冒牌專賣店現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)
隨著冒牌的網(wǎng)上專賣店。
冒牌專賣店現(xiàn)身網(wǎng)絡(luò)
無(wú)錫的消費(fèi)者王女士在電話中告訴筆者,自己在本地某服裝品牌的專柜看中過(guò)一款服裝,但由于嫌貴沒買,后來(lái)在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有該品牌的網(wǎng)上專賣旗艦店,價(jià)格要便宜得多。“本來(lái)很開心想買的,但是我曾聽說(shuō)這個(gè)品牌全是授權(quán)實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的,就留了個(gè)心眼,去本地的專柜問(wèn)了問(wèn),他們告訴我,這個(gè)品牌沒有設(shè)立網(wǎng)上銷售的專賣店。”
其實(shí),如王女士遭遇的“李鬼網(wǎng)店”并非個(gè)案,筆者從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也了解到,他們也已經(jīng)多次接到類似的消費(fèi)者投訴。
“我們接到的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V中有一部分就是這種假網(wǎng)店買到假東西的。”中消協(xié)投訴部工作人員徐亞宸告訴記者,就其收到的投訴看主要分兩種,“一種是網(wǎng)店給消費(fèi)者提供的是所謂的A貨,也就是高仿的產(chǎn)品;另一種就更加惡劣了,寄給消費(fèi)者的可能是貨不對(duì)板的其他產(chǎn)品或者是有嚴(yán)重質(zhì)量隱患的產(chǎn)品。就其網(wǎng)站特征看,有的是直接注冊(cè)一個(gè)某名牌拼音縮寫的域名,有的則是取個(gè)很含糊,容易誤導(dǎo)消費(fèi)者的網(wǎng)店名稱。”
筆者根據(jù)王女士等消費(fèi)者提供的線索聯(lián)系上了兩家“開設(shè)網(wǎng)上專賣店”的企業(yè):維格娜絲時(shí)裝有限公司和深圳麗琪服裝設(shè)計(jì)有限公司。而這兩家公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人都向記者表示,其旗下的服裝品牌由于定位為中高端市場(chǎng),因此走的是授權(quán)專賣實(shí)體店銷售的路子,而且一直處于研究、觀注網(wǎng)絡(luò)銷售這種模式。因此,所謂的網(wǎng)上專賣店、旗艦店都是假冒的。
“其實(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)假冒的網(wǎng)上專賣店。它銷售的衣服其中一部分是仿制我們款式。這樣一來(lái),消費(fèi)者就很難辨別真?zhèn)瘟恕N以?jīng)與該網(wǎng)絡(luò)溝通過(guò)此事,但客服的回復(fù)是:“商家在注冊(cè)的時(shí)間,所有權(quán)已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)移!”面對(duì)如此回答,我們很無(wú)語(yǔ)。但是追究起來(lái)的成本及成功率卻很低。”維格娜絲時(shí)裝有限公司品牌推廣部的陳永波經(jīng)理告訴記者。而深圳麗琪服裝設(shè)計(jì)有限公司董事長(zhǎng)任馨則告訴筆者:“我曾試圖在網(wǎng)上和冒牌網(wǎng)店的店主取得聯(lián)系,問(wèn)清楚他到底是什么身份,為什么要冒稱是我們的專賣店,但對(duì)方卻沒有回答。”
“會(huì)不會(huì)是你們的實(shí)體店加盟商開設(shè)的?”對(duì)筆者這個(gè)問(wèn)題,陳、任二人都予以了否認(rèn),稱就企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查來(lái)看,尚未發(fā)現(xiàn)是授權(quán)加盟商所為。但他們也表示,對(duì)實(shí)體店加盟商是否開設(shè)網(wǎng)店缺乏真正有效的監(jiān)管手段。

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