從港下針織廠到任奚峰的采訪，讓我們從另外一個(gè)角度來審視IT系統(tǒng)在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。

　　紅豆集團(tuán)構(gòu)建了哪些系統(tǒng)性能力?

　　何謂“系統(tǒng)性能力”?這個(gè)沒有見諸經(jīng)典理論中的詞匯實(shí)際上是多種概念的綜合描述，有“系統(tǒng)論”和“競爭力”的內(nèi)涵在里面。“系統(tǒng)性能力”至少包括企業(yè)戰(zhàn)略、品牌建設(shè)、人才戰(zhàn)略、資本運(yùn)作、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈思維、全球營銷能力和IT建設(shè)等八個(gè)方面，而這幾個(gè)方面的相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展是真正發(fā)揮系統(tǒng)性能力的重要保證。

　　1984年，“紅豆”商標(biāo)的注冊是紅豆集團(tuán)品牌建設(shè)的一個(gè)重要里程碑。毫無疑問，“紅豆”作為一個(gè)服裝品牌是一個(gè)相當(dāng)討巧的，關(guān)于相思紅豆的愛情傳說和唐代詩人王維膾炙人口的詩句自然是可以生發(fā)、延伸的品牌內(nèi)涵。從另外一個(gè)角度看，“紅豆生南國，春來發(fā)幾枝?”也蘊(yùn)含著企業(yè)對保持生機(jī)活力的寄托和未來發(fā)展的美好愿景。可喜的是，現(xiàn)在的“紅豆集團(tuán)”的確也是借著改革開放和全球化的春風(fēng)，橫跨服裝、橡膠輪胎、生物制藥、地產(chǎn)四大領(lǐng)域，從南國江蘇走向了全國，跨出了國界!

　　“紅豆在港下針織廠時(shí)代就是一個(gè)合伙人制的集體企業(yè)。”紅豆集團(tuán)信息部主任奚峰的介紹改變了紅豆集團(tuán)的前身是一家家族企業(yè)的看法，“1983年，周耀庭出任港下針織廠廠長，動員職工集資的政策是非常超前的。既解決了企業(yè)缺乏資金的問題，也為后來轉(zhuǎn)化為職工福利股和股份制改造埋下了伏筆。”也就是說，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的1957年，港下針織廠就有了股份制的影子。而在1983年，港下針織廠已經(jīng)在產(chǎn)權(quán)明晰和現(xiàn)代企業(yè)制度方面做了非常超前、有益的嘗試。

　　“小廠大公司制”可能不是紅豆集團(tuán)首創(chuàng)，但把這個(gè)制度執(zhí)行的范圍之廣、力度之深是比較典型的。“企業(yè)文化是發(fā)展的根本，我們以紅豆文化為根，把農(nóng)民的進(jìn)取心、競爭意識、思維方式符合市場經(jīng)濟(jì)的要求。在創(chuàng)業(yè)之初我們就有競爭機(jī)制，作為企業(yè)的一分子，每個(gè)人都要有危機(jī)意識。剛開始是機(jī)械的記工方式，后來到績效考核、產(chǎn)權(quán)效益等等。從1988年開始還采用買賣結(jié)算制，所有的車間、倉庫以及各個(gè)獨(dú)立部門之間都是一家獨(dú)立企業(yè)，采用買賣結(jié)算關(guān)系。比如你是生產(chǎn)摩托車的不一定在集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部買輪胎。當(dāng)時(shí)我們就有一個(gè)企業(yè)做了5年倒閉了，有人質(zhì)問為什么要這樣做?抓效益、抓質(zhì)量才能抓市場，這也導(dǎo)致我們的企業(yè)具有競爭優(yōu)勢，避免吃大鍋飯。”奚峰說，“這樣的管理制度使集團(tuán)公司下面有近200家獨(dú)立法人企業(yè)，規(guī)模不小，但又反應(yīng)靈活，競爭力強(qiáng)。”

