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導(dǎo)購想要獲得更輕松的成交嗎?

2016/8/25 17:01:00 來源: 評論(0)81

銷售產(chǎn)品商品

  銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只是風(fēng)花雪夜。今天繼續(xù)為您帶來成交法,僅供您參考。

  導(dǎo)購想要獲得更輕松的成交?那就像這樣把話講到點(diǎn)子上吧!

  顧客:

  別的地方更便宜。

  導(dǎo)購:

  服務(wù)有價,現(xiàn)在假貨泛濫。

  1分析法:

  大部分的人在做購買決策時,通常會了解三方面:產(chǎn)品品質(zhì)、價格、售后服務(wù)。在這三個方面輪換著進(jìn)行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它“單戀一支花”。

  如:每個人都想以最少的錢買最高品質(zhì)的商品。但我們這里的服務(wù)好,可以幫忙進(jìn)行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務(wù)項目,您還得自己花錢做××,又耽誤您時間,沒有節(jié)省錢,還是我們這里比較恰當(dāng)。

  2轉(zhuǎn)向法:

  不說自己的優(yōu)勢,轉(zhuǎn)向客觀公正地說別家鞋店的弱勢,摧毀顧客心理防線。

  如:我從未發(fā)現(xiàn)那家鞋店(別的地方)以最低的價格提供最高品質(zhì)的產(chǎn)品,又提供最優(yōu)的售后服務(wù)。我 ××(親戚或朋友)上周在他們那里買了××,沒幾天就壞了,又沒有人進(jìn)行維修,找過去態(tài)度也不好……

  3 提醒法:

  提醒顧客現(xiàn)在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。

  如:為了您的幸福,優(yōu)品質(zhì)高服務(wù)與價格兩方面您會選哪一項呢?你愿意犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)只求便宜嗎?如果買了假貨怎么辦?

  4前瞻法:

  將產(chǎn)品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進(jìn)行預(yù)算,促成購買。

  如:現(xiàn)在的換購活動,可以幫你省下××元,比你平時單買都劃算。

  5攻心法:

  分析產(chǎn)品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產(chǎn)品可以贏得朋友、家人的喜歡與贊賞。

  顧客:

  它真的值那么多錢嗎?

  導(dǎo)購:

  懷疑是奸細(xì),懷疑的背后就是肯定。

  1 反駁法:

  利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。

  如:您的眼光很獨(dú)到,做的決定是正確的。

  2肯定法:

  值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮??梢詫Ρ确治?,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

責(zé)任編輯:姚婷
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