轉(zhuǎn)眼間，光棍節(jié)很快就過了，然而光棍人群中大部分依然是光棍。雖然空前龐大的交易額背后的消費(fèi)主力并不是單身族，但他們的消費(fèi)市場(chǎng)依然不可小覷。

　　在物價(jià)飛漲的今天，“百萬件商品五折且包郵”的宣傳極大地激發(fā)了消費(fèi)者的購物積極性

　　2011年11月11日是“光棍節(jié)”，而且是百年一遇的“111111”大光棍節(jié)。

　　據(jù)淘寶商城公布的官方數(shù)據(jù)顯示，淘寶商城在“六‘1’”的“神棍節(jié)”里創(chuàng)造了單日銷售33.6億元的紀(jì)錄，是前年這一天的67.2倍。

　　“五折”誘惑

　　蘋果iPhone半價(jià)、聯(lián)想筆記本電腦半價(jià)、阿迪達(dá)斯和探路者服裝半價(jià)……雖然數(shù)量有限，但從“光棍節(jié)”凌晨開始，淘寶商城組織的活動(dòng)還是引發(fā)了網(wǎng)民的瘋搶。

　　對(duì)于為何統(tǒng)一要求“五折”，一位淘寶商場(chǎng)人員介紹說，這是通過前兩年的嘗試，穩(wěn)定下來的一種模式。他表示，淘寶商城從09年起就每年籌辦雙11活動(dòng)，其目的是為了返利消費(fèi)者，給消費(fèi)者帶去更多的實(shí)惠和購物樂趣，為他們打造一個(gè)“購物狂歡節(jié)”。雖然每次都沒有設(shè)立過交易額指標(biāo)，但每次“結(jié)果都很讓人震撼”。

　　根據(jù)淘寶商城透露，網(wǎng)購狂歡節(jié)從11日零點(diǎn)開始正式啟動(dòng)，1分鐘后342萬人涌入商城，8分鐘交易額便破億、21分鐘交易額超過2億、32分鐘交易額超3億、1小時(shí)后成交額達(dá)到4.39億元、下午4點(diǎn)突破20億……截止12日零點(diǎn)，淘寶商城交易額突破33.6億元，遠(yuǎn)超去年淘寶商城雙11購物狂歡節(jié)9.36億的成交額。

　　而且，在淘寶商城有3家品牌店銷售額破4000萬元，另有1家超3000萬元、4家超過2000萬元、38家過1000萬元、75家過500萬元—總共497家品牌店銷售突破百萬元，約占總參與店鋪的1/4。

　　在物價(jià)飛漲的今天，“百萬件商品五折且包郵”的宣傳極大地激發(fā)了消費(fèi)者的購物積極性。

　　眼紅于淘寶商場(chǎng)的火熱，京東商城、當(dāng)當(dāng)、凡客、蘇寧易購等電商巨頭們紛紛打出“1折，史上最低，店慶，全國包郵”等措施來吸引消費(fèi)者，就連網(wǎng)絡(luò)病毒也通過吸食傭金的辦法參與其中。

　　由此，與眾多電商均有合作的支付寶，也因此創(chuàng)造了3369萬筆的單日支付紀(jì)錄。

　　中投顧問高級(jí)研究員高博軒認(rèn)為，這一方面反映出我國消費(fèi)市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力，另一方面也表明網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)者接受的消費(fèi)方式。

　　預(yù)防“先提價(jià)后五折”

　　鑒于前兩年的經(jīng)驗(yàn)，早在11月3日，淘寶商城就給消費(fèi)者打了一針“放心藥”。淘寶商城對(duì)雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)“五折”商品做出明確定義，要求商家折扣做到全透明。一旦發(fā)現(xiàn)商家虛抬價(jià)格再打折，將被清出雙十一活動(dòng)，同時(shí)消費(fèi)者將獲得賠償。

　　對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的商品折扣是否真實(shí)問題，淘寶商城今年雙十一對(duì)商品價(jià)格要求更嚴(yán)格，并對(duì)容易“做手腳”的商品價(jià)格“五折”做了清晰定義，要求所有參加全場(chǎng)五折活動(dòng)的商品“價(jià)格”在消費(fèi)者面前全透明——對(duì)于線下知名品牌，必須是商場(chǎng)通行吊牌價(jià)的五折，如各地商場(chǎng)吊牌價(jià)有差異，則以全國專柜原價(jià)的最低價(jià)為基礎(chǔ)，再打五折;線上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期間淘寶商城該商品歷史成交訂單的原價(jià)平均價(jià)作為基礎(chǔ)，再打五折。同時(shí)，參加“雙十一狂歡”的產(chǎn)品價(jià)格必須全部小于2011年9月8日以來淘寶商城該商品歷史成交價(jià)的最低價(jià)。

