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代理商如何規(guī)劃自身的發(fā)展?

2010/11/9 13:51:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論(0)136

代理商 自身發(fā)展 價(jià)格交易


  營(yíng)銷環(huán)境在變化,渠道格局在變革,終端模式在轉(zhuǎn)型,超級(jí)連鎖在瘋狂,廠家營(yíng)銷在扁平,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在無序,代理商存活很勞累,但是否隨著批發(fā)市場(chǎng)的萎縮而最終消失已經(jīng)成為最熱門的話題。今天單就代理商如何規(guī)劃自身發(fā)展聊聊。


  一、整合各環(huán)節(jié),讓系統(tǒng)發(fā)揮升值能量


  代理商必須要擁有自己的先進(jìn)的營(yíng)銷管理系統(tǒng)。這不僅是一支先進(jìn)的營(yíng)銷隊(duì)伍,雄厚的周轉(zhuǎn)資金,妥當(dāng)?shù)倪\(yùn)營(yíng)架構(gòu),突出的公關(guān)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)的物流平臺(tái)、健康的企業(yè)思想等企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,還要執(zhí)行的連貫性、合理性、制度性,系統(tǒng)性,例如,財(cái)務(wù)部門不僅要負(fù)責(zé)資金運(yùn)作,更要做好帳期管理,協(xié)助業(yè)務(wù);商務(wù)部不僅要做好客戶管理,還要做好訂貨管理、品項(xiàng)管理;倉儲(chǔ)部不僅要做好暢銷品、滯銷品、殘損品的庫存管理,還要及時(shí)歸納反饋;物流部不僅僅是配送工作,還要懂得訂單規(guī)劃,合理安排單品配送、多品配送的利害關(guān)系。


  雖然表面上看,每個(gè)部門是相互獨(dú)立的,但實(shí)際工作中,必須及時(shí)溝通,相互協(xié)助,相互合作,不可出現(xiàn)推委現(xiàn)象。這樣才有機(jī)會(huì)由原來中轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商(某些流通商僅是廠家的中轉(zhuǎn)站、異地庫)轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)商。為制造商、下游網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)服務(wù)體系,成為市場(chǎng)的管理者和主導(dǎo)者。用綜合能力、系統(tǒng)能量加速資金運(yùn)轉(zhuǎn)率,擴(kuò)大銷售規(guī)模,節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,贏取利潤(rùn)空間。


  二、市場(chǎng)聯(lián)盟,增大進(jìn)攻的砝碼


  一個(gè)成熟的商業(yè)批發(fā)市場(chǎng),為了經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展,為了避免競(jìng)爭(zhēng)矛盾的惡化,一般都會(huì)設(shè)有這種專門的委員會(huì),平時(shí)互通信息,交流思想,勾畫發(fā)展藍(lán)圖,協(xié)調(diào)內(nèi)部矛盾,或關(guān)鍵時(shí)刻處理突發(fā)事件。而面對(duì)單一品牌代理的代理商,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),相對(duì)來講就比較薄弱一些,這時(shí)就要充分利用集體力量,合作一些沒有厲害沖突的伙伴,形成各品牌之間聯(lián)盟,面對(duì)事情可以規(guī)模出現(xiàn),作為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)處理問題。例如統(tǒng)一談判進(jìn)場(chǎng),統(tǒng)一免費(fèi)的配送貨,統(tǒng)一促銷活動(dòng)支持,統(tǒng)一人員管理等結(jié)合起來互幫互助,共同扶持下游經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn),使資源優(yōu)勢(shì)充分聚焦起來,才能產(chǎn)生更大的威懾力,才能彼此更加節(jié)省資源。戰(zhàn)爭(zhēng)中總喜歡運(yùn)用“各個(gè)擊破”的戰(zhàn)術(shù),證明著團(tuán)結(jié)的力量,團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。


  三、“地方軍團(tuán)” ,增強(qiáng)業(yè)務(wù)效率


  我個(gè)人認(rèn)為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)不僅要具有優(yōu)秀導(dǎo)購的素質(zhì),能現(xiàn)場(chǎng)把頻率也低,造成工作的效率基本上毫無價(jià)值。所以代理商千萬不要因?yàn)閰^(qū)域劃分的不合理,把業(yè)務(wù)人員的時(shí)間都浪費(fèi)在車上。只有這樣,業(yè)務(wù)才能勤出差,為客戶服務(wù),成績(jī)是建立在勤奮的基礎(chǔ)上。


  四、“傍個(gè)大款”,發(fā)揮交融優(yōu)勢(shì)


