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服裝銷售經(jīng)理管理工作應(yīng)避免的忌語

2012/9/7 14:56:00 來源: 評論(0)15

銷售經(jīng)理忌語服裝

 

  1、我是××的人——團(tuán)隊建設(shè)問題:


  但是他不知道他這種明目張膽的“拉幫結(jié)派”行為極其容易招致大家的反感。服裝企業(yè)總部并不止這兩位高層領(lǐng)導(dǎo),這話一旦傳到其他高層領(lǐng)導(dǎo)耳朵里,將會給自己的工作帶來很大的被動。事實(shí)證明,在他上面有幾個直接領(lǐng)導(dǎo)都對他的上述言論有所耳聞,并對他后來的調(diào)離產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。


  作為一種營銷分支機(jī)構(gòu),由于“處江湖之遠(yuǎn)”而相對孤單,所以大家每天都在提倡團(tuán)隊協(xié)作精神以便“報團(tuán)打天下”。古語有云:“正人先正己,修人先自修。”但如果銷售經(jīng)理的幫派意圖非常明顯,那么很難讓手下的業(yè)員工緊密地團(tuán)結(jié)在一起。


  2、大家給我一個面子——員工關(guān)系問題:


  在客觀上還有一點(diǎn),據(jù)筆者側(cè)面了解,有很多銷售經(jīng)理都在有意無意地維系自身與下屬之間的“私人關(guān)系”,殊不知在日常工作中這些私人關(guān)系的“維護(hù)成本”相當(dāng)高昂并且效果十分脆弱,還會使銷售經(jīng)理不自覺地陷入“討好大家”的泥淖。我們都知道,在正確處理廠商關(guān)系的問題上有一句常說的忌語就是“沒有永遠(yuǎn)的朋友,只有永恒的利益”,同樣道理,在正確對待銷售經(jīng)理與下屬的關(guān)系問題上,也似乎可以套用甚至照搬這句話,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是利益的有機(jī)結(jié)合體。準(zhǔn)確地抓牢大家的利益紐帶,可以煥發(fā)出所向無敵的團(tuán)隊精神。相反如果幻想通過私人關(guān)系來維護(hù)這個團(tuán)隊,其結(jié)果只會讓銷售經(jīng)理心力交瘁。


  3、你在這里好好干,旺季結(jié)束后我提拔你做副經(jīng)理——激勵問題:


  在銷售壓力越來越大的今天,銷售經(jīng)理一到旺季便心急如火,整個銷售年度關(guān)鍵就看旺季的業(yè)績表現(xiàn)了,所以每月讓人頭痛的資金回籠和銷售開單任務(wù)在旺季時便集中表現(xiàn)出來。這時候,要想給公司交上一份令人滿意的答卷,銷售經(jīng)理必然會號召大家共同奮斗,當(dāng)然在同時也難免會對個別員工進(jìn)行“特別”鼓勵。但筆者一看到上述的激勵語言便不禁會聯(lián)想到國民黨“美女加金條”式的激勵。事實(shí)證明激勵的不兌現(xiàn)和獎勵的分配不公是銷售經(jīng)理利益分配的大忌,極其容易招致下屬們的“集體造反”。到了那時候銷售經(jīng)理的地位必然是岌岌可危了。


  4、你們要好好做,做不好我把你們幾個都開掉——憂患意識問題:


  從管理的角度上看,Z經(jīng)理的上述話語屬于典型的“破壞性批評”,就像我們小時候媽媽經(jīng)常說的“你要是還這么淘氣,媽媽就不要你了”一樣。但我們永遠(yuǎn)都相信媽媽對我們是富有愛心的,并且那時候我們還都是小孩子,她說這些話無法是為了嚇唬我們,是對我們善意的警告。然而在大家都是成年人的今天,銷售經(jīng)理要想照搬這種“嚇唬小孩”的方法來善意地警告下屬,恐怕已經(jīng)不是什么明智的做法。一個真正優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,其正確的做法應(yīng)該是幫助下屬(尤其是新聘員工)充分研究市場,并制定出合理的銷售目標(biāo)和妥善的完成步驟,還要讓下屬明白完成此項(xiàng)任務(wù)的難度和可行性,這時候業(yè)務(wù)員便跟隨著你樹立起了“為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而沖刺”的信心??傋愿腥绻瓴怀扇蝿?wù)便無臉面向你交差,其來自內(nèi)心深處的憂患意識便油然而生。

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