“2011年中國服裝市場規(guī)模9894億，人均834.5元;2.35億消費(fèi)者網(wǎng)上購物，最樂觀估計(jì)線上服裝消費(fèi)3200億(占32.3%)，最保守估計(jì)1787.7億(占18.06%)，人均服裝消費(fèi)760.7元(線上至少占60%+)。”　

　　既然服裝極為講究線下用戶體驗(yàn)，服裝為何又成為了線上零售第一大品類呢?尤其是女裝!

　　女裝淘品牌的崛起

　　109家淘品牌，遙遙領(lǐng)先者如裂帛、阿卡、韓都衣舍、七格格、我的百分之一、天使之城、茵曼比比皆是，還有如大碼女裝這樣針對特殊人群的女裝。不那么注重線下體驗(yàn)的男裝并不那么成功，反倒只有Justyle、斯波帝卡、零號男少數(shù)幾家而已。

　　研究這個(gè)問題有助于我們深度理解消費(fèi)者及需求。

　　女裝本身就是男裝的3倍左右，當(dāng)然還有更重要的就是網(wǎng)購女裝價(jià)格低(多數(shù)品質(zhì)也低)，女客戶們的期望值也低，隨便買買穿穿錯了無所謂。

　　由于線上購物的試錯成本很低，價(jià)格低到即使買錯也不會后悔，衣服很少有同款，比價(jià)不太常用。另外就是線上更容易傳播時(shí)尚，一線城市的時(shí)尚裝束直接就能在任何地方得到，二三線城市的用戶應(yīng)該是服裝網(wǎng)購主力。

　　線上的誘惑，在于打折，特別是在極短時(shí)間內(nèi)達(dá)到貨比三家。迅速滿足了中國消費(fèi)者的心理。

　　款式、料子和做工，低價(jià)是誘惑消費(fèi)者的主因。

　　我想是一種期待驚喜的樂趣所驅(qū)動，距離產(chǎn)生美，一手錢一手貨直接面對面得到的，總是缺少那么一點(diǎn)點(diǎn)距離之美、期待之美。

　　1.女性對服飾的需求本來就比男性大2.女性服飾以款式為重,更換率高3.網(wǎng)購給女性更多的款式選擇、更大的美化想像空間。

　　試穿體驗(yàn)的問題我也曾糾結(jié)過，但實(shí)際上線線下購衣的主要體驗(yàn)還是逛街本身。

　　線上最大優(yōu)勢在于款式多，價(jià)格便宜，而且女人有的是時(shí)間在上面精挑細(xì)選，買了不合適最多麻煩點(diǎn)給退了。

　　的確。價(jià)格是硬道理，大部分網(wǎng)購服裝是因?yàn)榉b快消品，性價(jià)比高，過兩天再換新的。你看男裝西服、高檔服裝就不好網(wǎng)上賣多。{page_break}

　　除了服裝本身特性外(不宜比價(jià)，實(shí)體和網(wǎng)購差價(jià)巨大等)，和女性消費(fèi)行為特征也有很大的關(guān)系。

　　從消費(fèi)者角度來講，網(wǎng)店信息更集中，不用到處奔波即可諸多商品一覽無遺，即便是買錯了貨，還可以退，節(jié)省了不少成本，更省時(shí)，更經(jīng)濟(jì)，更高效。

　　1.產(chǎn)品毛利高; 2.是雜志化時(shí)裝化裝修最為講究的品類，符合女性視覺動物感性購物需求; 3.物流成本相對低--除去冬厚款;  4. 品牌集中度高;  5.活動形式極多且頻繁。

　　電子商務(wù)本來是一種渠道的補(bǔ)充卻給了很多非專業(yè)人士大展拳腳的空間。

　　線上價(jià)格透明、款式多，貨源足，還可同時(shí)和看好的好幾家侃價(jià)。

　　淘寶賣家、各大商城之間的惡性競爭，在價(jià)格方面有利于消費(fèi)者，品質(zhì)售后自然下降。折扣、優(yōu)惠信息滿天飛，幾塊到十幾塊的路邊攤、幾百幾千的奢飾品，無一不觸動女性的消費(fèi)欲望。多而不精，互聯(lián)網(wǎng)女裝已呈泛濫趨勢。想不成為第一都難。

　　女人是視覺動物，看到有吸引的物品往往會失去理想。

　　女人的衣服需要經(jīng)常換著穿，所以便宜點(diǎn)的會更好，尤其上班女性工作忙，網(wǎng)絡(luò)購物就滿足了快捷的需求;而男裝不一樣，男人要面子，不會隨便買野牌子，一般反倒都去實(shí)體店買了。需求的興旺符合人群的消費(fèi)心理。

　　對很多女孩來說，網(wǎng)購跟網(wǎng)游是一類娛樂方式，花費(fèi)也差不多。

　　網(wǎng)購顧客的兩大訴求：1.價(jià)格敏感(線上琳瑯滿目的促銷活動很是吸引消費(fèi)) 2.貨比三家的體驗(yàn)(在網(wǎng)上可以快速實(shí)現(xiàn)同類服裝對比，比自己親自逛街省事多了)尤其第二點(diǎn)，對傳統(tǒng)逛街替代性很強(qiáng)。

　　我理解的女性喜歡逛街，也注重線下體驗(yàn)，但是線上的衣服實(shí)在太多了，圖實(shí)在太多了，而且圖片制作得越來越漂亮了，太誘惑了!電商廝殺消費(fèi)者撿到便宜，網(wǎng)購越來越便利了，無聊時(shí)候上網(wǎng)逛啊逛啊一天就過去了，看啊看啊就太心癢了，控制不住，于是就買啊!

　　女裝多產(chǎn)品驅(qū)動消費(fèi)，是逛出來的。男裝多是需求驅(qū)動消費(fèi)，目的性強(qiáng)。女性品牌消費(fèi)分散，造就了品類規(guī)模。男性則集中，所以少些。打開自家衣柜，把女裝的品牌數(shù)量除以男裝的，得出的比例應(yīng)該和線上差不多。