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時尚 因定制變得更精彩

2010/12/10 14:23:00 來源: 評論(0)101

時尚 定制

  據(jù)業(yè)內(nèi)專家計算,截至2010年,中國馬小青。


  品牌力量來自何方


  記者:企業(yè)時尚定制業(yè)務(wù)的最大優(yōu)勢在哪里?


  馬小青:大家知道,一個知名品牌的存在一定是靠它的種種優(yōu)勢來作支撐的。以Bono Tailor為例,這個品牌的最大優(yōu)勢來自于它強(qiáng)大的實力背景和領(lǐng)先于人的品牌理念。從品牌實力來說,Bono Tailor是報喜鳥集團(tuán)定位于企業(yè)商務(wù)裝時尚定制的高端服裝品牌。我們擁有上海松江工業(yè)生產(chǎn)園區(qū)、浙江溫州工業(yè)園區(qū),選用美國、日本、德國、瑞典等世界一流生產(chǎn)設(shè)備,所有產(chǎn)品由公司生產(chǎn)線自行生產(chǎn),生產(chǎn)實力雄厚,保證品質(zhì)。思想決定高度。從理念上,Bono Tailor引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,在國內(nèi)首推職業(yè)裝“時尚定制”概念。“定制尊貴,品味時尚”,Bono Tailor以時尚商務(wù)、個性化風(fēng)格服務(wù)于具有個性化時尚著裝需求的商務(wù)團(tuán)體及精英人士。我們立志于打造一個引領(lǐng)時尚商務(wù)的職業(yè)裝定制品牌,彰顯自信、清新、進(jìn)取的品牌理念。領(lǐng)先的理念離不開研發(fā)創(chuàng)新,我們擁有一支優(yōu)秀的設(shè)計團(tuán)隊,他們每天穿梭于巴黎、米蘭、東京、漢城、上海等時尚都市,他們在那里不斷地捕捉最新的流行元素,同時會以最快的速度把第一手資料傳回上??偛???偛吭O(shè)計中心會快速分析信息,分類設(shè)計各系列產(chǎn)品。為客戶設(shè)計時尚、簡約、個性,打破固有風(fēng)格的時尚定制職業(yè)裝。


  當(dāng)然,我們的優(yōu)勢還有很多,比如我們的工藝技術(shù),不同團(tuán)隊的無間合作,完善細(xì)致周到的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等等。


  強(qiáng)大的生產(chǎn)實力保障品質(zhì)無瑕,領(lǐng)先于人的獨(dú)特理念營造全新時尚生活,精純裁制工藝鑄就產(chǎn)品非凡設(shè)計,優(yōu)秀的團(tuán)隊和無憂承諾為企業(yè)提供全面、快速、周到、優(yōu)質(zhì)的個性化產(chǎn)品及服務(wù)。


  如果問我Bono Tailor的最大優(yōu)勢是什么?不謙虛地說,我們的最大優(yōu)勢不止一兩個,實力、理念、產(chǎn)品、團(tuán)隊、服務(wù),一個都不能少。


  團(tuán)隊協(xié)作不可或缺


  記者:既然提到團(tuán)隊,我們想知道Bono Tailor企業(yè)時尚定制服務(wù)團(tuán)隊是如何相互協(xié)作的?


  馬小青:“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”,Bono Tailor向來強(qiáng)調(diào)協(xié)作文化,一體化的工作流程,專業(yè)化的團(tuán)隊,專注于職業(yè)裝定制的每一環(huán)節(jié),為客戶提供最好的產(chǎn)品,最優(yōu)的服務(wù)。


  首先從產(chǎn)品開始,我們的工藝設(shè)計研發(fā)團(tuán)隊,由世界排名前五位的意大利工藝師領(lǐng)導(dǎo)的200多名資深技術(shù)、設(shè)計人員所組成,從服裝的款式設(shè)計、面料研發(fā)、輔料搭配等方面不斷推陳出新,并率先根據(jù)美國GGT公司服裝原理,以意大利工藝版型結(jié)合東方人的體形特征,開發(fā)設(shè)計出具有國際頂尖工藝水準(zhǔn)的精品服飾,提供給銷售團(tuán)隊。遍布全國的職業(yè)裝定制機(jī)構(gòu),構(gòu)建完善的直屬銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),專業(yè)的商務(wù)代表團(tuán)隊上門根據(jù)客戶要求、潮流動向,為客戶提供顧問式服務(wù),推薦能體現(xiàn)員工精神面貌及企業(yè)卓越形象的服裝款式。資深量體師團(tuán)隊在接到業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的訂單后,及時響應(yīng),提供一對一的上門量體定制服務(wù),經(jīng)驗豐富的服裝師即時解惑答疑,對特體人員更是度身定做。生產(chǎn)部門技師對量體數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,通過電腦排版并打樣,保證制版的速度及精度。在世界一流的生產(chǎn)設(shè)備流水線上生產(chǎn),經(jīng)過385道生產(chǎn)工序,30個質(zhì)量控制點嚴(yán)格檢驗,專業(yè)質(zhì)檢人員對每一件產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量檢測。