　　針對(duì)此，淘寶商城專門設(shè)立虛高價(jià)格舉報(bào)綠色通道。每個(gè)活動(dòng)頁面的搜索框右下角增設(shè)舉報(bào)入口，消費(fèi)者可以通過這個(gè)綠色投訴通道投訴和反饋，將有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)及時(shí)處理。如確認(rèn)商家虛抬價(jià)格再打折，該商家將被清退出雙11活動(dòng)場(chǎng)，而消費(fèi)者也將獲得差價(jià)賠付。

　　此外，此次雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)中，若消費(fèi)者支付之后，商家7天內(nèi)未發(fā)貨，將對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行一定賠償。

　　淘寶商城總裁張勇表示，與去年不同的是，今年淘寶商城雙11更加注重對(duì)于消費(fèi)者的購買體驗(yàn)。很明顯地感覺到，今年商家和快遞行業(yè)的服務(wù)進(jìn)步非?？?，商家不再一味追求銷售額，服務(wù)成為首要考慮因素;“雖然誰都不敢保證結(jié)果如何，但是可以肯定今年快遞組織應(yīng)對(duì)上更有序、資源配置更合理”。

　　這些規(guī)定和措施，大大增加了消費(fèi)者在淘寶商城“五折血拼”的動(dòng)力，注定了淘寶商城必將大破單日營業(yè)額的歷史。

　　單身商機(jī)

　　轉(zhuǎn)眼間，光棍節(jié)很快就過了，然而光棍人群中大部分依然是光棍。雖然空前龐大的交易額背后的消費(fèi)主力并不是單身族，但他們的消費(fèi)市場(chǎng)依然不可小覷。

　　在一淘網(wǎng)上輸入“光棍節(jié)禮物”字樣，竟能搜索出八百多種商品。其中，印有單身宣言或圖標(biāo)的“單身T恤”很受追捧。光棍節(jié)商機(jī)無處不在，在一家創(chuàng)意店鋪里，標(biāo)注“全球限量版”的單身T恤，甚至打出了“禁止成對(duì)，單身萬歲”的字樣，每件標(biāo)價(jià)為29元。

　　另外，光棍節(jié)徽章、光棍節(jié)煙盒、內(nèi)置“祝你早日擺脫單身困擾”配音的有聲版光棍證等“特供品”均為搶手貨。還有一款網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量很高的“男友抱枕”，造型在傳統(tǒng)枕頭的基礎(chǔ)上延伸出一截，酷似男性手臂，讓單身女性感受虛擬男友的臂膀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這件售價(jià)在幾元到幾十元不等的特供抱枕，在最近一個(gè)月內(nèi)，有上千次的成交量。

　　上海美頌化妝品有限公司市場(chǎng)中心總裁吳志剛表示，市場(chǎng)變著碎片化和細(xì)分化，“通殺”的產(chǎn)品越來越少，大眾品牌會(huì)越來越少，目標(biāo)人群開始定義品牌形態(tài)，針對(duì)小眾人群的創(chuàng)新會(huì)成為服裝發(fā)展的持續(xù)趨勢(shì)。

　　根據(jù)搜智調(diào)查機(jī)構(gòu)為中國單身人群進(jìn)行的光棍節(jié)商機(jī)調(diào)查報(bào)告顯示，在北京、上海等16個(gè)具有代表性城市的調(diào)查樣本中，不經(jīng)考慮就購買奢侈品者占28.6%;16%的人至少每周去一次酒吧、KTV等夜生活場(chǎng)所;31.6%的人每月的最大開銷為自我娛樂消費(fèi)或聚會(huì)等社交消費(fèi)，為未來做儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)的只有5.4%。

　　現(xiàn)今的單身族群主要集中在有文化、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的年輕階層。他們熱衷消費(fèi)，淡看儲(chǔ)蓄，并且自我意識(shí)極強(qiáng)，對(duì)目前的單身生活也感覺良好。

　　“高學(xué)歷、高收入、有情趣、有期待”是這個(gè)群體的特征，也正是欲在“單身經(jīng)濟(jì)”浪潮中淘金的精明商家最值得留意的地方。