20年前，當王振滔告訴別人他要打造中國的名牌鞋時，很多人說他不安分?！巴瑯?，現(xiàn)在我說要做中國的路易·威登，很多人也不相信，跟我說不要玩虛的。但是我知道，人首先要敢想，才能盡自己最大的努力，抓住發(fā)展機遇?！?聽說王振滔做過木匠，賣過大米，而路易·威登當年其實也就是一個碼頭的打包工。 　　王振滔堅信自己的人生哲學，在他的眼中，人與人之間，鼻子眼睛都長得差不多，最大的區(qū)別就是“脖子以上”，也就是思想的區(qū)別。“在創(chuàng)新上要樹立這樣的觀念——總有更多的方法、總有更好的方法、總有最好的方法；從來沒有淡季的市場，而只有淡季的產(chǎn)品；沒有過期的款式，只有放錯的地方。要取勝于別人，就應該去想別人沒想到的地方?！? 　　王振滔經(jīng)常講的一句話是：“人不是贏在起跑線上，而是贏在轉(zhuǎn)折點上?！眾W康的發(fā)展歷程，就是王振滔語錄的最好注解。而奧康和王振滔的所思所想、所作所為，其實在一定程度上代表了一系列溫州企業(yè)的成長之路，也代表了一些有抱負的溫州人，開始了從“商人”向“企業(yè)家”的蛻變。 　　逆風起航 　　做企業(yè)都希望順勢而為，而我們奧康的起步似乎卻是與時勢背道而馳。說起來，能有今天的奧康集團，還真得感謝1987年的那把火。 　　當時，溫州生產(chǎn)了不少假冒偽劣的皮鞋，在全國影響很壞。于是，浙江省工商部門將在全國各地查抄的假冒偽劣的溫州鞋，集中在杭州武林門，一把火燒掉，轟動了全國。那把火燒完的第二天，我正在從武漢回溫州的車上，準備進一批皮鞋回武漢賣。路上，我就聽見大家在議論杭州燒溫州鞋的事情，不過感覺不以為然，因為武漢離杭州那么遠，要燒也燒不到那里去，況且我進的皮鞋質(zhì)量一直都不錯，應該沒有什么問題?？傻诙靹傔M家門，武漢就打來電話了，說是出大事了，我們價值二十多萬元的鞋全被沒收了。 　　誰能想到，一夜之間，溫州鞋就成為了“瘟鞋”的代名詞，大家都避之唯恐不及。城門失火，殃及池魚，自己賣的明明是真皮皮鞋，一下子也都打了水漂。雖然最后經(jīng)過艱難的訴訟，我拿到了兩千多元的賠償，但是多年的辛苦和努力也都付諸東流。 　　溫州人向來以善于做生意而出名，但是在上個世紀80年代末以前，很多溫州商人都停留在只注重賺錢的商人層次，而且相當多的人都是賺錢至上，一時之間假冒偽劣盛行，導致溫州貨很快就落到人人喊打的地步。 　　不過，真沒想到，那把火反倒燒起了我的豪情和決心：溫州人如果連鞋子都做不好，還能夠做什么？我要從頭做起，自己做鞋，做人見人愛的溫州鞋！于是，我回到老家，用借來的3萬元錢創(chuàng)辦了奧康集團的前身。我還為自己的皮鞋想了個朗朗上口的商標：奧林。奧林，奧林匹克，這在當時正在籌辦亞運會的中國，可是一個響當當?shù)拿?。不過，因為涉及到國際共有品牌，不得不改為“奧康”：發(fā)場奧林匹克精神，推進企業(yè)健康發(fā)展。我們要為溫州皮鞋雪恥。 　　我又扛著自己生產(chǎn)的皮鞋，重返武漢。把自己親手生產(chǎn)的皮鞋送到武漢大大小小的商場，但人家愣是不收。好不容易以試銷的方式，把鞋子擺進了漢陽一家商場的鞋柜，一連半個月，就是無人問津。有一次，我一大早就在柜臺前貼告示：“這不是被焚燒的溫州皮鞋，而是經(jīng)久耐穿的奧康皮鞋，保質(zhì)期六個月，出現(xiàn)質(zhì)量問題，以一賠二?！苯K于，開始有顧客光顧了。多年來，信譽一直就被我們奧康視為企業(yè)的生命線，因為正是憑著誠信經(jīng)營，我們才贏得了國內(nèi)外客商的青睞，奧康集團也因此而得到迅猛發(fā)展。 　　