　　“十四大”后，“小廠大公司”制度執(zhí)行得更加堅(jiān)決，打破了原來的生產(chǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)，全部獨(dú)立核算。“走出車間就國內(nèi)市場，走出廠外就是國際市場。”奚峰說，“我們當(dāng)時(shí)有個(gè)西服廠，就是專門做西服的，同樣一個(gè)工廠有兩個(gè)車間，同樣一個(gè)產(chǎn)品有兩個(gè)工廠。外資企業(yè)來參觀的時(shí)候，就不明白，這樣的管理模式，豈不是非常浪費(fèi)?每個(gè)工廠都有一套管理人員和核算機(jī)制，以及有相應(yīng)的市場，這樣就導(dǎo)致有內(nèi)部的浪費(fèi)和損耗。但是現(xiàn)在我們還保留這種模式，從區(qū)域上是分開的，但是生產(chǎn)的是同樣的產(chǎn)品，競爭導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)競爭意識非常激烈會導(dǎo)致企業(yè)自尋出路。”奚峰舉例說：“有一個(gè)服裝廠面向南方市場和北方市場，產(chǎn)品具有差異化。南方市場競爭激烈，款式時(shí)尚要求高;而北方市場穩(wěn)定，但質(zhì)量要求高，這樣一個(gè)產(chǎn)品導(dǎo)致兩個(gè)方向，一個(gè)趨向于時(shí)尚;另外一個(gè)趨向于質(zhì)量。一個(gè)國內(nèi)市場為主，另外一個(gè)則由南方走向國際市場，這是我們競爭導(dǎo)致的優(yōu)勢，而且，這兩個(gè)企業(yè)都不會有生存問題，因?yàn)樗麄兌加凶约焊髯缘氖袌觯透偁巸?yōu)勢。”

　　1996年，“百萬年薪全球招聘總經(jīng)理”轟動一時(shí)。自稱農(nóng)民出身的周耀庭開闊的思路一點(diǎn)也不輸給年輕人。來自加拿大的陳忠先生在總經(jīng)理的崗位上給紅豆集團(tuán)帶來了新鮮的管理思路。“他比較努力，我們當(dāng)時(shí)聘用了一年，后來又延長了半年。”周海江總裁在接受媒體采訪時(shí)回顧這段經(jīng)歷，“總經(jīng)理聘用期結(jié)束后，陳忠先生又擔(dān)任了其它職位。”很顯然，這一過程透射出紅豆集團(tuán)在市場營銷、品牌推廣和人才戰(zhàn)略方面的多重思考。

　　2001年1月，“紅豆股份”在上交所上市，企業(yè)開始邁入資本經(jīng)營。2002年5月，紅豆紐約公司在美國BROADWAY1411大廈正式成立。2003年6，紅豆進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè)。2008年6月，紅豆成立中國首個(gè)家紡色彩研發(fā)基地。9月，國家林業(yè)局批準(zhǔn)紅豆杉高科技生態(tài)產(chǎn)業(yè)園為紅豆杉科技示范園，并走進(jìn)了中南海。11月，紅豆集團(tuán)財(cái)務(wù)公司成立?，F(xiàn)在的紅豆集團(tuán)擁有十家子公司，并在柬埔寨建立了11.13平方公里的工業(yè)園，擁有美國紐約、洛杉磯兩個(gè)境外分公司，產(chǎn)品出口20多個(gè)國家和地區(qū)。集團(tuán)目前有員工2萬多名，間接帶動就業(yè)10萬人。

　　穩(wěn)健的、可持續(xù)地?cái)U(kuò)張能力反映了企業(yè)整體運(yùn)營的系統(tǒng)性能力。對照我們對“系統(tǒng)性能力”的定義，紅豆集團(tuán)在八個(gè)方面都有不錯的表現(xiàn)。“集團(tuán)現(xiàn)在的策略是向規(guī)?；F(xiàn)代化、國際化、信息化、學(xué)?；姆矫姘l(fā)展，從高管到基層員工都了解我們是在為打造百年跨國企業(yè)的目標(biāo)而努力。”奚峰在介紹集團(tuán)愿景的同時(shí)，也深知這其中需要相應(yīng)的IT戰(zhàn)略的配合和他帶領(lǐng)的這支團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力。{page_break}

