“消費(fèi)者春節(jié)購(gòu)物時(shí)遇到不愉快事件，原因很多。先看準(zhǔn)后出手，可以最大限度地減少不開(kāi)心的購(gòu)物經(jīng)歷。”呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)服裝鞋帽容易遇到假冒偽劣商品，張智給出了若干提醒和建議。

　　購(gòu)前費(fèi)心 購(gòu)后省心

　　張智向記者介紹了呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)今年處理的幾起消費(fèi)者投訴服裝鞋帽質(zhì)量的案例，他說(shuō)這對(duì)消費(fèi)者春節(jié)購(gòu)買(mǎi)服裝鞋帽很有警示意義。

　　據(jù)張智介紹，今年元月中旬，呼市消費(fèi)者趙女士在首府某國(guó)際廣場(chǎng)花3580元人民幣購(gòu)買(mǎi)了一件兔毛皮衣。春節(jié)穿著時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在較嚴(yán)重的掉毛現(xiàn)象。趙女士找銷(xiāo)售商要求退換貨無(wú)果后，投訴到了呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)，經(jīng)呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)調(diào)解，商家給趙女士更換了一件新皮衣。今年5月，呼市消費(fèi)者張先生在呼市某商廈花費(fèi)949元人民幣購(gòu)買(mǎi)了一雙耐克牌鞋。張先生發(fā)現(xiàn)穿著一周后該鞋出現(xiàn)了起毛現(xiàn)象，一個(gè)月后起毛現(xiàn)象更加嚴(yán)重，有的地方已經(jīng)很薄。張先生找到銷(xiāo)售商反映情況，商家給張先生更換了一雙價(jià)格為799元的另一款式耐克鞋。換鞋后，張先生感覺(jué)更換的鞋穿著不適，腳痛嚴(yán)重。張先生再次找到商家退換貨無(wú)果，便投訴到了呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)。經(jīng)呼和浩特市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益聯(lián)合會(huì)調(diào)解，商家給張先生又換了一雙新鞋。

　　基于上述消費(fèi)投訴案例，張智表示，從消費(fèi)者角度考慮，消費(fèi)者在春節(jié)購(gòu)買(mǎi)服裝鞋帽前，應(yīng)該做好四件事：一是了解要購(gòu)買(mǎi)的服裝鞋帽的質(zhì)量和性能等相關(guān)知識(shí)，以便購(gòu)物時(shí)心中有數(shù);二是對(duì)相關(guān)品牌的品質(zhì)和信譽(yù)等情況進(jìn)行了解，以便優(yōu)中選優(yōu);三是選擇服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)好的商場(chǎng)或商家購(gòu)買(mǎi)，以便出現(xiàn)問(wèn)題后能得到積極妥善的解決;四是購(gòu)服裝鞋帽時(shí)一定索要購(gòu)物發(fā)票等證據(jù)并保存好，以便出現(xiàn)問(wèn)題后能有理有據(jù)地投訴維權(quán)。

　　了解越多 失誤越少

　　據(jù)了解，消費(fèi)者對(duì)服裝鞋帽的質(zhì)量和性能的了解越多，購(gòu)物消費(fèi)的失誤幾率就越小。

　　專家建議，買(mǎi)衣服時(shí)，無(wú)論一件衣服在商場(chǎng)衣架上看起來(lái)多么令人驚嘆，在測(cè)試它的一些性能之前，你都不要著急把它帶回家。選購(gòu)衣物，考察面料性質(zhì)是至關(guān)重要的一步。首先，要考慮衣物是否容易起褶皺。如果你看中衣服的面料像紙巾一樣輕薄，那么當(dāng)你把它從包裝袋中取出時(shí)，它可能已經(jīng)皺得像一塊破布了。其次，有些衣物很難伺候，洗滌水溫30攝氏度、單獨(dú)漂洗、不能烘干、只能干洗……在購(gòu)買(mǎi)前應(yīng)該詳細(xì)查看衣服內(nèi)的護(hù)理標(biāo)簽，尤其是白色的衣物。購(gòu)買(mǎi)挑剔的衣服之前，想想今后護(hù)理它們所要花費(fèi)的精力和金錢(qián)。購(gòu)買(mǎi)較便宜的衣服時(shí)，應(yīng)該盡量選擇無(wú)需干洗處理的衣服，無(wú)論是服裝性價(jià)比還是布料的質(zhì)量，如果必須干洗處理的便宜衣服，肯定不是好衣服。實(shí)際上，便宜的衣服還要強(qiáng)調(diào)必須干洗，那只是生產(chǎn)商害怕因?yàn)闈裣粗髶p毀或者變形的一個(gè)借口而已，這類(lèi)衣服很可能遇到一次雨淋或者被不小心弄濕之后都會(huì)變得不再漂亮了。當(dāng)然，干洗數(shù)次的費(fèi)用已經(jīng)超越衣服本身的價(jià)值，那更是一件很不劃算的事情。

　　專家指出，實(shí)際上，通過(guò)在試衣間的幾個(gè)小動(dòng)作，就可以判別衣物是否好打理：將衣物掛在衣架上，然后，使其自然滑落到地面，撿起來(lái)，觀察褶皺多否?穿上，脫下，再穿上，看看衣服表面是否嚴(yán)重褶皺?如果是褲裝或短裙，反復(fù)蹲、站、坐幾個(gè)姿勢(shì)，有沒(méi)有褶皺?如果是松軟的羽毛、毛皮材質(zhì)，和暗色衣物搭配，看看有沒(méi)有在暗色衣物上留下痕跡。如果你擔(dān)心衣服易皺，搓揉其中一小塊，看看會(huì)發(fā)生什么。輕扯接縫處，檢查是否容易開(kāi)線。另外，如果是購(gòu)買(mǎi)保暖且耐久的衣物，羊毛含量不應(yīng)低于60%，其余40%可以是絲質(zhì)和人造成分;衣服上的配件比如拉鏈的質(zhì)量也是需要重視的一個(gè)元素，因?yàn)榈唾|(zhì)量的拉鏈很容易損壞，一件衣服的拉鏈一旦損壞，其實(shí)很可能整件衣服都無(wú)法穿了。