不論在古代還是現(xiàn)代，信息靈通的人不管是做生意還是當(dāng)官都是混得'如魚得水'的，可見，信息的掌握真的很重要。就如同開服裝店，首先你就必須要知道你的店鋪所在位置的環(huán)境、人流、市場需求、行業(yè)飽和情況等等，只有知道了這些,才能'知己知彼'，把店鋪經(jīng)營好。　　

　　掌握信息，掌握信息的準確性、及時性可以幫助終端店鋪在目前激烈的市場競爭中始終占據(jù)著主動，信息管理包括品牌信息、市場信息、貨品信息等與終端相關(guān)的所有信息的收集和分析反饋工作。

　　1.經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查

　　經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查，包括消費者平均工資收入、終端門店消費所占的比例、消費水平與消費結(jié)構(gòu)、各類終端門店的物價狀況等。價格調(diào)查還包括消費者對終端門店價格高低的態(tài)度，各類終端門店的最佳價位，影響終端門店價格變化的各種因素，新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價格狀況，各種不同定價方法對終端門店產(chǎn)品銷售量的影響，各類終端門店的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣以及各種終端門店的淘汰率等。

　　2.街區(qū)文化環(huán)境調(diào)查

　　地區(qū)或街區(qū)的文化環(huán)境的調(diào)查，包括居民區(qū)各類消費者對終端門店流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各層次消費者的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風(fēng)俗習(xí)慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口流動、結(jié)婚率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。

　　3.市場需求調(diào)查

　　市場需求調(diào)查包括各類終端門店現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層，大致的需求量，終端門店需求的變化趨勢，消費者的購買水平，消費者的購買欲望和動機，影響消費者購買的因素有哪些，市場上有哪些品牌比較受歡迎，消費者購買名牌主要原因有哪些，與自己的終端門店同等規(guī)模的其他終端門店的經(jīng)營狀況(如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點、價格策略、利潤情況及原因等)，同行業(yè)的競爭狀況(如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭)等。

　　4.產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查

　　終端門店產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費者對特定終端門店品牌款式的評價、意見和改進要求，新上市產(chǎn)品款式的新功能和新用途及流行的可能性;調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和怎樣延長新款式的流行周期，市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及淘汰率;產(chǎn)品銷售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度);終端門店的商標品牌情況(是否易記、認讀上口、吉祥誘人、具有情調(diào)等)。

　　5.行業(yè)競爭調(diào)查

　　開終端門店市場調(diào)查的還有個目標就是行業(yè)競爭情況的調(diào)查就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析，是開店的重要調(diào)查對象。只有對他人盡可能地了解和對自身優(yōu)勢的正確分析，才能揚長避短，制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃，最大限度地減少盲目性，在同行業(yè)競爭中立于不敗之地。可以調(diào)查周邊競爭對手的銷售額、銷售價格、衣服風(fēng)格和質(zhì)量、適合年齡、銷售和促銷手段等，并與本店對比，找出優(yōu)勢和劣勢，做出對策。