有時候，最一成不變、一潭死水的傳統(tǒng)行業(yè)，更容易找到創(chuàng)新突破口，也更容易找到商機。LittleMissMatched這個案例也許能給我們傳統(tǒng)產業(yè)的企業(yè)們一個很好的啟發(fā)。

　　你是不是經常遇到一只襪子神秘失蹤事件?

　　失蹤的襪子像孤兒一樣躺在你的衣櫥里、內衣中、床底下，當你找到它的時候，另一只襪子可能早已被你丟掉了。

　　一天Arielle Eckstut、Jason Dorf、Jonah Straw三個好基友一起吃飯，他們聊的正是失蹤的襪子的話題，他們聊得很嗨，甚至開懷大笑，突然有人說“如果有公司賣不成對的襪子，那是不是很瘋狂?”

　　笑聲停了下來，他們不約而同地將注意力集中到了手邊這個可能是完全顛覆性的生意上。為什么襪子非要成雙銷售?似乎大多數人從來沒有對這個約定俗成的觀念產生過質疑。

　　就這樣，專門出售不成對的襪子的LittleMissMatched誕生了。他們出售的每只襪子都是“獨立”的，襪子均為奇數包裝出售，三只或七只一套。

　　如今LittleMissMatched的產品線包括襪子、睡衣、書籍、床上用品和家具等，覆蓋所有年齡段，產品售價從5美元到1200美元。LittleMissMatched2004年成立的時候營業(yè)額為500萬美元，三年時間這個數字變成了2500萬美元。在最初的兩年生意異常火爆，兩年時間專賣店達到了600家。

　　錯搭的襪子賣給誰?

　　LittleMissMatched開始的目標消費者可不是全年齡段的。

　　最初LittleMissMatched團隊的使命是這樣的：

　　1. 解決一只襪子經常神秘失蹤的問題

　　2. 襪子為何如此單調乏味，可以更時尚一點嗎?

　　3. 讓年青人通過混搭自由地表達自我

　　4. 讓女孩們想當女孩多久，就當多久。

　　通過對用戶的觀察和分析，Jonah將核心顧客鎖定在8-13歲的女孩子，這個歲數的女孩子將自己定位在孩子和成人之間。盡管她們認為自己已經成熟了，卻依然喜歡享受快樂，也不在意別人拿她們當孩子看待。

　　市場上的襪子分為童襪和成人襪，卻沒有介于兩者之間的襪子。要么過于“性感”，要么過于幼稚，穿著兩只不同樣式的襪子，既符合這個年齡段的特征又能讓女孩自由表達自我。這個主意本身就帶有自我表達的樂趣。

　　通常情況下父母不會一次性給小孩買太多的襪子，但是通過錯搭之后，買襪子的能量被激發(fā)了出來，湊齊一套134只襪子，能產生8911種搭配。這樣一來一方面襪子的銷量，另一方面小女孩愛美的天性被激發(fā)出來，可謂一舉兩得。

　　LittleMissMatched每只襪子的設計都采用一種經典圖案，波爾卡圓點、條紋、心型、花朵或波浪，有4個系列：“傳統(tǒng)系列”、“驚艷系列”、“前衛(wèi)系列”和“幽默系列”。設計者在用色與圖案上選用經典搭配，所以整體效果還不錯，錯配卻和諧，而且什么時候穿都不會過時。

　　另外，每只襪子都有一個特別編號，比如“驚艷4號”，或者“前衛(wèi)25號”，這樣便于收藏襪子，就像收藏棒球卡、麥當勞的小玩具，促使人們越買越想買。如果湊齊一整套134只襪子，就能產生8911種搭配。想象一下以下的情景——足夠一個人連續(xù)穿24年，每天都是不重復的搭配;還可以連續(xù)穿67天，不用洗襪子。

　　襪子出來后，不僅風靡了美國少女，而且得到所有年齡層的女性的歡迎，有些祖母來為孫女買襪子，后來反而買給自己。而且，他們發(fā)現(xiàn)，擺在兒童架上最大碼的襪子很快就賣光了，“因為所有女性都有‘女孩情結’，她們希望再當一回小女孩，尤其是和女兒、孫女一起穿的感覺，更是奇妙。

　　在一次論壇上主持人這樣問臺下的觀眾：什么是你們眼中最具創(chuàng)新性的產品，90%的觀眾表示是iPhone。但Jonah的回答是便利貼。為什么?因為它是如此簡單，也非常有用，它已成為美國書桌上一個必不可少的小玩意它開創(chuàng)了一種新的類別...之前有說明卡，圖釘等，現(xiàn)在我們有便利貼。