服裝產(chǎn)品不像是其他商業(yè)產(chǎn)品很多產(chǎn)品的賣點也就是顧客的買點，而服裝因為有著文化、性格、身份差異、場合著裝差異、搭配變化差異等，購買同一件服裝產(chǎn)品對于不同的顧客來講的意義有著很大的差異!

　　換句話說，舉例一件基本款休閑襯衫，時尚前衛(wèi)的人當(dāng)基本款穿、優(yōu)雅含蓄的人當(dāng)上班裝穿、理性保守的人當(dāng)購物休閑穿等等。一件衣服對于不同的人來講的意義區(qū)別很大!

　　每一個顧客在購買服裝的過程中大多都沒有明確目的，逛服裝店的人群無意購買隨意逛的人群占大多數(shù)。如何面對每天的低成交量、顧客只看不買的問題，最大化提升成交量呢?

　　我想這是每一個經(jīng)營服裝生意的老板們最關(guān)心的!此時關(guān)注顧客買點的銷售理念變得尤為重要，用產(chǎn)品賣點的銷售方式去打動顧客購買早就成為昨天的事情!

　　顧客在選擇服裝款式的時候，基本上所有的服裝店都是一種說話方式“剛到新款，有喜歡的試一下，現(xiàn)在全場8折、部分6折”，好像沒有別的開場白!(就這些話還是做得比較好的服裝店)!

　　往往顧客聽后根本不領(lǐng)情，因為她還沒有發(fā)現(xiàn)感興趣的商品，因為她還沒有找到可以購買產(chǎn)品的充分理由，至于打折信息，無非是養(yǎng)成不打折不消費的購買習(xí)慣的催生器!

　　相關(guān)鏈接：

　　服裝專賣店店員導(dǎo)購用語：

　　1、顧客臨近店里，首先致問候語“歡迎光臨，請隨便看看(普通話)!”

　　2、當(dāng)顧客的目光停留在某一款式時，對產(chǎn)品的功能及款式賣點進行介紹，并建議其試用“大姐/小姐，這個款式是今年最流行的款式，具有某某優(yōu)點，某某人已購買了，穿起來后特別合適，您試穿一下。”并主動詢問其碼數(shù)，并將貨物取下來，交到顧客手中。

　　3、對顧客感興趣的衣服提出試穿：“根據(jù)我的經(jīng)驗，請相信我，這個款式及顏色非常適合您，您試穿一下。”

　　4、若顧客選定某款服裝，要及時贊美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您選的是我們公司最暢銷的款式，我將它包好。”

　　5、不要問顧客試穿后覺得怎么樣，應(yīng)主動說：“您穿這個款式及穿后非常得體。”

　　6、顧客挑了不買時。“沒關(guān)系，歡迎您再次光臨，某某時候我們有新款進貨，有適合時再來。”

　　7、當(dāng)顧客所需的服裝沒貨時。“對不起，您想要的款式(號碼)暫時沒貨，如您方便的話，請留下你的聯(lián)系方式，有貨我們會馬上通知您。”

　　8、當(dāng)顧客要求打折扣時。“對不起，我們公司有嚴(yán)格的促銷制度，全國統(tǒng)一，請原諒不能打折。”

　　9、交收現(xiàn)金，應(yīng)唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多謝!”

　　10、交接產(chǎn)品時。“請收好，多謝惠顧!”

　　11、顧客要走時，雙目平視對方，送到店門口，點頭，“請慢走!”

　　12、接電話時，應(yīng)說普通話“您好，<店鋪名稱>”，掛機時，“再見。”