日前一位服裝產(chǎn)業(yè)資深人士在接受媒體采訪時(shí)表示：電商的沖擊將導(dǎo)致傳統(tǒng)服裝行業(yè)面臨著5年來“最寒冬季”。實(shí)際上，中國服裝產(chǎn)業(yè)在整個(gè)歷史上，每一次蛻變均來自于服裝企業(yè)“集體”陷入困境，進(jìn)而促發(fā)時(shí)尚女裝行業(yè)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí);其中，近年來不乏成功案例，快時(shí)尚女裝品牌ZARA、優(yōu)衣庫、H&M、卓多姿等，都在跟著“互聯(lián)網(wǎng)N+”時(shí)代的到來，調(diào)整著步伐，并取得初步的成功。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，躲開互聯(lián)網(wǎng)毀滅式打擊的不二法門是學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，就是“用戶至上，體驗(yàn)為王，免費(fèi)的商業(yè)模式，顛覆式創(chuàng)新”，在前兩者上，快時(shí)尚品牌已慢慢摸出各自的門路。

　　用戶至上，比的是誠意

　　消費(fèi)者至上，即一切以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)消費(fèi)者喜歡的服裝，做消費(fèi)者喜歡的時(shí)尚?？鞎r(shí)尚受到消費(fèi)者青睞就是因?yàn)槠淠芫o跟國際及季節(jié)潮流，迅速更換產(chǎn)品款式。互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)更是大大縮短了款式更新的周期。

　　作為世界四大時(shí)裝連鎖機(jī)構(gòu)之一的ZARA，其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)被業(yè)界形容為：對(duì)時(shí)尚潮流的把控能力、復(fù)制能力一直處于“打雞血”的狀態(tài)，他們甚至到四大時(shí)裝周上赤裸裸地抄襲，從創(chuàng)造力上來說不光彩。但他們“用戶至上”，時(shí)刻為消費(fèi)者創(chuàng)造最潮最新的“即視感”的追求，卻很受消費(fèi)者熱捧。

　　作為引領(lǐng)國內(nèi)“柔美風(fēng)”的時(shí)尚女裝品牌，卓多姿在款式設(shè)計(jì)上更在意核心消費(fèi)者，誠意較足。其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)融入歐洲時(shí)尚元素，結(jié)合國內(nèi)市場流行情況，并根據(jù)核心消費(fèi)群的不同需求制定出精細(xì)的服裝系列分類，包括時(shí)尚個(gè)性系、時(shí)尚甜美系以及時(shí)尚奢華系。為使風(fēng)格更“接地氣”，卓多姿還舉行服裝設(shè)計(jì)大賽，讓其消費(fèi)者、追隨者直接參與服裝“定制”。

　　當(dāng)然，也有失敗的快時(shí)尚品牌案例，包括外部服務(wù)水平質(zhì)量無法統(tǒng)一，內(nèi)部在服裝設(shè)計(jì)上“一刀切”的模式越來越無法滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求等。實(shí)際上，這些品牌目前最欠缺的能力的是整合全球時(shí)尚品牌資源，分享用戶搭配。

　　體驗(yàn)為王，便捷、極致是王道

　　面對(duì)線上網(wǎng)購，實(shí)體店最大的優(yōu)勢(shì)莫過于顧客可以直接體驗(yàn)。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為應(yīng)對(duì)電商的沖擊，許多快時(shí)尚品牌開始啟動(dòng)線上線下互動(dòng)，學(xué)習(xí)電商模式的便攜，兼顧傳統(tǒng)店面的體驗(yàn)，將顧客的用戶體驗(yàn)最優(yōu)化，這成為目前快時(shí)尚行業(yè)最新的角逐焦點(diǎn)。

　　2014年起，GAP已全面推進(jìn)“網(wǎng)訂店取”的項(xiàng)目，消費(fèi)者可在網(wǎng)上選中商品，然后到附近的GAP專賣店就地取貨;另外，購物者從網(wǎng)上選定商品后不需要立即付款，可以取貨時(shí)再結(jié)賬，如果臨時(shí)改變主意，也可以隨時(shí)取消訂單。

　　同年，優(yōu)衣庫率先在網(wǎng)店引入虛擬試衣系統(tǒng)，消費(fèi)者可以先選擇一個(gè)和自己身形相仿的模特，“試穿”不同款式的衣服，還可更換不同場景的“試衣間”來穿搭各種場合的服飾，足不出戶便可找到屬于自己的出色搭配。

　　而卓多姿則“固執(zhí)”的開起了“時(shí)尚體驗(yàn)館”。目前，卓多姿啟動(dòng)“展示+體驗(yàn)”的線上線下聯(lián)動(dòng)，其體驗(yàn)館致力于打造一種極致的線下購物體驗(yàn)和顧問式的服務(wù)，消費(fèi)者除了能得到專業(yè)的服裝搭配建議、便利的交易方式、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品以外，還可直接購買服裝，物流到家。對(duì)于各種服務(wù)和場景，卓多姿悄然進(jìn)行了多次的試驗(yàn)和改進(jìn)，香薰、護(hù)膚品、配飾、服裝時(shí)尚雜志等這些細(xì)節(jié)的增加，一方面讓顧客更加真實(shí)地感受快時(shí)尚品牌的時(shí)尚和潮流，另一方面也讓顧客享受到“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的方便快捷的購物體驗(yàn)。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，中國互聯(lián)網(wǎng)的低價(jià)已經(jīng)逐漸暴露出眾多弱點(diǎn)，實(shí)際上免費(fèi)的商業(yè)模式、零售業(yè)談“免費(fèi)”可行性都不大，但“平價(jià)”已是快時(shí)尚品牌的共識(shí)，眾多傳統(tǒng)服飾品牌只要抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”機(jī)遇，并快速反應(yīng)，摸索出適合自己品牌的方式，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來增加用戶對(duì)品牌的共鳴和認(rèn)同，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的歸屬感和熱愛，必能成為新一輪的ZARA、優(yōu)衣庫、H&M、卓多姿等“超級(jí)大牌”。