網(wǎng)絡(luò)購物強勢增長吸引服裝企業(yè)
在這個電子商務(wù)快速發(fā)展的今天2009年中國服裝網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達到308.7億元,同比增長81.5%。中國網(wǎng)民已突破3億戶,網(wǎng)購市場經(jīng)過多年的培育已處于“上升階段”。預(yù)計未來3年增長逐漸趨于穩(wěn)定,2012年有望突破800億元。
在服裝網(wǎng)絡(luò)購物交易構(gòu)成當中,B2C的增長速度非常明顯。2009年服裝B2C交易額24億元,同比增速高達99.8%。預(yù)計未來3年服裝B2C仍將維持高速增長,2012年交易規(guī)模有望突破180億元。
在網(wǎng)絡(luò)上,每秒鐘賣出48件衣服,每分鐘賣出180雙鞋。專業(yè)服裝批發(fā)市場面臨的競爭環(huán)境日趨嚴峻,越來越多的各地專業(yè)服裝批發(fā)市場推出自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,越來越多的專業(yè)市場商戶在淘寶、拍拍等網(wǎng)站上注冊電子商鋪。
對于涉足電子商務(wù),很多專業(yè)市場擔心電子商務(wù)商戶會分流部分實體市場的訂單。四季青官網(wǎng)剛開始運營時,參與商戶的網(wǎng)上訂單份額通常占總業(yè)務(wù)量的1%~10%左右,但目前,某些供應(yīng)商已把這一比例提升到30%。大瑩東方國際服裝商貿(mào)城剛開始涉足電子商務(wù)時,很多實體商戶持觀望態(tài)度,但經(jīng)過市場一年多的運作,實體商戶也越來越多地開始嘗試網(wǎng)上接單?! ?/P>
在中國日益成為全球采購中心的今天,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展以及銀行業(yè)結(jié)算制度的變革,都成為配合專業(yè)市場進行新一輪改造升級的推動因素。
網(wǎng)絡(luò)能否取代傳統(tǒng)?我們不得而知,但電子商務(wù)成為專業(yè)市場實體店的“黃金搭檔”確是必然趨勢。
管理者觀點
“目前,五愛市場已初步建成數(shù)字化市場,正在實現(xiàn)由實體市場向虛擬市場發(fā)展,逐步形成五愛市場新的發(fā)展模式。”———沈陽五愛集團總經(jīng)理 張明
五愛市場由實體市場向虛擬市場發(fā)展的突破,初步完成了由“三現(xiàn)”向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變,為業(yè)戶經(jīng)營、顧客購物及游客了解景區(qū)信息等提供了極大的方便,滿足了經(jīng)營者、購物者及游客的需要。五愛市場正在進一步構(gòu)建虛擬平臺,創(chuàng)建網(wǎng)上商城,完成“三現(xiàn)”向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)變。五愛集團大力推進電子商務(wù)建設(shè),擴大服務(wù)范圍,累計投入200多萬元完善并建立了“五愛購物旅游網(wǎng)站”。網(wǎng)站支持中、英、日、韓多種語種瀏覽。“五愛購物旅游網(wǎng)站”的創(chuàng)建,實現(xiàn)了五愛集團與國家、省、市、區(qū)各旅游局及旅行社之間的互動。
通過構(gòu)建網(wǎng)上平臺,創(chuàng)建五愛虛擬商城,將五愛的實體市場移植到網(wǎng)絡(luò),不僅豐富了五愛市場的電子商務(wù)功能,實現(xiàn)了五愛市場在虛擬空間的規(guī)模擴張,還提高了知名度,擴大了影響力。
“石獅服裝城的建設(shè)改變了從前那種有街就開店,有店就經(jīng)營的傳統(tǒng)模式,而是將現(xiàn)代化的信息平臺融入服裝城的經(jīng)營管理模式。”———石獅服裝城管理辦公室主任、石獅市經(jīng)濟局副局長邱育振當前,石獅服裝城積極應(yīng)對營銷模式變革,大力發(fā)展電子商務(wù),興建現(xiàn)代物流體系,從而爭取在服裝專業(yè)市場發(fā)展領(lǐng)域取得先機。為使石獅服裝城打破區(qū)域限制,加快繁榮步伐,石獅服裝城依托“閩派”服裝的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,積極發(fā)展電子商務(wù),完善市場的信息服務(wù)和交易平臺,實現(xiàn)了有形與無形市場并舉發(fā)展,隨時向全世界展示各類“閩派”服裝商情信息。
石獅服裝城于2008年正式組建了石獅服裝城電子商務(wù)有限公司,至2009年初,該平臺和門戶網(wǎng)已搭建完成,并于2009年4月18日海博會正式上線。目前已有4000余名網(wǎng)站會員。
