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如何做好內(nèi)衣終端店的管理

2014/4/30 20:23:00 來源: 評(píng)論(0)58

內(nèi)衣終端店管理

  一. 對品牌以及貨品的管理


  1. 明確自己的目標(biāo)人群,合理定位。


  都說“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,其實(shí)選品牌也是同樣的道理。比如,我知道黛安芬這個(gè)品牌確實(shí)不錯(cuò),可是在我店里這樣的消費(fèi)群體極少。如果我去做它,我不一定能賺錢。所以拿一句廣告詞來形容——只選對的,不選貴的!適合自己的才是最好的!


  2. 在定位基礎(chǔ)上,對自己所經(jīng)營的品牌做出合理規(guī)劃。


  產(chǎn)品規(guī)劃的原則:主次分明、合理互補(bǔ)。(常見的產(chǎn)品組合有:不同的產(chǎn)品線組合、不同的價(jià)格層次組合、不同的風(fēng)格組合)


  它可以從幾種角度去分:


  (1)、 根據(jù)品牌在終端的市場運(yùn)做過程中不同的發(fā)展階段,我們可以把它分為新品、穩(wěn)定性產(chǎn)品、增量性產(chǎn)品、淘汰性產(chǎn)品;


  (2)、 根據(jù)各個(gè)品牌在終端經(jīng)營品牌中的地位不同我們可以分為戰(zhàn)略性產(chǎn)品、贏利性產(chǎn)品、補(bǔ)充性產(chǎn)品;(強(qiáng)品牌產(chǎn)品、高利潤產(chǎn)品、高覆蓋率產(chǎn)品、配貨型產(chǎn)品)


  (3)、 根據(jù)產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)與時(shí)間結(jié)合的緊密程度,我們可以把經(jīng)營的產(chǎn)品分為季節(jié)性產(chǎn)品與常銷性產(chǎn)品。


  經(jīng)銷商在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過程中,必須注意店面經(jīng)營品牌之間的競爭性與沖突性,并且盡量避免這一現(xiàn)象的出現(xiàn),同時(shí)作好產(chǎn)品之間規(guī)劃,使店面經(jīng)營的產(chǎn)品具有系列性、互補(bǔ)性,以提高本身在市場的整體競爭力;通過經(jīng)營產(chǎn)品的規(guī)劃以及其資源的有效整合實(shí)現(xiàn)降低店面營運(yùn)成本,沖減市場費(fèi)用,提升店面競爭力,達(dá)到贏利的目的。


  二. 對人員的管理


  人員管理應(yīng)該是經(jīng)營中最常見也最難的一個(gè)環(huán)節(jié)。經(jīng)常聽到很多老板抱怨,這個(gè)員工不理想,那個(gè)又不好的,跳槽也特頻繁,甚至有些培養(yǎng)起來還成為自己的競爭對手。那我們究竟該怎樣做好這方面的管理呢?


  1. 如何用人


  在這里我想講個(gè)小故事:


  去過寺廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。


  彌勒佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什么都不在乎,丟三拉四,沒有好好的管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過嚴(yán)肅,搞得人越來越少,最后香火斷絕。


  佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙珠必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。


  其實(shí)在用人大師的眼里,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。找出員工的優(yōu)點(diǎn),發(fā)揮她的長處。


  2、如何管理


  記得有本暢銷的管理類叢書叫《水煮三國》,里面就對員工的管理提出一種叫“胡蘿卜加大棒”的方法被很多人推崇。


  個(gè)人理解:員工的需求點(diǎn)是胡蘿卜,它象征著精神上的獎(jiǎng)勵(lì)——贊美(情感、氛圍);物質(zhì)上的需求——金錢(物品)。


  大棒則象征著:一個(gè)合理而明確的職責(zé)范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰制度,一個(gè)系統(tǒng)的管理,讓數(shù)據(jù)、制度來說話。


  兩者之間的火候則需掌握到恰倒好處。


  平時(shí)大家討論的最多的話題就是“如何留住優(yōu)秀導(dǎo)購”,在此我總結(jié)出幾點(diǎn):情感留人——人都是感情動(dòng)物,哪怕多點(diǎn)贊美與關(guān)心,就會(huì)贏得員工的心;


  待遇留人——待遇也是員工對自我價(jià)值的一種評(píng)定,良好的薪資制度是留人的關(guān)鍵。


  制度留人——明確的職責(zé)分工,相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度,可以培養(yǎng)一個(gè)良好而積極向上的氛圍。一個(gè)輕松而愉快的工作環(huán)境,往往增加的不止是銷售業(yè)績而是員工一顆安定的心。


  三. 對庫存的管理


  上面有說到品牌管理,過多的品牌會(huì)產(chǎn)生過多的庫存壓力,所以前提先管理好品牌。當(dāng)管理好品牌后再來考慮庫存比例。


  庫存大壓力大,但過少的庫存又經(jīng)常會(huì)延誤銷售良機(jī),因此合理的庫存管理就變得非常重要。


  1、根據(jù)不同的季節(jié)去管理庫存:比如春夏與秋冬,款式顏色的選擇;


  2、根據(jù)互補(bǔ)去管理庫存:如遇到斷貨銷售相類似款的應(yīng)急方法。


  3、每天要求做好明細(xì)的出入庫庫存,以便于合理補(bǔ)貨,避免過多積壓。


  在這里建議有條件的使用電腦管理庫存。將每筆交易內(nèi)容敲進(jìn)電腦,每天晚上,就可看到當(dāng)天的進(jìn)銷存全部情況,及時(shí)就能發(fā)現(xiàn)庫存量的問題。通過對一段時(shí)間的交易情況了解分析,就能清楚知道最近的產(chǎn)品銷售動(dòng)態(tài)以及必須要進(jìn)行的庫存調(diào)節(jié)。避免到最后才發(fā)覺自己所賺的都是一堆庫存了。

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