溫州制造 　　我最害怕的就是員工的質(zhì)量意識淡薄。現(xiàn)在奧康有一兩萬人，質(zhì)量沒有保障，大家就要丟飯碗。誰讓我們丟飯碗，我們就要先砸誰的飯碗。2000年7月，奧康集團就解聘了8名高層人員，原因是他們所負責生產(chǎn)的皮鞋質(zhì)量不合格。當公司質(zhì)管部門拒收時，他們卻認為這批產(chǎn)品基本達到各項工藝要求，盡管這些產(chǎn)品在其它公司也是完全合格的，但是我們?nèi)匀徽J為這些管理人員放松了對質(zhì)量的要求，還是決定解除其職務，并銷毀這批皮鞋。 　　經(jīng)過十來年的發(fā)展，到上世紀90年代末期，奧康已經(jīng)具有了相當?shù)囊?guī)模和實力，在奧康被評為“中國真皮鞋王”之后，一個樹立奧康品牌和重振溫州鞋的絕佳機會開始出現(xiàn)了。當時，各地涌現(xiàn)出了很多假冒的奧康鞋。面對打假收繳來的數(shù)千雙假冒奧康鞋，我們有了一個大膽的想法。十多年前，一把火燒臭了溫州鞋的名聲，十年之后，我們?yōu)槭裁床荒茉贌话鸦穑匦聵淞刂菪男蜗竽兀?999年12月15日，同樣是在杭州，在眾目睽睽之下，我和溫州市以及主管部門的領導一起，將兩千多雙假冒的奧康鞋付之一炬。非常有意思的是，有位政府主管部門的領導，也點燃過12年前杭州武林門的那把火。當時，看著熊熊燃燒的大火，這位領導說了一句很值得玩味的話，“12年前，我燒的是溫州假冒鞋，12年后，我燒的卻是假冒溫州鞋?！币话鸦?，又燒出了一個中國名牌。 　　與此同時，我們高舉起了“溫州制造”這桿大旗，挺進了上海灘。直到上個世紀的90年代，還有些溫州企業(yè)不敢在自己的產(chǎn)品上標注溫州字樣。為了重塑溫州人的形象，2001年3月，我們奧康做出了一個令同行們震驚的舉措：當年的3月15日，奧康毅然高舉起“溫州制造”的大旗，把專賣店直接開到號稱中華第一街的上海南京路上。 　　一個不足70平方米的店面，年租金高達160多萬元。其中的風險有多大，可想而知。因為僅僅就在10年前，也就是在同樣這條街上，許多商家競相打出“此店無溫州貨”的牌子，以免惹禍上身。其實，我們敢邁出這一步，靠的是實力和堅定的信念。我們進駐上海市場不久，就以精美的制作和新穎的款式受到了消費者的青睞。就在當年5月初，在上海市政府采購中心的招標采購中，上海市公安局面向社會公開定購5萬雙警鞋的項目，我們奧康皮鞋就一舉中標。 　　現(xiàn)在，品牌延伸似乎已成為一種時尚。不少大企業(yè)在一個行業(yè)做得差不多了，就開始借助原有品牌的優(yōu)勢，向一個新行業(yè)延伸。在溫州也出現(xiàn)了這樣的苗頭，有的原本做皮鞋的企業(yè)，卻又做起了服裝。在這股品牌延伸的熱風一度蔓延的時候，我們沒有盲目跟風，奧康走的是多品牌經(jīng)營的道路，因為我們希望專心致志做好自己的皮鞋。2001年，我們成功推出了康龍休閑鞋，接下來，美麗佳人時尚女鞋、GEOX呼吸鞋、紅火鳥等品牌相繼被推出，奧康開始以立體式的品牌戰(zhàn)略搶占各個細分市場的市場份額。 　　破壞性管理變革 　　企業(yè)規(guī)模擴大之后，很多內(nèi)部管理問題也隨之而來。在奧康發(fā)展的歷程中，經(jīng)歷了三次大的轉(zhuǎn)折，也就是“三次變革”。 　　第一次變革是1995年打破家族式管理。當時有很長一段時間，我整天都陷于處理家族管理者引發(fā)的繁瑣糾紛之中，成了不折不扣的“消防員”，根本無暇顧及企業(yè)發(fā)展。