迪卡儂:“神級”菜鳥體驗
如果回到迪卡儂的法國總部,又能看到另一個不務(wù)正業(yè)的設(shè)計中心——這個號稱僅次于雷諾(法國汽車品牌,擁有法國最大的工業(yè)設(shè)計中心)的法國第二大設(shè)計中心,看上去就像個運動場。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)的草地上有人在踢足球,旁邊有人在揮舞高爾夫桿,還有帶著各種市面上從沒見過的運動器械的人們在操練……這些“運動員”正忙著測試迪卡儂設(shè)計的運動產(chǎn)品,但他們不是什么專業(yè)人士,都是迪卡儂的員工。
這種“初級”的測試,是迪卡儂有意為之。他們想做的,就是入門級產(chǎn)品。
耐克等體育品牌們不大愛把自己與迪卡儂放到一起,因為似乎沒必要,迪卡儂的定位,明明就是球類、輪滑鞋等體育設(shè)備,不以服飾為主打;而那些高精尖的專業(yè)高端體育設(shè)備商,比如有“運動鞋中的勞斯萊斯”之稱的索康尼、奧運會運動員用的羽毛球拍尤尼克斯,也不與迪卡儂為伍——因為他們的產(chǎn)品太“傻瓜”了,很多都是為“運動小白”準備的。
體育用品的專業(yè)性能越強,價格就越高。比如高級別專業(yè)跑鞋可以根據(jù)跑步偏好和腳掌形狀調(diào)整鞋底,而入門級跑鞋只需要輕快、減震。迪卡儂的產(chǎn)品往往是能滿足基本的運動需求,以低廉的價格推出,體育消費金字塔底部的大量運動外行都愿意嘗試。
但迪卡儂的入門級,又不全意味著技術(shù)含量低?!吧倒稀钡牧硪粚雍x就是外行也能方便使用。2012年迪卡儂推出了只需兩秒就能打開的戶外帳篷,而此前搭好一個帳篷需要兩個成年人花費至少半個小時,這種懶人帳篷一經(jīng)推出就受到了市場追捧,同行紛紛跟進。
從設(shè)計開始,迪卡儂牢牢掌握著自己的產(chǎn)業(yè)鏈,90%的產(chǎn)品都出自自主品牌,并在自己的門店銷售。既要保證入門級的專業(yè)性,還要壓低成本,讓菜鳥花低價就能體驗運動的美好。
迪卡儂奉行全球采購,其有一個自動訂貨系統(tǒng),在每天晚上七點,系統(tǒng)會根據(jù)當(dāng)天的銷售量自動計算第二天的配貨量。這保證了生產(chǎn)的靈活性,降低了庫存。
以迪卡儂自主品牌OXELO為例,其生產(chǎn)的兒童滑板車在法國設(shè)計,幾乎是“革命性”地解決了兒童滑板車的安全隱患。但其原材料來自摩納哥,制造環(huán)節(jié)在孟加拉國這種人力成本低廉的國家。
同時,在一些有制造工廠的國家,就地產(chǎn)銷,價格據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r而定。這款滑板車在歐洲的售價僅為19.95歐元(約合人民幣141元),而在中國的售價約為149元。
更重要的是,迪卡儂按照運動品類而不是按地區(qū)設(shè)計產(chǎn)品。也就是說,全球迪卡儂商場里出售的款式都一樣。從供應(yīng)鏈角度看,盡可能少的款式才可能實現(xiàn)大批量生產(chǎn)的成本最優(yōu)化。所以迪卡儂的衣服翻來覆去就只有那幾樣,每季只在花色和細節(jié)上有變化,就像優(yōu)衣庫,以基本款為主。
但這些基本款也蘊含著入門級的技術(shù)含量——2010年,迪卡儂曾經(jīng)推出一款售價49元的抓絨衣,面料密度達到200克,抓絨的密度越高就意味著保暖性越好。而當(dāng)時同一價位的產(chǎn)品密度都低于200克。這款抓絨衣被驢友稱為“神衣”,連續(xù)幾年一直都是銷售熱門。
可以說,迪卡儂以全產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ),不指望在已有的市場中分流,而是用“神級”的入門產(chǎn)品培養(yǎng)菜鳥客戶——這一人群,才是體育消費中最大的群體。

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