調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)已成為當(dāng)今全球網(wǎng)上購(gòu)物最為活躍的市場(chǎng)，移動(dòng)購(gòu)物和社交媒體日漸繁榮。本次調(diào)研主要面向電子商務(wù)領(lǐng)域，報(bào)告指出，如今網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展速度迅猛,日漸成為亞洲許多國(guó)家最受青睞的購(gòu)物方式。年齡在18-24歲的年輕人，正成為消費(fèi)主體力量，將在未來(lái)數(shù)年中對(duì)區(qū)內(nèi)各國(guó)的零售市場(chǎng)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。有鑒于此，業(yè)主及零售商需要積極調(diào)整策略，以求不斷保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　中國(guó)已成為網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展最為突出的市場(chǎng)，調(diào)查中45%的中國(guó)受訪者表示，至少每周網(wǎng)購(gòu)一次。尤其在零售業(yè)欠發(fā)達(dá)的三四線城市，網(wǎng)購(gòu)?fù)?a target="_self" title=" ">零售商到達(dá)消費(fèi)者的最有效渠道。同時(shí)移動(dòng)購(gòu)物和社交媒體正日趨流行，發(fā)展迅猛。逾45%的消費(fèi)者通過(guò)智能電話購(gòu)物，該數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出亞太區(qū)28%的均值。調(diào)查還顯示，社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)消費(fèi)者行為具有重大影響，這一現(xiàn)象在中國(guó)表現(xiàn)尤為突出，逾70%的消費(fèi)者利用社交媒體平臺(tái)購(gòu)物，在亞太區(qū)各國(guó)中比例最高。

　　盡管網(wǎng)購(gòu)頻次高，中國(guó)消費(fèi)者(月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)26-50美元)相較韓國(guó)、日本、新加坡、印度等市場(chǎng)的消費(fèi)者(月均網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)51-100美元)網(wǎng)購(gòu)花費(fèi)金額仍然較低，表示中國(guó)消費(fèi)者仍然傾向于在實(shí)體店購(gòu)買貴重物品，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)品質(zhì)有時(shí)不甚可靠。世邦魏理仕中國(guó)區(qū)總裁潘可維表示，智能電話和社交媒體平臺(tái)已成為網(wǎng)上零售業(yè)的基本購(gòu)買渠道，零售商需要在全渠道銷售策略中將其整合，把握O2O帶來(lái)的商機(jī)。