“雙十一”已過去10余天，可眾多小區(qū)里成堆的快遞，讓“雙十一”余波未了。

　　在11月11日這天，100億元的交易額，天貓僅用了38分鐘。在這一天里，不僅有天貓商城，蘇寧云商、京東、亞馬遜等電商巨頭都成了當(dāng)之無(wú)愧的“主角”。

　　如此的戰(zhàn)績(jī)，讓眾多的線下店望塵莫及。面對(duì)電商如此洶涌的來勢(shì)，他們大多選擇了沉默。這似乎既是為了錯(cuò)位，同時(shí)似乎也在暗暗積累能量。

　　這已是巴黎春天第6年的年終“不打烊”活動(dòng)。雖然聚光的焦點(diǎn)依然是折扣和豪禮，但從巴黎春天今年的營(yíng)銷方案中，也折射出目前零售業(yè)的求變之路。

　　變化一：聯(lián)手電商一起玩

　　透視：結(jié)盟新渠道，吸引新客群

　　如果不愿發(fā)生正面沖突，大家何不聯(lián)手一起玩?

　　今年，巴黎春天聯(lián)手百度糯米，共同推出了268元購(gòu)300元全場(chǎng)通用的現(xiàn)金券，為了吸引眼球，百度糯米還推出了線上6元秒殺100元現(xiàn)金券的活動(dòng)。

　　一位“精明購(gòu)”算了筆賬：268購(gòu)300的全場(chǎng)通用券，可和商場(chǎng)的優(yōu)惠累計(jì)使用。如果是滿99減60，疊加上通用券，相當(dāng)于打3.5折。如在開門反轉(zhuǎn)66減46期間，使用現(xiàn)金券，則相當(dāng)于打了2.7折。

　　香港新世界百貨區(qū)域市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)人劉小姐介紹說，如此的聯(lián)手，既是關(guān)注到了電商在零售領(lǐng)域的滲透，同時(shí)也是希望更多的新客群—“年輕一族”光顧商場(chǎng)。如今，有很多“80后、90后”，只在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上下單，可謂是“無(wú)團(tuán)不購(gòu)”，百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)成為了他們的主戰(zhàn)場(chǎng)。而百度糯米的這張通用券，功能則相當(dāng)于一張9折的團(tuán)購(gòu)券。

　　變化二：黃金、餐飲加入了主戰(zhàn)場(chǎng)

　　透視：價(jià)格擠干水分，才有競(jìng)爭(zhēng)力

　　要說巴黎春天“年終不打烊”中最吸引眼球的，無(wú)疑是“巴春”一擲千金送出的豪禮。去年，“巴春”動(dòng)用2000多萬(wàn)元，送出了2400臺(tái)iphone5S和3500臺(tái)ipad mini2，也因此成為各大媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　今年的豪禮依然為今年大熱的ipad mini3和iphone6，在活動(dòng)期間的24:00至次日凌晨0:30，指定品牌累計(jì)購(gòu)物滿5980元即贈(zèng)ipad mini3，滿11880元即贈(zèng)iphone6一部。

　　不過，很多“精明購(gòu)”還發(fā)現(xiàn)了今年大促中的另一個(gè)大亮點(diǎn)，黃金和餐飲也都首次加入了活動(dòng)行列。在“巴春”浦建路商場(chǎng)，一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士提前劇透，如千禧之星每克金飾減50元，如果再疊加百度糯米的9折券，這樣黃金每克就可優(yōu)惠80元。還有如周大生、潮宏碁、東華美鉆、天寶龍鳳等都有每克30元-40元的優(yōu)惠。一位周女士這幾天就早早地去店內(nèi)打探，她對(duì)記者說，早看中了一根樣式精美的項(xiàng)鏈，就是因?yàn)閮r(jià)格太貴遲遲不能下手，現(xiàn)在趁著巴黎春天不打烊活動(dòng)的折扣趕快入手。

　　開心的還有眾“吃貨”。巴黎春天中的眾多美食—綠茶、呷哺呷哺、麻辣香鍋、臺(tái)灣豆撈等不但延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，同時(shí)還一起加入打折行列，吃貨和購(gòu)物狂，可以一起度過一個(gè)快樂的不眠夜。

　　變化三：血拼不再成為苦難片

　　透視：關(guān)注細(xì)節(jié)需求，才能提升競(jìng)爭(zhēng)力

　　說起年終血拼，眾多“血拼狂”在極大滿足購(gòu)物欲望的同時(shí)，對(duì)諸多的年終購(gòu)物經(jīng)歷也大倒苦水：埋單排長(zhǎng)龍，要等上半小時(shí)甚至1小時(shí);逛得筋疲力盡，卻無(wú)處可歇腳;肚子大唱“空城計(jì)”，可旁邊的餐飲店都關(guān)門了;手機(jī)信號(hào)不好，WiFi更是上不去……

　　為節(jié)省顧客排隊(duì)付款時(shí)間，“巴春”首次嘗試在50%以上的品牌專柜投放移動(dòng)POS機(jī)，11家門店將排布2000部移動(dòng)POS機(jī)。同時(shí)收銀機(jī)也從原先的300多臺(tái)增加到了1000臺(tái)收銀機(jī)。劉小姐介紹說，此舉可讓消費(fèi)者的埋單時(shí)間縮短四分之三甚至更多，大家埋單的時(shí)間在15分鐘之內(nèi)。如僅在五角場(chǎng)店，就將投放超過200臺(tái)移動(dòng)POS機(jī)。

　　店內(nèi)信號(hào)不好，沒有WiFi信號(hào)怎么辦?今年巴黎春天將移動(dòng)通訊車開到了商場(chǎng)邊，這樣大家在血拼時(shí)，也不耽誤上網(wǎng)聊天。

　　在巴春各家門店的VIP室中，還為VIP準(zhǔn)備了美食和茶點(diǎn)，VIP完成大采購(gòu)后，就可去VIP室美美吃頓夜宵了。

　　變化四：對(duì)舊款、提價(jià)說NO

　　透視：別當(dāng)顧客是“阿木林”

　　血拼季也常常淪為大家的吐槽季：買回的打折貨卻是去年的舊款。自以為撈到了便宜，實(shí)際上商家卻是暗地先抬高了原價(jià)，再標(biāo)上一個(gè)低折。

　　據(jù)劉小姐介紹，今年參與“不打烊”活動(dòng)的新品在6成以上，比去年增加了20%，并嚴(yán)格把控貨品質(zhì)量。在“巴春”，每個(gè)商品都有獨(dú)立的編號(hào)，從編號(hào)號(hào)碼就能判斷商品是新貨還是老貨。為了防止老款貨品渾水摸魚，商場(chǎng)將在促銷活動(dòng)前加強(qiáng)對(duì)編號(hào)的抽查。

　　針對(duì)“抬高原價(jià)”行為，“巴春”有一個(gè)完善的價(jià)格體系控制系統(tǒng)，供貨商不能輕易地抬高商品的價(jià)格，這也有效杜絕了抬價(jià)現(xiàn)象。