奢侈品LV開拓中國市場的戰(zhàn)略
“路易·威登(LV)之家”在上海恒隆廣場盛大揭幕。這是LV品牌在中國開設的最大的藝廊式旗艦店,目前在全球范圍內相同規(guī)格的旗艦店僅16家。這標志著LV的“手工定制業(yè)務”首次進入中國大陸。新上任的LV全球執(zhí)行副總裁施安德(Christopher Zanardi-Landi)出席了揭幕式。
前段時間,多家奢侈品上市公司財報表明,中國奢侈品市場增幅普降15%。作為世界頂級的奢侈品品牌,選擇這一時機在中國開設手工定制旗艦店,頗具深意。
對中國市場有信心
長期以來,奢侈品品牌習慣于在新興國家投資超豪華零售門店,而路易·威登之家可以視作LV中國戰(zhàn)略布局的重要一步。
談及奢侈品品牌對中國市場的信心,外國媒體很喜歡舉一個例子——中國版《VOGUE》每年出16期,而不是全球慣例的12期。原因很明顯:“廣告多得鋪了出來,銷售絕對不會是問題,現在考慮的是如何提升門店的質量。”LV全球主席及行政總裁賈世杰如是說。
就在上海旗艦店揭幕的前幾天,西方媒體仍在討論,LV大手筆的“中國開銷”在經濟疲軟之時是否時機恰當?“沒有數據表明我們的銷售在放緩,我們對中國市場的增速有信心。”施安德堅稱。
“在西方世界,從購買第一個奢侈品,到對更加精致高端的產品產生需求,大概需要20年的時間,但在中國,這一趨勢發(fā)展只需要5年。”LV相關負責人認為,現在中國奢侈品市場已經成熟,正是推廣定制業(yè)務的最好時機,從今年下半年起,他們將在大陸地區(qū)推廣LV高級定制業(yè)務。
上海旗艦店不會是 LV在中國的唯一機會,像類似的藝廊式旗艦店,LV相關負責人表示,未來在北京和杭州也會陸續(xù)進駐。
調整戰(zhàn)略,重樹形象
LV一直是中國消費者最喜歡的奢侈品牌之一,但現在卻面臨著愛馬仕等品牌的挑戰(zhàn)。此前數家咨詢機構出示的關于中國消費者品牌調查中,LV屢摘奢侈品牌桂冠。然而普及度是一把雙刃劍,一些頂級消費者也開始認為路易威登過于大眾化,許多奢侈品買家已經明確表示不屑購買LV,因為它太普及了。
“中國的客戶越來越復雜、精深。中國人在世界各地買奢侈品,與其他市場比較,他們不止在中國買,還在巴黎買,所以必須強調更好的用戶體驗。”這是賈世杰反復提及的一句話。也許對LV來說,調整戰(zhàn)略重塑品牌形象,才能持續(xù)吸引日漸挑剔的中國消費者。
而上海旗艦店的開張正是LV的一種戰(zhàn)略調整,一方面要保證自己的奢侈品牌領頭羊位置的延續(xù),另一方面正好切入定制業(yè)務。
按LV相關負責人的說法,雖然路易·威登在中國已經有了41家店,但品牌在中國市場的覆蓋率還處于初始階段。在這樣的情況下,豪華門店自然是奢侈品品牌最好的宣傳標語。
至于中國富豪是否會為此埋單,很多人的看法卻并不樂觀。有關專家分析:“定制業(yè)務還是有點早,現在中國的很多消費者一般都喜歡經典款,多付出錢做定制不一定是他們的追求。”
上海路易·威登(LV)之家店內設有鍍金旋轉樓梯,其私人樓層必須憑借邀請函才可進入。這里的產品除了LV專賣店標簽式的蛇皮及鱷魚皮包,還有定制款的茶具和提箱。甚至有特別為中國人定制的麻將。

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