　　IT支撐“系統(tǒng)性能力”的構(gòu)建和延伸

　　“我們在十二五期間的信息化投入很高，將達(dá)到5000萬元人民幣，重點(diǎn)投向物流、供應(yīng)鏈的完善以及系統(tǒng)集成上面。”奚峰認(rèn)為，“服裝行業(yè)做信息化難度本身就比較大，原來一年的投資也達(dá)到500萬左右。最后要把幾個(gè)接口整合到一起，形成一個(gè)完整的信息化系統(tǒng)。”

　　事實(shí)上，紅豆集團(tuán)現(xiàn)在應(yīng)用的IT系統(tǒng)就包括金算盤的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控、九恒星的資金管理軟件，還有ERP和其它辦公協(xié)同軟件等，基本上是根據(jù)不同的歷史階段采購的軟件，在支持形成企業(yè)系統(tǒng)性能力方面發(fā)揮了重要作用。但隨著企業(yè)的快速發(fā)展和擴(kuò)張能力的提高，對IT戰(zhàn)略和建設(shè)實(shí)施目標(biāo)提出了更高的要求，必須從更高的層面來審視和把控IT策略和架構(gòu)，滿足企業(yè)的管理需求和整體實(shí)力的進(jìn)一步提升。

　　為什么會選擇金算盤管理系統(tǒng)而不是別的公司呢?

　　“事實(shí)上，金算盤是我們在1988年招標(biāo)方式確定的。”奚峰回顧道，“當(dāng)時(shí)我們考察了很多企業(yè)，發(fā)現(xiàn)金算盤還是比較適合企業(yè)的管理方式，比較靈活。金算盤幫我們確定了"分散+集中"的模式。財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線后，取得了較好的效果。整個(gè)集團(tuán)當(dāng)時(shí)有107個(gè)企業(yè)，每個(gè)企業(yè)都有3個(gè)人做財(cái)務(wù)，有380個(gè)左右的財(cái)務(wù)人員，像大部分企業(yè)一樣，結(jié)算要提前15天左右，這個(gè)月的10號左右結(jié)算上個(gè)月的業(yè)務(wù)。使用財(cái)務(wù)電算化以后，現(xiàn)在只需要一半人員，而且我們面對從100個(gè)億發(fā)展到300億的結(jié)算額，都能在兩天內(nèi)結(jié)帳。”奚峰認(rèn)為金算盤管理系統(tǒng)的靈活性和可控性使集團(tuán)多年來在財(cái)務(wù)管控方面有了重大轉(zhuǎn)變。除了財(cái)務(wù)方面，我們還和金算盤有其他的合作，比如電子商務(wù)、資產(chǎn)管理等等，有一部分效果還是比較好的，主要是從財(cái)務(wù)方面繼續(xù)延伸。

　　據(jù)江蘇金算盤總經(jīng)理王曉介紹，金算盤也在幫紅豆集團(tuán)做全程電子商務(wù)方面的規(guī)劃布局，希望將其現(xiàn)有信息系統(tǒng)升級遷移到全程電子商務(wù)平臺上去，助力企業(yè)順應(yīng)當(dāng)今迅猛發(fā)展的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

