海淀中關(guān)村一帶高端消費(fèi)人士眾多，這里流傳著一個(gè)說法，所謂掙海淀，買朝陽。就是說，在海淀中關(guān)村掙錢，然后去朝陽，去東邊消費(fèi)。

　　據(jù)北京海淀區(qū)商務(wù)委所做的市場調(diào)查來看，社會商品零售額流向東邊的趨勢還是很明顯的。而流向東邊的主要原因是海淀的品牌結(jié)構(gòu)不合理，很多高端品牌沒有，很多高端的服務(wù)設(shè)施沒有，這恰恰是高端人士所需要的。比如男裝的高端定制，中關(guān)村一帶的需求量很大，因?yàn)槊總€(gè)人的服裝大小和肥瘦很難用一個(gè)號去適應(yīng)，所以講究的人，無論是從面料，還是款式，都有自己的要求和想法。

　　燕莎本店有不少高端定制服務(wù)，燕莎友誼商城總經(jīng)理張躍進(jìn)介紹，高端定制是現(xiàn)在男裝比較前衛(wèi)和普遍的促銷方式，燕莎的很多品牌都有自己的定制服務(wù)，有些品牌的服務(wù)是常態(tài)的，如CORNELIANI，還有AutaSon，店內(nèi)有布料，可以讓顧客選擇。其他一些品牌，定期或不定期的，也會來一些量體師，量完了到國外去做。

　　今后，京西北地區(qū)的高端消費(fèi)人群可以不用勞師遠(yuǎn)征，隨著眾多國際一線品牌“組團(tuán)”入駐燕莎金源店，店內(nèi)的品牌將向其本店看齊。

　　燕莎金源店商品結(jié)構(gòu)“巨變”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，燕莎卡友中，確實(shí)有一批人是來自京西北地區(qū)。今后，京西北地區(qū)的高端消費(fèi)人群可以直接去燕莎金源店，因?yàn)檠嗌谕菩小叭暌惑w”計(jì)劃。目前，燕莎友誼商城有三家門店，兩家在北京，分別是本店和金源店，一家在太原。根據(jù)設(shè)想，未來，其他兩家門店內(nèi)的品牌都將向本店看齊。

　　4月26日，燕莎商城金源店“國際品牌男裝區(qū)”重裝開業(yè)，意大利CANALI、CORNELIANI，英國GIEVES&HAWKES、Aquascutum，法國GIVENCHY等國際品牌，組團(tuán)入駐。部分高端定制服務(wù)，也隨之進(jìn)入京西地區(qū)。

　　燕莎友誼商城總經(jīng)理張躍進(jìn)說，目前，金源店的品牌結(jié)構(gòu)與本店相比還有不小的差距。因此，男裝的調(diào)整和升級換代是金源店的序幕，接下來，女裝品類也將有一個(gè)比較有規(guī)模的重裝亮相，之后化妝品、兒童用品品類的品牌，也要有一些重量級的國際品牌相繼亮相。

　　預(yù)計(jì)到今年年底，或者到明年上半年，金源店的商品結(jié)構(gòu)會發(fā)生“巨變”，隨著品牌的到位，購物環(huán)境也將加強(qiáng)裝修改造，如燈光、VIP室、顧客休息區(qū)等，按面積說，將近1/3到1/2的面積都會進(jìn)行重裝。

　　張躍進(jìn)表示，調(diào)整到位后，金源店80%以上的品牌和燕莎本店是重合的，原來需要去本店買東西的顧客，都可以在金源店購買，因?yàn)槠放埔粯樱胰藛T也會經(jīng)常交流，服務(wù)也一樣。

　　這樣做是否會對本店的銷售業(yè)績產(chǎn)生負(fù)面影響呢?張躍進(jìn)表示不會，因?yàn)楸本┑氖袌龊艽蟆睦碚撋现v，顧客會有分流，原來去本店的，現(xiàn)在到金源店了，但每年通過品牌的調(diào)整，通過宣傳，會增加很多新客源。

