據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，上海在最近兩周內(nèi)將新增兩個(gè)大型購(gòu)物中心、五六家品牌旗艦店，一年一度的實(shí)體商場(chǎng)“不打烊”營(yíng)銷(xiāo)也從本周五起在巴黎春天門(mén)店揭幕，此舉宣告著實(shí)體商業(yè)進(jìn)入歲末血拼季。據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心監(jiān)測(cè)，10月份上海零售業(yè)營(yíng)收增幅重回兩位數(shù)。隨著更多體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的新花樣加入，預(yù)計(jì)實(shí)體商場(chǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力將進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　實(shí)體商場(chǎng)追求“好吃好玩”

　　商業(yè)專(zhuān)家分析，前者具有電子商務(wù)不具備的“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，后者在產(chǎn)品深度挖掘上比電子商務(wù)更勝一籌?；诖?，這兩大業(yè)態(tài)有望成為上海實(shí)體商場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)。

　　上海新開(kāi)業(yè)的實(shí)體店也證明了這一現(xiàn)象。上周末，位于平?jīng)雎?、寧?guó)路的百聯(lián)濱江購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)，吸引周邊近40萬(wàn)居民關(guān)注，購(gòu)物中心內(nèi)多家餐廳從11時(shí)不到就出現(xiàn)等座人群。購(gòu)物中心負(fù)責(zé)人告訴記者，這是楊浦區(qū)第一家社區(qū)商業(yè)中心，在招商時(shí)強(qiáng)調(diào)“4-4-2”比例，即餐飲商戶、零售商戶、電影院等功能性商戶分別占40%、40%和20%;傳統(tǒng)購(gòu)物中心餐飲和功能性商戶的總占比都不到40%。之所以顯著提高購(gòu)物中心的餐飲、功能性商戶數(shù)量，就是為了滿足居民家門(mén)口消費(fèi)講究“好吃好玩”的特點(diǎn)，不僅與電子商務(wù)形成互補(bǔ)，也與中心商圈形成錯(cuò)位發(fā)展。

　　“睡衣派對(duì)”實(shí)為體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)

　　上海實(shí)體商場(chǎng)的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)方式也在發(fā)生著變化。此前，實(shí)體店一談轉(zhuǎn)型升級(jí)必定推崇線上線下“O2O”，但現(xiàn)在這更像一種技術(shù)支持。

　　巴黎春天市場(chǎng)部人士表示，“不打烊”活動(dòng)連續(xù)六年舉辦，強(qiáng)調(diào)價(jià)格劃算、商品“看到摸到立刻買(mǎi)到”的真實(shí)感。如果，為了強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而拋棄原先的活動(dòng)特色，反而不利于吸引消費(fèi)者。不過(guò)，“O2O”可以幫助商場(chǎng)更好準(zhǔn)備營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):“今年我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推出全場(chǎng)通用、相當(dāng)于折上9折的團(tuán)購(gòu)券，一來(lái)可以從網(wǎng)站往線下引客流，二來(lái)可以根據(jù)團(tuán)購(gòu)券銷(xiāo)量預(yù)估客流量和銷(xiāo)售量，備足商品。”

　　宜家相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，立足自身特色營(yíng)銷(xiāo)，即使沒(méi)有“O2O”也能獲得消費(fèi)者青睞。宜家旗下三家賣(mài)場(chǎng)最近舉辦“睡衣派對(duì)”，吸引數(shù)千名消費(fèi)者參與。“睡衣派對(duì)”并非穿著睡衣逛商場(chǎng)，而是把產(chǎn)品介紹、互動(dòng)體驗(yàn)納入派對(duì)各環(huán)節(jié)。比如，在“房間主人會(huì)是誰(shuí)”環(huán)節(jié)，介紹適合不同人群的家居布置風(fēng)格;在“床底收納誰(shuí)厲害”環(huán)節(jié)，傳遞高效收納訣竅;在最切題的“睡衣派對(duì)”環(huán)節(jié)，消費(fèi)者可以在床上睡一睡、跳一跳，尋找適合自己的床墊……商場(chǎng)通過(guò)游戲讓消費(fèi)者全方位體驗(yàn)產(chǎn)品，與銷(xiāo)售形成互動(dòng)。

　　上海實(shí)體商業(yè)各顯神通

　　據(jù)上海市商務(wù)發(fā)展研究中心介紹，上海剛剛評(píng)出“2013—2014上海商業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。從獲獎(jiǎng)企業(yè)的發(fā)展方式來(lái)看，上海實(shí)體商業(yè)呈現(xiàn)出“八仙過(guò)海，各顯神通”的發(fā)展趨勢(shì)，分別從全渠道營(yíng)銷(xiāo)、O2O戰(zhàn)略、社區(qū)購(gòu)物中心新模式等角度，幫助傳統(tǒng)商業(yè)突破營(yíng)銷(xiāo)瓶頸、拓展消費(fèi)空間。

　　上海市商務(wù)委巡視員徐文杰指出，實(shí)體商場(chǎng)強(qiáng)調(diào)的體驗(yàn)消費(fèi)不再局限于餐飲、電影這些休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，“看得見(jiàn)摸得著”的銷(xiāo)售方式也可以成為體驗(yàn)消費(fèi)的著力點(diǎn)。

　　從發(fā)展趨勢(shì)看，上海實(shí)體商業(yè)正在擺脫之前雷同的營(yíng)銷(xiāo)方式，強(qiáng)調(diào)更多樣化、更接地氣、更可持續(xù)發(fā)展。這可以強(qiáng)化實(shí)體商業(yè)的引流、輻射和創(chuàng)新效果，匯聚商品流、人流、資金流，實(shí)現(xiàn)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)形式多樣化，有效擴(kuò)大上海商業(yè)影響力。