　　在金算盤管理系統(tǒng)之前，紅豆集團(tuán)的7家分公司都是各上各的財(cái)務(wù)軟件。有的上用友，有的上金蝶，有的上金算盤，還有用“管家婆”的。“非常分散，不利于集團(tuán)的發(fā)展。所以，當(dāng)時(shí)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也要求把當(dāng)時(shí)的財(cái)力集中起來，我們也不好評估哪個(gè)軟件更適合我們，包括價(jià)格也不太透明，所以我們在江蘇省第一個(gè)以招標(biāo)的方式采購一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。”奚峰坦言，沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持不可能做如此重大的決策。“在實(shí)施過程中也不算遇到什么大的困難。當(dāng)時(shí)人工處理財(cái)務(wù)的難度是很高的，大家對管理軟件的認(rèn)識是非常到位，還是比較統(tǒng)一。難度是財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用和管理的一致性。有的公司管理比較落后，帳務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的管理軟件的同步性有些問題，但通過提高財(cái)務(wù)的規(guī)范化，使用金算盤管理系統(tǒng)，包括使用其他軟件都能提高我們的管理水平，而且更加規(guī)范我們帳務(wù)的一些處理。”

　　奚峰認(rèn)為，盡管市場上ERP產(chǎn)品很多，像SAP、Oracle、用友、金蝶等，但各個(gè)產(chǎn)品在管理模式與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理模式和戰(zhàn)略不盡吻合，幾乎沒有一款完全適合集團(tuán)管理的軟件。“上述軟件公司我們考察了，最后的結(jié)論也是如此。比如有的產(chǎn)品線比較全，但也沒有完全覆蓋整個(gè)紅豆集團(tuán)的產(chǎn)品線;比如有的ERP功能，但沒有分銷，必須用別的公司的分銷系統(tǒng)。如果我們用了金蝶、用友的分銷系統(tǒng)，但是它沒有橡膠、輪胎行業(yè)的解決方案。”奚峰說，“我們的做法是，在一個(gè)行業(yè)里選一個(gè)行業(yè)內(nèi)比較先進(jìn)的管理軟件來實(shí)施，對不同的行業(yè)，主要是為了適合這種管理的需求，再根據(jù)不同行業(yè)的拓展需求做系統(tǒng)接口，系統(tǒng)集成，這種方式比較適合集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略?，F(xiàn)在是4個(gè)主要行業(yè)，有可能將來發(fā)展到5個(gè)或者6個(gè)，所以信息化必須適應(yīng)集團(tuán)的發(fā)展需求。”

　　“當(dāng)然還是需要有一些比較成熟的市場化軟件。但在不同行業(yè)、不同業(yè)態(tài)下的應(yīng)用是不同的。比如，我們和無錫企業(yè)也合作開發(fā)了一套服裝行業(yè)軟件，在我們的一些企業(yè)實(shí)施得非常成功，但在別的企業(yè)就基本上失敗了。主要原因還在管理上面，這些還需要探討如何去規(guī)范我們的管理執(zhí)行。”奚峰對集團(tuán)把信息化列入集團(tuán)整體戰(zhàn)略中很有感觸，“集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對信息化手段的應(yīng)用已經(jīng)融入到他們?nèi)粘Ｋ季S當(dāng)中了，這也是我們在推進(jìn)信息化項(xiàng)目比較順利的一個(gè)非常重要的原因。” {page_break}

　　企業(yè)轉(zhuǎn)型能力和崗位角色的內(nèi)涵

　　“從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的角度看IT”和“從IT的角度來看企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略”看起來是兩個(gè)完全不同的視角，但實(shí)際上可能是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。在全球化、信息化時(shí)代，企業(yè)已經(jīng)無法不通過這兩者的結(jié)合就可以開展正常的業(yè)務(wù)運(yùn)營了。與此同時(shí)，對在不同崗位上的人才知識結(jié)構(gòu)和能力的培養(yǎng)也提出了更好的要求。從某種意義上說，企業(yè)轉(zhuǎn)型能力的強(qiáng)弱是基于企業(yè)的“系統(tǒng)性能力”的整體提高，這其中也包括了人才戰(zhàn)略，也即對企業(yè)不同崗位的角色定義和實(shí)際能力的相互匹配能力的考驗(yàn)。

　　“十二五”期間，紡織業(yè)將面臨集體轉(zhuǎn)型，紅豆集團(tuán)將以怎樣的信息化戰(zhàn)略支持集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型?