  公司配套建成占地134400平方米物流倉儲基地,引進(jìn)先進(jìn)的SPD物流配送系統(tǒng),物流部門將生產(chǎn)好的產(chǎn)品采用懸掛式立體包裝和平箱包裝,使成品在運(yùn)輸中不易皺折變形,確保貨品完整并及時送至顧客手中。后臺服務(wù)團(tuán)隊通過企業(yè)官網(wǎng)和免費(fèi)呼叫中心,以及尊貴VIP俱樂部為客戶帶來全方位的立體交叉式服務(wù)。Bono Tailor全面推行CS顧客滿意工程,從客戶選料、量體、裁剪、加工、成品、送貨再到售后服務(wù),優(yōu)秀的團(tuán)隊親密合作,為廣大客戶提供高效能一站式產(chǎn)品定制服務(wù)。


  把準(zhǔn)脈絡(luò)才能勝出


  記者:中小企事業(yè)單位的團(tuán)購業(yè)務(wù)與大型企業(yè)團(tuán)購的相同點和不同點?中小企業(yè)團(tuán)購市場的競爭態(tài)勢如何?如何面對競爭?


  馬小青:因為所面對的客戶群體不一樣,在產(chǎn)品、推廣、渠道和業(yè)務(wù)模式上都有很大的區(qū)別,如市場角度(客戶的需求更加多樣化、群體分散)、產(chǎn)品角度(設(shè)計更加時尚化、個性化)、渠道建設(shè)(營銷網(wǎng)絡(luò)集中在一線城市、省會級城市)、業(yè)務(wù)模式(電話營銷+上門介紹)、后臺響應(yīng)速度(交期更短)等等。但是,大家都是在做服裝行業(yè)的職業(yè)裝團(tuán)購業(yè)務(wù),這就意味著競爭的普遍存在。


  眾所周知,服裝是一個高度競爭的行業(yè),面向中小企事業(yè)單位的團(tuán)購業(yè)務(wù)也一樣面對了各種類型的競爭對手,大到全國性知名品牌,小到各區(qū)域的地方性品牌。但是,Bono Tailor始終保持著領(lǐng)先于競爭對手的競爭優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在品牌定位、產(chǎn)品類別、企業(yè)背景、生產(chǎn)實力等方面,以及行業(yè)內(nèi)的引領(lǐng)者地位。


  Bono Tailor之所以能夠在中小企業(yè)團(tuán)購市場競爭中勝出,我想是源于以下與眾不同之處。


  首先是品牌定位不同。Bono Tailor是報喜鳥集團(tuán)推出的定位于企業(yè)時尚定制的高端商務(wù)裝品牌,在國內(nèi)首推“時尚定制”概念。以時尚商務(wù)、個性化風(fēng)格服務(wù)于具有個性化時尚著裝需求的商務(wù)團(tuán)體及精英人士,提供一對一的上門量體服務(wù)。


  其次是設(shè)計風(fēng)格不同。Bono Tailor擁有一支由200多名資深技術(shù)、設(shè)計人員所組成的研發(fā)團(tuán)隊,從服裝的款式設(shè)計、面料研發(fā)、輔料搭配等方面不斷推陳出新。推出時尚商務(wù)、個性商務(wù)、經(jīng)典商務(wù)三大系列產(chǎn)品,涵蓋西服、襯衫、配飾等,品類齊全款式豐富。


  三是工藝質(zhì)量不同。汲取歐洲西服制造精髓,結(jié)合現(xiàn)代工藝,參照東方人體型特點精心剪裁,嚴(yán)格按照385道工序精工細(xì)作,30個質(zhì)量控制點層層把關(guān)而成,達(dá)到輕薄、柔軟、挺括的最佳穿著效果。


  還有就是輔料不同。我們選用的輔料均是世界頂級產(chǎn)品(德國海莎墊肩、德國駿馬黑炭麻襯、日本東麗里布、韓國水刺棉等),符合綠色環(huán)保要求,具有不起泡、水淋不變形、柔而挺括、造型美觀、保形性好等特點,確保成衣效果,使穿著者舒適灑脫。


  最后是服務(wù)不同。采用CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),提供完善、周到的服務(wù)(準(zhǔn)時完工,及時交貨,無償返工返修和調(diào)換,提供服裝日常保養(yǎng)手冊等),確??蛻魺o任何后顧之憂。

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