石獅服裝城電子商務(wù)平臺是石獅服裝城自主研發(fā)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺,鏈接以服裝行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商、零售商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈,打造集信息流、資金流、物流于一體的服裝行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng),拓寬服裝行業(yè)經(jīng)營渠道,降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營效益,實現(xiàn)服裝產(chǎn)業(yè)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型與升級。
該平臺建設(shè)基于實體市場,依托市場群深厚的服裝產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)達的體系,集三維商城、獨立商鋪、商品搜索、信息發(fā)布、企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)上交易、在線支付、金融服務(wù)、行業(yè)資訊、物流配送等功能于一體,鏈接服裝產(chǎn)業(yè)鏈,為國內(nèi)外廣大商戶提供足不出戶即可輕松進行交易一條龍服務(wù)。
石獅服裝城電子商務(wù)有限公司與郵政儲蓄銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議成為一大亮點。雙方在網(wǎng)上支付、電子結(jié)算、融資擔保、集中收銀、銀行聯(lián)名卡等方面展開全面合作,攜手拓展國內(nèi)專業(yè)市場電子商務(wù)領(lǐng)域的金融服務(wù)新模式。而石獅服裝城電子商務(wù)有限公司與閩南理工學院的合作,則是培養(yǎng)電子商務(wù)人才和人力資源管理的重要舉措,對服裝城未來的信息化建設(shè)提供了人才保障。
“摸索建立起成熟的適合中國新農(nóng)村建設(shè)發(fā)展的電子商務(wù)模式———電話商務(wù),并配齊、增強網(wǎng)站營銷力量。”———漢正街電子商務(wù)平臺負責人 鐘健
漢正街電子商務(wù)平臺的運行采取政府扶持和市場化運作相結(jié)合的模式,政府、企業(yè)、銀行、電信四家攜手。
漢正街電子商務(wù)網(wǎng)已于2007年11月完成了信息發(fā)布基本框架和程序的編寫工作,吸收阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站優(yōu)點,信息發(fā)布便利、快捷。漢正街電子商務(wù)網(wǎng)2007年12月1日試運營,2008年4月27日正式開通。
自運營至今,得到了漢正街市場業(yè)主、廣大商戶和各行業(yè)商會的廣泛支持和配合,信息采集與錄入工作得到順利實施,根據(jù)漢正街市場行業(yè)分類和商品變化等特點,重點對六大商品行業(yè)(皮具箱包、工藝禮品、文體用品、床上用品、日化用品和電子產(chǎn)品)進行了信息采集和發(fā)布。目前,擁有會員4100余家(分布在30多個專業(yè)市場及漢正街市場以外地區(qū)),采集商品信息(涉及十一大類)十萬多種可交易商品。目前頁面訪問量月均2.2萬次。
“漢正街電子商務(wù)平臺建設(shè)”項目的未來發(fā)展將實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略發(fā)展模式。第一步,按照“老街新區(qū)”建設(shè)要求,逐步轉(zhuǎn)變漢正街地區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)營方式,積極探索一條切實可行的電子商務(wù)贏利經(jīng)營模式;第二步,走出漢正街地區(qū),積極與硚口區(qū)轄西漢正街、順道街等各專業(yè)市場對接,形成“大漢正市場”氛圍。第三步,在打造“大漢正市場”品牌的基礎(chǔ)上,與義烏、石獅等全國各大市場良性互動,互通有無、共同發(fā)展。
“三步走”模式的優(yōu)勢主要從三個方面來體現(xiàn):一是與品牌服飾廣場等市場的進行深度合作,打造能與實體市場對接的網(wǎng)上商城;二是強化后臺數(shù)據(jù)庫的管理查詢功能,提升前臺信息展示與商戶服務(wù)模塊的性能;三是新增管理模塊,為商業(yè)決策提供資訊。
專家觀點
“電子商務(wù)的發(fā)展壯大使專業(yè)市場趨于網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),同時,隨著專業(yè)市場在不同區(qū)域的設(shè)立,出現(xiàn)連鎖經(jīng)營,這也是專業(yè)市場網(wǎng)絡(luò)化的模式。”———北京中盟創(chuàng)意管理顧問有限公司董事長 胡寶鋼
