在中國(guó)已有7年歷史的網(wǎng)購(gòu)正日益改變?nèi)藗兊纳睿簩?shí)體店“淪為”網(wǎng)店“試衣間”，先進(jìn)的科技讓“虛擬試衣間”破繭成蝶，線上服裝正逐漸擺脫低端貨的“惡名”……

　　10月20日至22日，記者采訪寧波國(guó)際服裝節(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)，除了15場(chǎng)霓裳羽衣的精彩走秀外，200多位國(guó)內(nèi)電商大佬也云集此地，一時(shí)間，以網(wǎng)購(gòu)為主題的“E衣柜”成了眾多服裝品牌商們共同關(guān)注的熱點(diǎn)。

　　網(wǎng)購(gòu)潮催生商店免費(fèi)“試衣族”

　　“經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的，或者還想繼續(xù)網(wǎng)購(gòu)的，請(qǐng)舉手。”話音剛落，只見會(huì)場(chǎng)齊刷刷地舉起無(wú)數(shù)只手。

　　在服裝節(jié)期間舉行的“中國(guó)服裝行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用峰會(huì)”上，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、杭州贏動(dòng)教育咨詢有限公司總裁崔立標(biāo)即興進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。“在人多的會(huì)議上我都會(huì)調(diào)查，從中可以看到一個(gè)趨勢(shì)，那就是電子商務(wù)，一年比一年火熱。”

　　對(duì)于傳統(tǒng)品牌服裝是否要開網(wǎng)店的問(wèn)題，所有的專家都給予了肯定。崔立標(biāo)直言，中國(guó)近5億網(wǎng)民，如果我們將其稱為國(guó)家的話，人口數(shù)全球排名第三。我們究竟要不要搶占網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)?這已不再是一個(gè)問(wèn)題。“你若再不行動(dòng)，錯(cuò)過(guò)的不是一個(gè)機(jī)遇而是一個(gè)時(shí)代。”

　　“30個(gè)城市的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在網(wǎng)民中的滲透率超半數(shù)。2012年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模將超日本，2014年將超美國(guó)。”服裝節(jié)期間舉行的中國(guó)服裝高峰論壇上，寧波合和杰斯卡電子商務(wù)有限公司總經(jīng)理李淑君也不約而同地提到了網(wǎng)購(gòu)。

　　網(wǎng)購(gòu)已成為一種新的消費(fèi)模式。銀泰網(wǎng)CEO廖斌告訴記者，從2007年開始，我國(guó)服裝類的電子商務(wù)穩(wěn)坐網(wǎng)上交易額的頭把交椅，服裝成為最受用戶青睞的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊笑道，很多女孩沒(méi)事就喜歡買衣服，一位杭州女士，幾年內(nèi)網(wǎng)購(gòu)服裝花了200多萬(wàn)。一天沒(méi)有快遞送過(guò)來(lái)，她就覺得不舒服，這是網(wǎng)購(gòu)依賴癥的典型表現(xiàn)。

　　淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，19歲到35歲之間為網(wǎng)購(gòu)主流人群，甚至部分年輕人習(xí)慣了商場(chǎng)試衣、網(wǎng)上購(gòu)買的消費(fèi)行為，他們被稱為“試衣族”。在南京市一旅游公司上班的許禮紅將金鷹新天地視作試衣間，挑選、試穿、記貨號(hào)，再?gòu)木W(wǎng)上下單……兩三天后，商場(chǎng)試穿的衣服就到了家門口，單件1000多元的衣服，常常能省下三四百元。{page_break}

　　像許禮紅這樣將服裝實(shí)體店當(dāng)成免費(fèi)“試衣間”的消費(fèi)者不少。品聚網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)張皓則認(rèn)為，“試衣族”增多除了網(wǎng)上購(gòu)物便宜的因素外，還因?yàn)?ldquo;不用停車，不用排隊(duì)結(jié)賬，能便捷地異地購(gòu)物”。

　　家訊港灣互動(dòng)媒體技術(shù)有限公司商務(wù)拓展部經(jīng)理陶正透露，澳大利亞和日本的一些商場(chǎng)還推出了“試衣費(fèi)”新的收費(fèi)項(xiàng)目。這也是實(shí)體店遭遇網(wǎng)絡(luò)大舉“入侵”后的一種無(wú)奈之舉。

　　虛擬試衣讓電腦成為“魔鏡”

　　經(jīng)過(guò)對(duì)服裝行業(yè)的團(tuán)購(gòu)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)CEO、中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員王啟亨發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有意思的現(xiàn)象，團(tuán)購(gòu)消費(fèi)額男鞋數(shù)量最大，其次才是女裝。“因?yàn)槟行恍枰貏e試穿，看了圖片和號(hào)碼就能大體得知穿在腳上的效果，而女裝特別是時(shí)尚女裝，試穿后才能知道效果。”如今，網(wǎng)上服裝的換貨率近30%，不都是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，而是效果和想象相差太遠(yuǎn)。