  對(duì)于偏遠(yuǎn)區(qū)域,代理商為了節(jié)省渠道運(yùn)營(yíng)成本,在運(yùn)作上不妨可以考慮實(shí)行“大區(qū)域代理,小區(qū)域代理”的復(fù)合渠道結(jié)構(gòu)。同廠家協(xié)議,實(shí)行產(chǎn)品廠家統(tǒng)一供價(jià),統(tǒng)一發(fā)貨,綜合返利臺(tái)階模式,讓小區(qū)域代理實(shí)際回款并軌到大區(qū)代理的回款額度內(nèi),使雙方代理商都能獲得更大返利空間,刺激銷售的積極性。這樣廠家、大代商、小代理都沒有多少損失,并使小區(qū)域代理商自覺遵守游戲規(guī)則,協(xié)同發(fā)展,共同增長(zhǎng),避免反水、竄貨。徹底發(fā)揮小區(qū)域代理商利用自身在當(dāng)?shù)氐囊幌盗泄芾韮?yōu)勢(shì)、地理優(yōu)勢(shì)、經(jīng)銷優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和資源共享等優(yōu)勢(shì),在銷售通路上建設(shè)最核心的分銷網(wǎng)點(diǎn),做好市場(chǎng)維護(hù)工作,終端管理工作等,增加銷售回款。其實(shí)這種操作模式,應(yīng)該最符合廠家的心思,把渠道扁平化,終端精細(xì)化工程,做到了點(diǎn)子上,更注重了細(xì)節(jié)。(這種情況的發(fā)生,一般是因?yàn)樵搮^(qū)域的實(shí)際銷售狀況,讓人費(fèi)事費(fèi)力,投入和產(chǎn)出不成正比,擁有不如放棄)


  五、“伙伴經(jīng)營(yíng)”,彼此共存亡


  代理商要時(shí)刻想著與經(jīng)銷商的利益維系在一起,與網(wǎng)點(diǎn)共存亡,把自己下游網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)作自己的分支機(jī)構(gòu),或連鎖分銷網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行打理、經(jīng)營(yíng)。代理商可以試著入股或者加盟的形式來管理你的經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。不管怎樣的操作模式,只要擁有這種伙伴式服務(wù)意識(shí),就極可能與經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)形成一個(gè)利益的共同體,避免代理商與經(jīng)銷商之間明爭(zhēng)暗斗,貌合神離,價(jià)格交易,唯利是圖,有奶便是娘,互為生意上的擠榨對(duì)象。


  代理商對(duì)自己的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn),無論在人力、物力、資源上都要給于最大扶持,哪怕自己利潤(rùn)僅僅是年終一點(diǎn)返利,也要一如既往,讓規(guī)模產(chǎn)生效益。網(wǎng)點(diǎn)活的更好,你才能活的更加出色,利潤(rùn)點(diǎn)才能更多。所以建立了堅(jiān)不可摧的伙伴營(yíng)銷關(guān)系,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言,必將是一種成本最昂貴的通路壁壘,對(duì)代理商和經(jīng)銷商雙方的交易成本而言,彼此都會(huì)降低。 毫無疑問,代理商為了生存,為了活的更好,改造客戶結(jié)構(gòu),提高客戶質(zhì)量,徹底改變當(dāng)下盛行的交易型營(yíng)銷的模式,走向以誠信和雙贏為內(nèi)涵的伙伴營(yíng)銷。


  六、合理分類,組合產(chǎn)品魄力


  在4P營(yíng)銷理論中,為什么產(chǎn)品是排在首要位置的,因?yàn)樗哪芰刻珡?qiáng)大了。運(yùn)用的好,不僅可以防止價(jià)格戰(zhàn)、竄貨、維護(hù)渠道、管理市場(chǎng),還可以凝聚網(wǎng)絡(luò)的向心力、加強(qiáng)終端的影響力,促進(jìn)客戶的銷售力等。所以在商家所代理的多種產(chǎn)品之間,最重要的就是要考慮產(chǎn)品間的組合。這樣在銷售時(shí),能夠互相拉動(dòng)和促進(jìn)銷售,還可以利用產(chǎn)品之間互補(bǔ)力、組合力,調(diào)節(jié)商品周轉(zhuǎn)速度、加速資金回籠運(yùn)轉(zhuǎn),或著開發(fā)韌性地帶市場(chǎng),或者和當(dāng)?shù)亟K端形成良好關(guān)系。代理商的產(chǎn)品組合越周密,越能加強(qiáng)渠道運(yùn)營(yíng)能力,豐富渠道資源、把握渠道掌控力,越能產(chǎn)生規(guī)模效力,越能節(jié)省成本,創(chuàng)造利潤(rùn)。(至于如何組合,要看代理商在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中適時(shí)、適地的操作。)


  市場(chǎng)是人做出來的,模式也人創(chuàng)造出來的,愿代理商們面對(duì)市場(chǎng)變化,綜合自我資源優(yōu)勢(shì),設(shè)計(jì)適合自我企業(yè)發(fā)展方案來挑戰(zhàn)變革,規(guī)劃屬于自身發(fā)展經(jīng)營(yíng)模式。市場(chǎng)的脈搏就是營(yíng)銷專家、高手也是無法把握的,即使美國(guó)的先進(jìn)模式,也不一定適應(yīng)中國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境。所以代理商只要抓住市場(chǎng)的動(dòng)向,根據(jù)自身的能力,根據(jù)當(dāng)時(shí)的環(huán)境,根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r把工作做深一點(diǎn),做細(xì)一點(diǎn),做周密一點(diǎn),還是有著很大的生存空間的。

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