6月13日，中國工商銀行發(fā)表了“工商銀行綿陽分行關(guān)于涪城支行用抗震救災(zāi)費用購買運動鞋有關(guān)情況的說明”，既然這個說明是在中國工商銀行的網(wǎng)站發(fā)表出來的，在一定角度上講，就是代表了中國工商銀行的說明。      看了這個說明后，我認為，中國工商銀行還沒有認識到中國工商銀行存在的管理不規(guī)范和不精細的問題；也沒有認識到中國工商銀行自身的管理失職問題。      說明中聲稱：“5月25日，因青川6.4級余震波及，有員工在避險過程中扭傷了腳踝，26日，綿陽市抗震救災(zāi)指揮部又緊急發(fā)布了唐家山堰塞湖潰壩應(yīng)急預(yù)案。本著安全第一、力避傷亡的原則，按照疏散應(yīng)急預(yù)案要求，涪城支行作出決定，要求員工在抗震救災(zāi)期間必須穿運動鞋。為此，涪城支行決定由單位出面為員工統(tǒng)一組織購買運動鞋。涪城支行于28日在綿陽興力達百貨商店購買到了56雙運動鞋，金額28520元?！?      對于這段說明，稍加分析一下，就能看出以下問題。      1、說明中說“5月25日，因青川6.4級余震波及，有員工在避險過程中扭傷了腳踝，”那么，我要問了：有多少員工在避險過程中扭傷了腳踝？是穿著什么樣的鞋子的員工在避險過程中扭傷了腳踝？是穿平底皮鞋、球鞋、步鞋的男、女員工嗎？還是穿高跟鞋的女員工？很明顯，涪城支行是在找理由和借口！中國工商銀行為什么就這么輕易地認同涪城支行的理由和借口呢？為什么不進行深入細致地調(diào)查，并用數(shù)據(jù)予以說明呢？      2、難道涪城支行的員工以前都沒參加過體育運動嗎？難道涪城支行沒有為了迎接北京2008奧運會的召開，而組織過體育活動嗎？難道涪城支行的員工都沒有運動鞋嗎？難道涪城支行以前沒用過公款給一些員工買過、發(fā)過運動鞋嗎？涪城支行在用公款購買運動鞋的方面，是否存在重復(fù)和浪費的問題，中國工商銀行難道調(diào)查清楚了嗎？      3、在買運動鞋之前，涪城支行的領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人一定不會愚蠢到事先不調(diào)查每位員工穿多大的鞋碼吧？那為什么不同時調(diào)查一下：有多少員工已經(jīng)有了用公款購買的運動鞋？有多少員工已經(jīng)有了自買的運動鞋？有多少員工窮得買不起運動鞋？涪城支行應(yīng)該是在掌握了這些數(shù)據(jù)后，再用有限的公款去買一定限量的運動鞋。難道中國工商銀行以前沒有要求下級行推行規(guī)范化和精細化管理嗎？以前沒有開展過規(guī)范化和精細化管理的培訓(xùn)嗎？      4、在抗震救災(zāi)前線的解放軍官兵、武警和公安干警，他們比涪城支行的員工更危險吧？難道他們都必須穿運動鞋嗎？應(yīng)該講，在地震災(zāi)區(qū)和余震不斷的環(huán)境里，穿軍用球鞋比穿運動鞋更好、更安全。如果為了安全避險，涪城支行應(yīng)該去買軍用球鞋，并發(fā)給員工。如果給員工發(fā)軍用球鞋，不僅能解決安全避險的問題，同時，能激發(fā)員工向解放軍學(xué)習(xí)、增強抗震救災(zāi)的意志和戰(zhàn)斗力。看來，中國工商銀行對于組織文化或銀行文化的建設(shè)，還欠缺技巧。      “工商銀行綿陽分行關(guān)于涪城支行用抗震救災(zāi)費用購買運動鞋有關(guān)情況的說明”中還說到：      “審計部門指出該問題后，我行立即對涪城支行進行了檢查，認為涪城支行為員工組織購買的運動鞋每雙約500元，價格偏高，過于浪費，不符合上級行有關(guān)要求，更不應(yīng)該采用錯誤的方式填寫虛假名稱發(fā)票。目前已責(zé)成其糾正，由員工個人出購鞋款，上級行收回28520元財務(wù)費用，嚴肅批評教育了相關(guān)人員?！?       “對此次事件，我行將按照總行和四川省分行的要求，認真總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，厲行勤儉節(jié)約，嚴格財經(jīng)紀律，嚴禁弄虛作假，堅決杜絕核算不規(guī)范等各類違規(guī)事件，努力發(fā)揚前段時間廣大員工奮不顧身的抗震救災(zāi)精神，提供優(yōu)良的金融服務(wù)，全面奪取抗震救災(zāi)的勝利?！?     但是，說明中只字未提到上級行的責(zé)任和管理失職的問題。      我曾在為中國儲備糧管理總公司、海爾集團、紅豆集團、首都機場、上海鐵路局等單位以及在為清華大學(xué)總裁班、山東理工大學(xué)EMBA總裁班、浙江大學(xué)貴州現(xiàn)代企業(yè)管理高級研修班、北京市懷柔區(qū)處級領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班等學(xué)員講授《管理創(chuàng)新》或《精細管理工程》課的時候，都會講到一個觀點：“沒有不合格的員工，只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)；沒有不合格的下級，只有不稱職的上級?！毕录壴诠ぷ髦兴龅娜魏我粋€不規(guī)范和不精細的問題，上級都有不可推卸的責(zé)任。      對于涪城支行用抗震救災(zāi)費用購買運動鞋的有關(guān)情況，僅僅查處涪城支行原黨委書記兼行長，是遠遠不夠的！      中國工商銀行、四川省分行、綿陽分行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，都應(yīng)該作出深刻檢討，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人也應(yīng)受到一定的處分；只有這樣，才能真正體現(xiàn)出中國工商銀行具有了規(guī)范化、精細化管理的意識，才能促進中國工商銀行提升規(guī)范化管理、精細化管理的水平，也只有這樣，才能避免再出類似不規(guī)范的問題。