　　統(tǒng)一門店品牌有助增強(qiáng)品牌話語權(quán){page_break}

　　近幾年，北京各大商場紛紛開設(shè)分店，如新世界、當(dāng)代、西單、天虹、甘家口等。但由于地理位置不同、周邊的客群不同等原因，分店的品牌結(jié)構(gòu)與本店都有一定的差別。如當(dāng)代，本店是高端，而其石景山鼎城店則略低。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，燕莎試圖統(tǒng)一各個(gè)門店的品牌，目的是為了增強(qiáng)與品牌之間的話語權(quán)。因?yàn)榻鼛啄陙?，單體百貨店在面對國際大牌時(shí)，弱勢很明顯;而連鎖經(jīng)營的百貨店，情況則比較好。

　　據(jù)悉，從開始溝通，到洽談，到談判，引進(jìn)一個(gè)國際品牌是相當(dāng)復(fù)雜的過程。

　　金源店新引進(jìn)的這些男裝品牌，在三年前，甚至更長，就已經(jīng)聯(lián)系了。張躍進(jìn)坦言，這是個(gè)艱難的過程，因?yàn)閲H品牌的到位，需要比較嚴(yán)格的條件，它不僅僅看你給它什么條件，還要看你的顧客層，要看你的管理，你有沒有其他與它相當(dāng)?shù)钠放圃谶@里銷售等。金源店開7年了，國際品牌的引入是一直追求的目標(biāo)，但由于各方面的原因，有些是品牌原因，有些是氛圍原因，還有銷售原因、客層原因等，至今才有組團(tuán)式入駐。

　　阿爾弗雷德登喜路(上海)貿(mào)易有限公司全國批發(fā)總經(jīng)理張書發(fā)表示認(rèn)同，他說，品牌在選擇百貨時(shí)很慎重，要看它的背景是怎么樣的，有沒有好的地理位置和好的管理團(tuán)隊(duì)。另外，最重要的是，做品牌，大家是互動的，比方有登喜路也希望有LV、有愛馬仕、有古馳等。

　　看好京西的高端消費(fèi)前景

　　據(jù)悉，去年，金源店整個(gè)銷售水平在12億元左右，通過品牌的升級換代，張躍進(jìn)稱，在未來的一年，銷售提升的幅度應(yīng)達(dá)到20%-30%的水平，而且這個(gè)水平會保持幾年。

　　張躍進(jìn)的信心來自于充分的市場調(diào)研及CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，特別是對金源店的客層進(jìn)行了非常細(xì)致的分析和了解后，他看好京西的高端消費(fèi)前景。

　　上?？巳鹛胤椨邢薰究偨?jīng)理莊晨也表示，燕莎將金源店的客層分析結(jié)果，每個(gè)月都向他們進(jìn)行說明和溝通，這也讓品牌樹立起了信心。

　　“近幾年，國際品牌確實(shí)很看好海淀區(qū)的消費(fèi)市場?！焙５韰^(qū)商務(wù)委員會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，比如2010年，包括Burberry在內(nèi)的樂途仕、肯迪文、都本、布其兄弟等16個(gè)國際品牌入駐翠微廣場。去年，當(dāng)代兒童品牌進(jìn)行調(diào)整，也新引進(jìn)了Boss、Jacadi、Kenzo、i-baby、LEVIS、英吉利那等11個(gè)國外的高端品牌。

　　雖然在海淀的“十二五”規(guī)劃中，是在南部形成高端商務(wù)區(qū)，但中關(guān)村的商業(yè)是很發(fā)達(dá)的。原因是海淀區(qū)南北狹長，南部的高端商務(wù)區(qū)，不能較好地為中部和北部的高端人士提供服務(wù)，而海淀區(qū)有很多高端消費(fèi)人士居住在中北部，工作也在中北部。

　　這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，燕莎金源店的品牌升級換代后，有望與當(dāng)代一起在環(huán)中關(guān)村地區(qū)形成特色高端商務(wù)帶。