　　記者在服裝節(jié)展區(qū)驚喜地發(fā)現(xiàn)，“虛擬試衣間”這一新奇事物已被一些品牌商采用。

　　在現(xiàn)場(chǎng)一頂幽暗的帳篷里，記者發(fā)現(xiàn)一部三維人體掃描設(shè)備。開機(jī)后，肉眼可見一層層或橫或豎的光波從頭至腳掃過(guò)人體模特，10秒后，模型的胸圍、肩寬、襠高、胃圍等70多個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)在電腦屏幕上，與此同時(shí)模特也被掃描到了電腦屏幕上。系統(tǒng)還設(shè)置了體型、表情、穿衣方法等多種操作。記者調(diào)取了網(wǎng)上的衣服在該人體模特身上試穿，不僅能看到穿衣后的正、側(cè)、后面效果，還能看到衣服放在褲子里等多種穿法。對(duì)于遠(yuǎn)程網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，能直觀地感受到自己穿上服裝的模擬效果。

　　技術(shù)人員告訴記者，在不具備人體掃描設(shè)備的情況下，可以上傳顧客的身體數(shù)據(jù)，交代得越詳細(xì)，人體模擬就越逼真。再上傳一張免冠照片，一個(gè)虛擬的你就出現(xiàn)了。不僅可以試穿衣服，還可以做自己的形象設(shè)計(jì)師，變換發(fā)型、化妝，最終找到一款屬于自己的衣服。這種網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)式營(yíng)銷，已被一些大品牌的服裝運(yùn)營(yíng)商加以應(yīng)用，很好地解決了網(wǎng)絡(luò)試衣的問(wèn)題。

　　全球體感聯(lián)盟成員之一、杭州森動(dòng)數(shù)碼副總裁陳立偉則介紹說(shuō)，“虛擬試衣間”下一步的發(fā)展是體感技術(shù)的應(yīng)用。“什么是體感?簡(jiǎn)單地講，用手勢(shì)、動(dòng)作取代鼠標(biāo)。”

　　陳立偉認(rèn)為，先進(jìn)的體感技術(shù)可以讓虛擬試衣有質(zhì)的飛躍。以前是1分鐘換一件，現(xiàn)在1分鐘甚至可換衣100件。到那時(shí)，身體就是遙控器，電腦顯示器就如同一面魔鏡，給顧客展示穿上衣服后360度的奇特效果。不僅如此，這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用，還能改變服裝生產(chǎn)流程。顧客在進(jìn)行虛擬試衣的過(guò)程中，廠家可通過(guò)智能機(jī)器人得知哪一些人喜歡哪一類服裝。這種寶貴的調(diào)查信息可以使廠家在投入大批量生產(chǎn)前，就明確市場(chǎng)信息，從而調(diào)整自己的生產(chǎn)鏈條。當(dāng)然，“體感虛擬試衣間”目前仍不能解決服裝給消費(fèi)者帶來(lái)的膚感、嗅覺等問(wèn)題。{page_break}

　　“E衣柜”有了自己的高端品牌

　　同樣的品牌，線上線下的價(jià)格差會(huì)達(dá)到三到五倍。這一數(shù)據(jù)究竟如何形成的呢?

　　中國(guó)羊絨衫網(wǎng)總經(jīng)理王臣達(dá)給記者算了筆賬：省級(jí)代理商單件100元進(jìn)貨，慣例加20%的價(jià)，主要靠跑量獲取利潤(rùn);到了地級(jí)、縣級(jí)代理商，則要加價(jià)50%到70%;越到后面加價(jià)越高，到了商場(chǎng)，則要原價(jià)的8至10倍。而網(wǎng)絡(luò)服裝一般是一級(jí)代理商直供的，有的甚至是品牌運(yùn)營(yíng)商直接運(yùn)營(yíng)，所以線上線下價(jià)格差3至5倍很正常。

　　為避免過(guò)高的差價(jià)對(duì)品牌造成傷害，一些服裝大牌開始打造專供線上的品牌系列。在1號(hào)展館，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雅戈?duì)枴⒙迤?、杉杉等一大批名牌服裝幾乎全線觸網(wǎng)，他們還特意為網(wǎng)上商城打造了不同的品牌系列，比如雅戈?duì)柕?ldquo;漢麻世家”、杉杉的“S2城市生活”等。這樣的營(yíng)銷方式，并不簡(jiǎn)單將網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成甩賣過(guò)季產(chǎn)品和二線產(chǎn)品的集散地，而是開辟了一個(gè)新陣地。

　　專家認(rèn)為，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的高素質(zhì)用戶趨向品牌商品，網(wǎng)絡(luò)是便宜貨的陣地這個(gè)觀念也將被改變，而互聯(lián)網(wǎng)高端品牌也在逐步興起。

　　在網(wǎng)絡(luò)上以高端男裝品牌著稱的瑪薩·瑪索，受到了很多藝人的追捧，成為時(shí)尚的代名詞。該品牌副總裁梅山介紹。“在男裝方面，當(dāng)越來(lái)越多的男士意識(shí)到形象力決定影響力的時(shí)候，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)銷售的同時(shí)，為顧客提供了5分鐘形象設(shè)計(jì)工具，方便顧客選擇最佳穿著。”

　　在眾多專家、商家以種種觀點(diǎn)和數(shù)據(jù)證明網(wǎng)購(gòu)重要性的同時(shí)，山東舒朗服裝服飾股份公司董事長(zhǎng)吳健民則以頗具戲劇性的話語(yǔ)概括道，人是群居的動(dòng)物，虛擬的商場(chǎng)再便捷再發(fā)展，但也減少了逛大街的過(guò)程享受。實(shí)體店是一個(gè)品牌最直觀的形象展示地，所以線上線下店鋪虛實(shí)交融、互為補(bǔ)充的狀況將在一定時(shí)期存在。