阿里副總裁靖捷在2016天貓雙11全球狂歡節(jié)啟動(dòng)會(huì)上解析今年雙11的亮點(diǎn)時(shí)，首先便提及了全渠道，并表示今年已經(jīng)有100萬(wàn)家商家做到了線(xiàn)上線(xiàn)下的打通?？梢?jiàn)，雙11已然不單是線(xiàn)上的狂歡，這一“戰(zhàn)爭(zhēng)”的硝煙已然蔓延到線(xiàn)下實(shí)體店。今年也是伊芙麗首次聯(lián)合線(xiàn)下509家門(mén)店一起參與雙11，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下互相聯(lián)動(dòng)、共同狂歡。

　　“其實(shí)在這之前，我們已經(jīng)在系統(tǒng)打通、人員培訓(xùn)、利益分配方面已經(jīng)做了大量工作”。伊芙麗電商負(fù)責(zé)人介紹，伊芙麗還邀請(qǐng)劉詩(shī)詩(shī)代言，助力雙十一活動(dòng)。在全渠道打通的過(guò)程中需先解決電商、門(mén)店、中臺(tái)以及物流方面的系統(tǒng)接口打通問(wèn)題，縮短物流訂單信息回傳時(shí)間;其次為了促進(jìn)線(xiàn)下導(dǎo)購(gòu)的積極性，與培訓(xùn)資料同時(shí)下發(fā)的，還有獎(jiǎng)勵(lì)政策，即當(dāng)線(xiàn)下門(mén)店發(fā)貨或者用戶(hù)通過(guò)線(xiàn)下掃碼購(gòu)在線(xiàn)上產(chǎn)生消費(fèi)時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員都可獲取一定比例的分成。

　　今年雙11之前，消費(fèi)者可以在伊芙麗部分參與全渠道打通的店鋪中進(jìn)行掃碼購(gòu)，通過(guò)掃掃描二維碼查詢(xún)商品在線(xiàn)的各項(xiàng)信息，結(jié)合在實(shí)體店的親身體驗(yàn)，來(lái)選擇心儀的商品提前加入購(gòu)物車(chē)。這樣既增加了用戶(hù)對(duì)于商品的信任感，也可解決實(shí)體店鋪存在貨品展示有限，缺色斷碼等情況，豐富了用戶(hù)購(gòu)物的選擇性。

　　面對(duì)雙11迎來(lái)訂單的爆發(fā)，物流一直是品牌的痛點(diǎn)，而線(xiàn)下門(mén)店的發(fā)貨一定程度上可以緩解線(xiàn)上訂單的物流壓力?！盀榱颂岣甙l(fā)貨效率，雙11前所有參與全渠道打通的門(mén)店都已進(jìn)行庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，完成產(chǎn)品質(zhì)檢工作，將配飾不全、有瑕疵的商品全部剔除”。伊芙麗負(fù)責(zé)人如是說(shuō)，伊芙麗將根據(jù)訂單指定給離消費(fèi)者最近的線(xiàn)下實(shí)體店來(lái)進(jìn)行發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)快速配送，從而縮短物流時(shí)間，提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。截止到11月11日24點(diǎn)，伊芙麗發(fā)貨單量達(dá)到14.35萬(wàn)件，其中線(xiàn)下發(fā)貨6.35萬(wàn)單，占到總發(fā)貨量的45%?！耙郧皬暮贾莸碾娚虃}(cāng)發(fā)貨到北京、哈爾濱等城市，消費(fèi)者拿到貨需要2~3天，現(xiàn)在門(mén)店發(fā)貨當(dāng)天就能到貨”。