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和知識經(jīng)濟導(dǎo)致專業(yè)市場實體交易的GDP變得越來越輕。淘寶商城、凡客誠品、美特斯邦威網(wǎng)店、四季青網(wǎng)上市場……電子商務(wù)與專業(yè)市場商品交易的PK已經(jīng)成為不爭的事實,而電子商務(wù)對于商品市場、采購方式、交易手段、商業(yè)文明等綜合領(lǐng)域的影響更形成了對傳統(tǒng)市場的圍攻之勢。由于市場的引領(lǐng)和網(wǎng)絡(luò)的作用,導(dǎo)致交易方式、商品市場組織和流通渠道發(fā)生變化,從而促成供應(yīng)鏈管理一體化的渠道模式和信息流、商流、資金流三流合一的物流模式。未來,構(gòu)建“短流程終端”的“實體市場+網(wǎng)絡(luò)交易”模式正在成為一種趨勢,“搜索排名”和“體驗采購”也將成為網(wǎng)品市場的基礎(chǔ)。
“服裝網(wǎng)絡(luò)銷售市場正在逐步成為取代傳統(tǒng)專業(yè)市場的新興市場平臺,服裝網(wǎng)品市場也將改變未來服裝市場的業(yè)態(tài)功能和商業(yè)模式。”———北京萬商聯(lián)行投資顧問有限公司總經(jīng)理 劉智勇
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟在近幾年超越常規(guī)的發(fā)展、以阿里巴巴、買麥網(wǎng)、淘寶等為典型的批發(fā)和銷售方式,改變了傳統(tǒng)的商品買賣途徑和行為,并且大大降低了經(jīng)營的成本和商品的價格。這一切的新形勢,為國內(nèi)原有批發(fā)市場的生存和發(fā)展發(fā)起了挑戰(zhàn)并提出了新的應(yīng)對課題。
專業(yè)市場在注重市場定位細化和品牌經(jīng)營管理的同時,更應(yīng)該抓住機會大力發(fā)展電子商務(wù)和整合物流配送發(fā)展,從而保證專業(yè)市場的持續(xù)繁榮與和諧發(fā)展。服裝網(wǎng)絡(luò)銷售市場正在逐步成為取代傳統(tǒng)專業(yè)市場的新興市場平臺,服裝網(wǎng)品市場也將改變未來服裝市場的業(yè)態(tài)功能和商業(yè)模式。
商戶觀點
“在今天信息如此豐富的環(huán)境中,關(guān)鍵性的任務(wù)是對信息進行有效過濾,而信息處理也是一個能贏利的電子商務(wù)機會。”———大瑩東方國際服裝商貿(mào)城商戶、易天時貿(mào)電子商務(wù)服裝網(wǎng)站合伙人 吳金素
面對市場的變化,作為專業(yè)市場里的商戶應(yīng)該作出改變和調(diào)整。我們的策略就是:加強網(wǎng)絡(luò)營銷渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)來宣傳推廣自己的產(chǎn)品,讓新老顧客能及時地了解我們的產(chǎn)品。
我曾在《經(jīng)濟沉思錄》一書中,看到某位經(jīng)濟學家如下的一段話:“當今社會是一個信息極為豐富甚至泛濫的社會,而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)加快了這一進程,信息非但不是稀缺資源,相反是過剩。
而相對于過剩的信息,只有一種資源是稀缺的,那就是人們的注意力。如果你想在現(xiàn)在的經(jīng)濟中成功,你必須善于獲得注意力。”
比如我們公司每天每人都會往互聯(lián)網(wǎng)上提供50條以上的信息。在如此龐大的信息面前,客戶“迷路“是一件很正常的事情。所以,這一年最大的感悟是:以優(yōu)秀的廣告手段,獲取注意力;取得注意力之后,以誠信、體貼的服務(wù)建立信任度,豎立企業(yè)品牌。
現(xiàn)在當?shù)睾芏鄬嶓w經(jīng)銷商看中我們的優(yōu)勢,紛紛上門談合作。因為他們看到了電子商務(wù)可以降低拿貨成本這一優(yōu)勢,尤其對北方客戶來說,通過網(wǎng)絡(luò)批發(fā)非常合算。像黃河服裝城商戶代理的“風格女人”品牌、富民服裝城商戶自主開發(fā)“V指頭”品牌等,他們把服裝的網(wǎng)絡(luò)代理權(quán)給我們,由易天時貿(mào)的專業(yè)團隊負責在網(wǎng)站進行批發(fā)。
其實,我今年也一直在思考如何獲得注意力。繼續(xù)借用《經(jīng)濟沉思錄》一書中的兩個法則:關(guān)于注意力問題的第一法則是,為注意力付費;第二法則是,因為注意力是稀缺資源,所以將注意力投向付費的地方。”互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費發(fā)布信息的機會,但是作用越來越小,付費廣告是必須的。所以要肯花錢,要會花錢。
在互聯(lián)網(wǎng)上,我們不但是信息提供者,也是信息的采集者。在今天信息如此豐富的環(huán)境中,關(guān)鍵性的任務(wù)是對信息進行過濾,加工處理成各個組成部分,稀有的資源是處理信息的能力。信息處理是一個能贏利的電子商務(wù)機會。

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