè)務(wù)的聯(lián)想，無一不是在這樣的思維框架下被評定為實現(xiàn)了國際化戰(zhàn)略。這些中國企業(yè)通過OEM或收購的方式學(xué)習(xí)海外優(yōu)勢，獲取技術(shù)和市場，成功鞏固了生產(chǎn)者和供應(yīng)商的地位。也讓人們形成了這樣一種想法——中國企業(yè)能成為全球產(chǎn)業(yè)鏈中的一個環(huán)節(jié)，擁有海外業(yè)務(wù)，就是國際化。

　　造成這種論調(diào)的主要原因在于過去很長一段時間的全球經(jīng)濟(jì)格局中，西方先至而強(qiáng)勢，很多情況下是規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)格局的制定者，而中國后發(fā)而弱勢，要依靠了解學(xué)習(xí)，以求更好的融入。

　　所以，國際化一詞在中西兩種語境下內(nèi)涵大為不同，中國講迎合融入，西方重推廣擴(kuò)張。中國喜歡用國際化(internationalization)一詞暗指向西方學(xué)習(xí)靠近，而西方世界則用globalization(全球化)來指代海外業(yè)務(wù)(global markets)的開展。

　　然而，事情正在發(fā)生變化，這種變化主要發(fā)生在中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2013中國(深圳)IT領(lǐng)袖峰會，阿里巴巴集團(tuán)主席馬云發(fā)表演講，表示國際化的思想和國際化業(yè)務(wù)是兩個完全不同的概念。有國際戰(zhàn)略的企業(yè)未必有國際業(yè)務(wù)，有國際業(yè)務(wù)的企業(yè)未必有國際化思想。中國企業(yè)國際化是戰(zhàn)略、思想、體制、人才、文化的國際化思想。

　　這種提法顛覆了以往中國企業(yè)國際化的邏輯——以前是有了海外業(yè)務(wù)就是國際化，現(xiàn)在變成有沒有海外業(yè)務(wù)照樣開始進(jìn)行國際化。非常有趣的是我們可以看到2007年阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)香港上市前夕，馬云對淘寶國際化的構(gòu)想是“以后淘寶會有自己獨立的淘寶城，而且不僅在杭州有……在紐約也會有，在全世界都會有”，赤裸裸的現(xiàn)在被他自己批為“誤入歧途”的國際化思考。不管是什么促成了馬云的轉(zhuǎn)變，總之中國企業(yè)國際化在互聯(lián)網(wǎng)時代興許有了一種新的調(diào)調(diào)。

　　二重奏

　　既然討論的是互聯(lián)網(wǎng)時代，那我們有必要來看看最純粹的計算機(jī)領(lǐng)域如何定義國際化：在計算機(jī)行業(yè)，國際化和本地化都是設(shè)計能夠適用于不同市場語言區(qū)域習(xí)慣以及技術(shù)要求的軟件產(chǎn)品的方式。

　　國際化是指對軟件應(yīng)用進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，使其能夠適用于各種語言區(qū)域環(huán)境，而不需要進(jìn)行設(shè)計上的改變;本地化是指通過增加某些地方元素和某種語言版本的文檔，使標(biāo)準(zhǔn)化軟件適用于特定語言區(qū)域環(huán)境。微軟認(rèn)為國際化由通用標(biāo)準(zhǔn)制定和本地化兩部分組成。(來源維基百科，筆者翻譯)

　　在這個定義的基礎(chǔ)上推而廣之，其實可以把互聯(lián)網(wǎng)語境下的國際化理解成一曲二重奏：由通用標(biāo)準(zhǔn)制定和本地化兩個部分組成，前者在考慮后者需求后制定，后者在前者基礎(chǔ)上實現(xiàn)，兩者相互獨立又相輔相成。這里的通用標(biāo)準(zhǔn)可以是一套標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)制作流程，一個可復(fù)制的商業(yè)模式，也可以是一個具有普世價值的故事劇本;本地化則是在通用標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的版本制作，如簡體中文版，香港版。至于海外業(yè)務(wù)，那只是通用標(biāo)準(zhǔn)被本地化后的自然結(jié)果，是理念流程標(biāo)準(zhǔn)層面國際化帶來的可能性。

　　為了進(jìn)一步說明這個二重奏理論，我們可以來看看通訊應(yīng)用LINE的例子。LINE北美及歐洲市場負(fù)責(zé)人Jeanie Han在九月參加硅谷舉行的“beGLOBAL”活動中總結(jié)了LINE兩年來的全球化發(fā)展思路，那就是用貼圖表情(Sticker)來繞過語言障礙，然后針對每個國家做不同的本土化嘗試，將當(dāng)?shù)靥厣c公眾平臺、代言人、廣告、品牌形象等結(jié)合起來。

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　　簡單來說，官方賬號+贊助商定制Sticker的貼圖表情生意就是LINE制定的一個通用標(biāo)準(zhǔn)，在西班牙用球星在印度用寶萊塢演員為原型制作Sticker則是很成功的本地化。

　　LINE給了我們一個完美的國際化例子，但現(xiàn)實生活中這樣的情況并不多見。由于各經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展水平和規(guī)模大小不同以及隨之而來的經(jīng)濟(jì)心態(tài)和思維模式各異，多數(shù)時候?qū)崿F(xiàn)國際化依靠的是無預(yù)謀的分工合作而不是像LINE這樣的一條龍服務(wù)。

