打折無罪 品牌鞋店切勿被折扣“閃了腰”
打折即指折扣,普通人買東西都會存在討價還價的心理,商家為了滿足消費(fèi)者這樣的心理,把商品價格進(jìn)行降價,以期更好的達(dá)到促銷的目的!將商品的原有價格進(jìn)行百分比的換算后賣出。
商家打折是常有的事,對于如今的消費(fèi)者來說決不會大驚小怪。這是種抓住消費(fèi)者“吃驚心理”的營銷戰(zhàn)術(shù),前期的輿論宣傳效果會很好,顧客們往往抱著獵奇的心態(tài)蜂擁而至。
但是隨著越來越多的品牌鞋店都運(yùn)用這樣的銷售戰(zhàn)略,加之一些新的營銷策略的出現(xiàn),多數(shù)消費(fèi)者對此已不再敏感,僅憑著低價格去獲得市場顯得并不客觀。在剛剛過去不久的夏季,筆者了解到,唯麗9元女鞋大賣場正是采用折扣營銷在女性中間掀起了一場搶鞋熱,與消費(fèi)者取得雙贏。原因何在?玄機(jī)何在?筆者搜索了部分資料進(jìn)行考究,唯麗品牌之所以取得如此大的關(guān)注,存在兩點(diǎn):一是選擇了適當(dāng)?shù)臅r機(jī);二是,全力滿足消費(fèi)者心理,與消費(fèi)者贏的更多。
金融危機(jī)所造成的經(jīng)濟(jì)萎縮直至現(xiàn)如今未能全部恢復(fù),甚至可以說是多數(shù)企業(yè)還處在恢復(fù)階段,這就直接牽扯到人們的生活水平,物價低廉仍是吸引人們眼球的重要一點(diǎn)。而對于一向新潮時尚愛逛街購物的女性來說,能夠找到幾款集價格、品牌、時尚于一身的鞋子可謂是上上之選。唯麗9元女鞋大賣場吸引到了眾多眼球的背面原因也正是抓準(zhǔn)了這一時機(jī),并且在原有的單純價格戰(zhàn)上融入了時尚和品質(zhì)。
打折,盡管有奇效,但稍不留神,就會掉進(jìn)變幻莫測的陷井。
虛假打折,折了信譽(yù)。
在打折風(fēng)潮中,有些品牌鞋專賣店鉆了我國法律不太健全、監(jiān)督機(jī)制不太完善的空子,發(fā)布虛假打折的廣告,諸如本來原價,謊稱打折,僅有個別商品打折,謊稱全部打折;殘次品處理,謊稱正品打折,僅有個別商品五折,謊稱五至九折。據(jù)央視調(diào)查咨詢中心的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示:消費(fèi)者公認(rèn)最易使人上當(dāng)受騙的銷售手段,減價讓利酬賓排在首位,盡管人們認(rèn)為折價銷售容易上當(dāng),也難以抵制折價的誘惑,但是已清楚地表明折價者形象會因折價而受到傷害。
頻繁打折,折了形象。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個著名的邊際效益原理。打折活動,隨著次數(shù)的增加會使其對顧客吸引力逐漸縮小。為增大誘惑就需要不斷加大打折幅度,同時又要經(jīng)常性地采取降價策略,其結(jié)果,或是虧本賺吆喝,或是搞假打折。無疑,鞋店過分注重打折活動,會喪失自身活力,更重要的是損害了形象。同時人們對打折商品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。“即便”低價能買到市場占有率,但是買不到顧客的忠誠,他們會轉(zhuǎn)向另一個價格更低的鞋店。
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因此,鞋店打折需要注意的以下三點(diǎn):
第一、明確打折的目標(biāo)。降價的目的可以有多種,諸如提高市場占有率、擴(kuò)大銷售量、回報消費(fèi)者、處理積壓商品等。對于大型百貨商店來說,不應(yīng)把折價作為競爭手段,而應(yīng)作為促銷手段,促銷不是為了擠垮對手,而是為了回報消費(fèi)者,或者處理換季商品。
第二、選擇打折的佳機(jī)。商家在什么時候打折,一年打折幾次,并不能隨心所欲,如果頻度過高,顧客專揀減價的日子來買,不減價的日子就不來買,大減價將會失效。日本商工會議所研究后認(rèn)為,百貨商店大減價有三個時機(jī),一是年末或是節(jié)日需求量增加的時候,減價能刺激需要;二是處理積壓商品,一般選擇季節(jié)終了時;三是把平常由于顧客照顧所得利益的一部分,歸還給顧客。大減價的意義要在于調(diào)整商品結(jié)構(gòu)的不平衡,絕不單是為了增加銷售。
第三、確定打折的方式。打折的方式包括打折的范圍與幅度。打折范圍的確定應(yīng)根據(jù)打折目標(biāo)確定。從回報消費(fèi)者角度講,全部商品都實(shí)行打折順理成章,最易產(chǎn)生轟動效應(yīng)。但是,全部商品打折,必須進(jìn)行效益對比分析,或者說要確定返還給顧客多少利益。季節(jié)性降價不可與回報消費(fèi)者混為一談,更不能將季節(jié)性降價宣稱為回報消費(fèi)者。
第四、進(jìn)行打折的效果評估。在決策進(jìn)行打折活動時,必須事先分析能否達(dá)到目標(biāo)。預(yù)測打幾折、銷售多少商品,這些商品的利潤是多少。能否對商店形象造成傷害。打折完成后,及時進(jìn)行總結(jié)與評估,為以后的打折活動提供經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
除此之外,鞋店應(yīng)該設(shè)置特殊的廣告柜以吸引消費(fèi)者對服裝的購買欲望。包裝廣告節(jié)省陳列廣告費(fèi)卻效果顯著,甚至商品包裝本身的陳列與展示也能起到很好的店鋪傳播作用??傊?,品牌鞋店打折只是一種吸引消費(fèi)者的一種方式,如何提高消費(fèi)者對品牌的依賴度還需品牌挖掘自身的特色來吸引消費(fèi)者長期消費(fèi)。

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