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如何提升銷售政策的執(zhí)行效果

2014/6/14 8:15:00 來源: 評論(0)43

銷售政策執(zhí)行效果經(jīng)營技巧

  當(dāng)市場上沒有競爭的時(shí)候,當(dāng)競品順其自然進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時(shí)候,只要我們制定出一點(diǎn)點(diǎn)的銷售政策,我們即可尋找到較高的銷售回報(bào);但是當(dāng)買贈成為家常便飯、當(dāng)降價(jià)銷售成為競爭手段,我們原有的那點(diǎn)點(diǎn)銷售伎倆還能夠發(fā)揮作用嗎?


  費(fèi)用還是那么多,團(tuán)隊(duì)還是現(xiàn)有的營銷團(tuán)隊(duì);我們現(xiàn)在所面臨的最為迫切的任務(wù)就是:如何提升銷售政策的執(zhí)行效果?這個(gè)問題需要從“市場”與市場上的“人”兩個(gè)方面尋找突破點(diǎn)。


  提升銷售政策的執(zhí)行效果,政策的制定是前提,而制定有效的銷售政策最為關(guān)鍵的就是了解市場信息!


  中國有句古話:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。那就是要提醒我們,我們做銷售政策的時(shí)候需要了解競品信息,需要吃透市場競爭狀況與消費(fèi)者的消費(fèi)心理。


  政策制定前的市場調(diào)研:


  1、 當(dāng)前與我們產(chǎn)生競爭的主競品有那些?


  2、 我們的市場劣勢與銷售增長潛力表現(xiàn)在什么地方?


  3、 市場出現(xiàn)了那些新的變化:如競品的新品上市、促銷推廣方式等?


  4、 當(dāng)前我們面臨著什么樣的市場威脅,我們需要針對此采取那些銷售手段,這些手段是夠可以從根本上解決或改善當(dāng)前所面臨競爭威脅?


  5、 當(dāng)前我們有那些市場競爭優(yōu)勢,我們需要如何來維持我們的市場競爭力,為此我們需要做出什么樣的市場投入?這樣的銷售投入有效嗎?


  其次,銷售政策的制定必須具有針對性。我們的政策可能是針對消費(fèi)者的,也可能是針對終端店主的,還可能是針對某一競品的;最關(guān)鍵的是我們在制定政策的時(shí)候要有針對性。


  在確保銷售政策的針對性方面,我們需要考慮以下幾個(gè)問題:


  1、 競品的促銷推廣方式是針對消費(fèi)者的還是針對通路(終端店主)的?


  2、 競品推廣的產(chǎn)品系列是新品還是老品,是成長性的產(chǎn)品還是生命周期的末端產(chǎn)品?


  3、 競品采取的促銷手段是買贈、折扣還是其它方式?


  4、 競品開展促銷推廣的初衷是什么,執(zhí)行期限多長,執(zhí)行效果怎樣?


  了解了上述情況,我就可以制定針對性的銷售政策,例如,當(dāng)市場上競品通過推陳出新的方式,開發(fā)新產(chǎn)品提升市場競爭力的時(shí)候;那么我們的政策制定必然是針對當(dāng)前與競品在同一檔次的產(chǎn)品系列展開促銷。


  最后,制定銷售政策的過程中,我們還必須保證制定出的銷售政策既有吸引力又有執(zhí)行力,即銷售政策的制定可操作性一定要強(qiáng)——既便于落實(shí)又便于監(jiān)控。


  通過上述幾個(gè)方面工作的實(shí)施,我們基本上可以制定出一套完善、有效的銷售政策了。但是當(dāng)銷售政策制定以后,并不一定就能夠?qū)崿F(xiàn)銷售政策的執(zhí)行效果最大化。要保證銷售政策的執(zhí)行效果最大化,最關(guān)鍵的就是“政策的傳達(dá)與溝通”。


  在這一點(diǎn)上,我們需要保證四到位:


  1、保證銷售政策的傳達(dá)到位。即使我們的銷售政策涉及到的相關(guān)人員、相關(guān)層面都能夠了解到我們當(dāng)前執(zhí)行的銷售政策;例如:在銷售政策制定后要讓銷售政策的落實(shí)者(業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商等)、輔助者(后勤部門等)、督察者(市場部、督查部等)等相關(guān)人員知曉。


  2、保證銷售政策的溝通到位。政策“傳達(dá)到位”了才僅僅完成了我們落實(shí)政策的第一步,最重要的是我們要保證執(zhí)行政策的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層面都能夠理解政策執(zhí)行的要素與步驟,這樣才能保證銷售政策的效果。在這一點(diǎn)上,溝通的方式非常重要,書面通報(bào)是一種有效的政策傳達(dá)方式,而如果能夠在政策制定以后就銷售政策的執(zhí)行召開一次“銷售籌備會議”,那么政策的傳達(dá)就會更加到位了。


  3、保證銷售政策落實(shí)的督促跟進(jìn)到位。在銷售政策傳達(dá)下去以后,我們還需要有必要的銷售督促與跟進(jìn),以保證銷售政策的落實(shí);同時(shí)還能通過階段性的銷售跟進(jìn)了解銷售政策的執(zhí)行效果并做出必要的銷售改進(jìn)。


  4、保證銷售政策的核查監(jiān)督到位。“督促”并不等同與“監(jiān)督”,“督促”僅僅對那些希望執(zhí)行又不知道如何執(zhí)行的“執(zhí)行者” “執(zhí)行者”有用,但如果執(zhí)行者存在執(zhí)行惰性或者執(zhí)行“黑洞”就需要通過必要的核查與監(jiān)督來保證銷售政策的執(zhí)行效果了。


  通過上述“四落實(shí)”我們至少可以保證銷售政策的落實(shí)效果了;如果我們在銷售政策的制定與落實(shí)的過程中加以“銷售創(chuàng)新”,那么我們的銷售效果就可以達(dá)到突飛猛進(jìn)的提升。


  例如:健力寶在產(chǎn)品推廣時(shí)期首創(chuàng)的“拉環(huán)有獎”促銷就是一種有效的銷售政策的制定創(chuàng)新;而可口可樂的終端產(chǎn)品展示形象的創(chuàng)新則是一種有效的銷售政策執(zhí)行創(chuàng)新。


  費(fèi)用沒有變,市場沒有變,但是我們的執(zhí)行流程變了,我們執(zhí)行措施變了,我們的銷售政策的銷售效果也就必然提升了。

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