就在我猶豫不決的時候，發(fā)生了兩件事，促使我下定決心，要破除家族企業(yè)的管理弊端。 　　一件事情發(fā)生在公司內(nèi)部，當時一位負責銷售的長輩看到市場上老太太的鞋好賣，不容我分辨，執(zhí)意生產(chǎn)了一大批老太太穿的棉鞋，價錢也很便宜。雖然這批鞋賣得很火，但是從那以后的很長一段時間，很多人一提起奧康就會說，“奧康啊，我知道，不就是專賣老太太鞋的那個嗎？”對于一個希望塑造一流品牌形象的企業(yè)來說，這簡直是致命的打擊，我們花了好幾年的時間，才慢慢扭轉(zhuǎn)了不利的局面。 　　之后不久，另外一件令溫州業(yè)界震驚的事情又發(fā)生了。當時溫州一家知名的制鞋企業(yè)突然倒閉了，而它曾經(jīng)是溫州最大的制鞋企業(yè)。我記得企業(yè)倒閉兩年前，我和那位老總討論過家族企業(yè)的問題，因為他是董事長，兒子是總經(jīng)理，女婿是副總經(jīng)理，夫人是財務經(jīng)理，一旦出現(xiàn)問題，我覺得也很難處理。那位老總當時哈哈一笑，“大家都是一家人，難道還真打起來不成？”結(jié)果，兒子和女婿誰也不服誰，還真打了起來，管理混亂得一塌糊涂，企業(yè)就迅速走向了衰敗。 　　一番震動之后，我下了狠心，企業(yè)用人，要用最能的，不用最親的。而且如果家族里的人全部都是A型血，那不管怎么樣繁殖都是A型血；只有從外面再找一個B型血，才能夠產(chǎn)生AB型血。做企業(yè)就是這個道理，新的員工會帶來新的思路。如果永遠局限在自己的小家族里，就看不到外面廣闊的天地，企業(yè)只會越做越小。 　　家族管理變革后，公司的管理更加開放了，培養(yǎng)和發(fā)展了一大批人才，為公司進一步擴大發(fā)展奠定了基礎。隨后在2002年，公司又進行了第二次變革，通過建立完整的規(guī)章制度體系，使公司的管理更加規(guī)范，運營也更加穩(wěn)定和安全。到了2006年，公司進入第三次變革期，對集團的組織架構(gòu)進行了改革，集團的管控模式實現(xiàn)了由操作管理向戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，強化了集團公司規(guī)劃、監(jiān)控和服務的職能，對公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標奠定了基礎。 　　近年來，奧康一直在國際化道路上摸索，奧康五年來的實踐，也見證了大多數(shù)中國企業(yè)的國際化路徑。而在這個過程中，管理創(chuàng)新是中國企業(yè)走向國際化的關鍵。我們與全球規(guī)模最大的戰(zhàn)略管理咨詢公司之一科爾尼公司正式簽署了全球合作伙伴協(xié)議?？茽柲釋⒕蛫W康的管理體制以及今后五年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃作一個全面的診斷和把脈，包括鞋業(yè)戰(zhàn)略制定與企業(yè)管控模式的設置，以及明晰新的管理模式和管理流程等。 　　引進全球管理顧問，是我們自身內(nèi)部管理發(fā)展的需要，也是奧康由國內(nèi)市場向國際市場自然延伸的需要，這就是對我們奧康進行的一次全面“體檢”。我們希望通過這樣的“體檢”，使企業(yè)的發(fā)展更加健康和安全，為奧康將來在國際舞臺上能夠有更大的作為打下基礎，最終實現(xiàn)企業(yè)的愿景目標。