　　最典型的莫過于中美市場之間的“合作”了，美國這個發(fā)達(dá)的大經(jīng)濟(jì)體常常能夠針對市場需求制定出較為成熟的通用標(biāo)準(zhǔn)，但強(qiáng)勢的美式思維，特殊的中國國情，以及兩國市場發(fā)展程度不同和語言文化差異帶來的信息不對稱，都讓美國公司在中國市場的本地化工作不盡如人意，甚至根本沒有這樣的機(jī)會;反倒是中國的一些本土企業(yè)，通過對美國等強(qiáng)經(jīng)濟(jì)體制定的通用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行本地化運用，在中國這個可以比肩美國市場體量的新興市場取得了巨大的成功?？梢哉f，類似的隱性分工合作機(jī)制才是中美兩大經(jīng)濟(jì)體大規(guī)模實現(xiàn)國際化，深層次促進(jìn)全球化的根本方式。

　　這里還要講一下的是很多中國企業(yè)陷入了所謂的“英文版”泥潭，主要原因在于這些企業(yè)沒有意識到本身的商業(yè)邏輯和流程模式是深刻理解中國市場后的解決方案，而不是適合各種本地化嘗試的國際通用版本。當(dāng)走出去的目的地選在了經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度高于中國的西方國家，產(chǎn)業(yè)鏈的不完整，人才供給的不足，規(guī)則的缺失，思維邏輯的不同，以及特殊國情下的政策優(yōu)勢和信息不對稱所造成的不自知等問題就會暴露無遺，導(dǎo)致中國企業(yè)只能是花錢買教訓(xùn)。

　　三部曲

　　朱云漢教授2012年在臺灣大學(xué)一場題為《中國大陸興起與全球秩序重組》的講座中提到，在一個經(jīng)濟(jì)全球化的時代，整個經(jīng)濟(jì)的動能——它的主要的發(fā)動機(jī)——并不是真正以國家為主要單位，而是在世界層次能夠進(jìn)行國際分工、進(jìn)行非常繁復(fù)的跨國交換、合作。那樣，一個經(jīng)濟(jì)的發(fā)動平臺事實上都是一些全球性的都市……最重要的平臺是層次。

　　實際上，互聯(lián)網(wǎng)時代中國企業(yè)的國際化進(jìn)程也關(guān)乎層次，參與的層次，確切的說是個三部曲——首先要做好已有通用標(biāo)準(zhǔn)的本地化，然后參與投資制定通用標(biāo)準(zhǔn)，最后才是自制通用標(biāo)準(zhǔn)的海外推廣甚至是被本地化。

　　這三部曲有先有后，是隨著經(jīng)濟(jì)格局和力量對比的轉(zhuǎn)變，自然而然的升級進(jìn)階。也就是說，大多數(shù)時候中國企業(yè)不存在選擇，只能依據(jù)客觀情況適時進(jìn)入特定階段?，F(xiàn)在中國大部分行業(yè)仍處于本地化階段，后兩個階段的機(jī)會正在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)。

　　先來談?wù)劚镜鼗@個階段。在中國，通用標(biāo)準(zhǔn)的本地化實現(xiàn)方式主要有兩種，一種是注重系統(tǒng)學(xué)習(xí)的付費中文版制作，比如娛樂界的版權(quán)引進(jìn)模式購買;另一種是推崇借鑒創(chuàng)新的“非授權(quán)”中國版打造，多見于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。后者在國內(nèi)常常被冠以“山寨”的名號，但筆者更愿意稱之為具有中國特色的山寨式本地化。

　　在互聯(lián)網(wǎng)時代國際化的語境下，山寨一詞無論是從道義上還是從創(chuàng)新上來說，都不能是個貶義詞。山寨式本地化不是抄襲，而且隔著語言、市場、人才、流程、技術(shù)方面的差距以及各種商業(yè)機(jī)密，從何抄起?只能是聽說過這么個事兒，然后在中國市場的重新創(chuàng)作。

　　更為重要的是，山寨式本地化西學(xué)東用，因地制宜，與時俱進(jìn)，在過去的很長一段時間里已經(jīng)成為中國嫁接全球資源接軌國際潮流的一種主要方式。所以，互聯(lián)網(wǎng)時代的國際化其實很多時候需要花力氣繼續(xù)弄進(jìn)來，而不是一味地想著走出來。

　　再來看看中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在后兩個國際化階段的機(jī)會。19年前，喬布斯在接受硅谷歷史協(xié)會的訪談時曾說過，科技創(chuàng)新就像是堆積沉積巖，過去的工作很快就會被超越和埋葬，不像藝術(shù)領(lǐng)域好的作品會在幾個世紀(jì)的時間里被人崇仰。也許正是互聯(lián)網(wǎng)時代的這種覆蓋特質(zhì)讓中國的后發(fā)優(yōu)勢近乎可怕，要知道，現(xiàn)在中國的智能手機(jī)銷量領(lǐng)跑全球，電子商務(wù)銷售額也在今年超過了美國，站到了第一的位置。

　　近兩年來興起的移動互聯(lián)網(wǎng)更是迎來了現(xiàn)代科技從交互邏輯到商業(yè)模式等各方各面的更新升級需求，也給了中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一個對接全球創(chuàng)新生態(tài)參與產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計的絕佳機(jī)會。總之，相比制造業(yè)的確定性，互聯(lián)網(wǎng)時代的不確定性讓中國企業(yè)更有機(jī)會實現(xiàn)蛙跳式發(fā)展，打破原有的話語權(quán)格局，與歐美互聯(lián)網(wǎng)巨頭們展開真正意味上的競爭，甚至超越它們。