　　“其實(shí)，我們集團(tuán)的轉(zhuǎn)型在十一五的時(shí)候就轉(zhuǎn)型了。”奚峰說在以往的媒體報(bào)道中涉及很多，“集團(tuán)一向注重品牌創(chuàng)新，做好科技開發(fā)、人才引進(jìn)、產(chǎn)品質(zhì)量和平臺建設(shè)，爭取實(shí)現(xiàn)集團(tuán)壯大突破。及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)新興化，新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)化，后勁產(chǎn)業(yè)國際化，這三化，目前，我們要不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈，因?yàn)榫褪强窟@種方式才有了我們的今天，這種方式是集團(tuán)企業(yè)發(fā)展的一個(gè)歷史原因，我們開始做服裝，后來又做外貿(mào)，而且外貿(mào)做得非常不錯，后來又做摩托車產(chǎn)業(yè)，也做得比較好，后來又到輪胎，簾子布，鋁合金，羽絨等的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，是紅豆集團(tuán)幾十年發(fā)展的寫照，也是紅豆集團(tuán)保持生命力的重要原因，

　　信息部主管奚峰的崗位職責(zé)在企業(yè)的不斷擴(kuò)張轉(zhuǎn)型中被賦予更多內(nèi)涵。僅僅作為IT系統(tǒng)的導(dǎo)入者肯定是不夠的，或者作為企業(yè)經(jīng)營者的一員也不足夠，而是需要對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略的足夠理解和相互融合。簡單說，這是一個(gè)需要非常多技能的復(fù)合型人才的崗位。最初從事外貿(mào)采購業(yè)務(wù)的奚峰在業(yè)務(wù)部門的磨練讓對集團(tuán)信息化的建設(shè)很有想法，1996年組織成立集團(tuán)的信息中心，奚峰有了用武之地。

　　“當(dāng)時(shí)還是比較落后的，軟件管理得不到重視。隨著信息中心的建立和管理的上升，確實(shí)需要有專業(yè)的管理人員?，F(xiàn)在有40多人，各個(gè)公司也有IT管理人員，三級企業(yè)也有，大概3-4個(gè)人。”奚峰更擅長IT規(guī)劃，而對涉及不同行業(yè)、產(chǎn)品的二級企業(yè)來說，如何找到適合自己的IT規(guī)劃就是成功的關(guān)鍵。“不同企業(yè)有不同的管理模式和思想，把IT和管理團(tuán)隊(duì)分開更利于行業(yè)發(fā)展。我們一直認(rèn)為IT是管理的輔助，管理才是主導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)對管理的要求看得比較遠(yuǎn)，產(chǎn)品、銷售包括IT系統(tǒng)要結(jié)合，IT管理作為企業(yè)的一個(gè)專門機(jī)構(gòu)設(shè)在整個(gè)集團(tuán)的下面。”

　　“紅豆集團(tuán)一直堅(jiān)持四大戰(zhàn)略，名品、人才、文化、創(chuàng)新。2011年是品牌年，主要是幾個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，加快紅豆的人才建設(shè)，配送中心，提高知名度、美譽(yù)度和滿意度、信譽(yù)度等等。未來服裝業(yè)還是比較重要的一塊業(yè)務(wù)，紅豆杉銷售要達(dá)到2萬株，輪胎要達(dá)到近百萬的銷售額，還有房地產(chǎn)等。IT系統(tǒng)無論在集團(tuán)層面的管控，還是在各個(gè)子公司、分公司業(yè)務(wù)中的需求都非常迫切，對我們的挑戰(zhàn)也很大。”奚峰說：“我們希望有更多機(jī)會和那些有特色的IT企業(yè)合作，取長補(bǔ)短，整合到紅豆整體戰(zhàn)略中去。”